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團購模式
實物商品
輕公司模式
根據《輕公司》的定義,與眾多「重公司」自己要做貨品與倉儲不同,在生產與供給都過剩的豐饒時代。 無疑,從團購發展的源頭來看,是一個「輕公司」的代表。 「輕公司」依靠資訊技術成為召集人,進而整合整個鏈條。 簡言之「輕公司」就是自己只做網站和運營,倉儲、貨品、物流等依賴合作夥伴。 團購這一模式充分挖掘了當地語系化電子商務的潛力,拉動的是線下的生活性服務業。 團購網站發展初期以餐飲、休閒服務型商品為主,票務逐漸佔據了相當大的比例,而實體商品只作為很小的補充。 經營團購網站所需要的也僅僅是網站+運營+線下行銷,做到整合線下商戶和吸引線上使用者及可以分得團購市場一杯羹,的確是做到了「輕」的極致。
團購進入到第二年,發生了許多變化,核心是一個「重」字。
首先是企業負擔變重。 團購網站規模迅速膨脹,廣告和人工成本巨大。 不完全統計,拉手網員工6000人,窩窩團5000人,24券4000人......,擁有大量的銷售和話務中心人員,團購網站承擔著較重的人力成本。 團購網站在廣告投放上的費用驚人。 2011年,拉手網、糯米網、美團網、滿座網、團寶網、高朋網、聚美優品等主要團購網站的廣告總預算都以億元計。 團購網站不僅在網路廣告上投入大量資金,在電視、公交月臺、公車身、移動電視和地鐵站等傳統媒體上也迅速鋪開。
其二是較重的實體商品團購份額在增加。 2011年上半年使用者參與的團購中實物商品約占50%。 眾多一線團購網站在巡覽列中添加了「商品」「網購精品」「網購頻道」等選項。 專做實物商品團購的網站也發展起來,如東方宜居網的宜居團,聚美優品開通聚美商城等。 全國包郵的實體商品最開始是對團購本機服務資源不足時的救急補充,但卻呈現常規化、批量化的趨勢,實體商品的加大將團購服務的從本機服務電子商務帶入網購市場的競爭序列。
其三是網站涉足供應鏈體系建設。 由於實物商品份額的加大,一些團購網站也涉足了物流配送環節。 2011年初,拉手網就宣佈已投入自建同城物流,在北京已搭建10個配送點、百人以上規模的配送體系,年底計畫發展至全國100個城市。 團寶網也將斥資2億在全國建立10個物流中心, 在自建的每個物流中心將設立多個配送點,同時配備上百人的配送隊伍。 物流倉儲、線下體驗店等明顯會將服務鏈條拉的更長,將團購網站變的更「重」。
團購表明上在變重,深層次看是內部模式在分化。 有一些團購網站受到資金成本的制約,還是會堅持走「輕」路線,專注于本地消費電子商務;一些團購網站嘗試「重」的道路,從側重服務轉移到全網商品上,與B2C搶奪市場。 未來一年,這種模式的分化會更加清晰,一批本機服務電子商務團購網站還會專注于原始的團購模式,繼續做深服務;一些走的較快的團購網站可能會成為蛻變為綜合B2C網站,加入網購市場的競爭行列。 那些走的太快或太慢的,如果又遭遇資金或市場風險,會被清出團購市場。