隨著上網人數的迅猛增加,各種細分群體的社會密度也在增大。 在各種HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/10207.html">社會化平臺上,媽媽這個群體凸顯她們的消費特性和熱情,引發婦嬰產品的品牌廠家聚集媽媽群體的積極性。
網路上出現的媽媽群體,一般是指懷孕以後到孩子六七歲年齡段的女性,她們隨著身份的改變,需要瞭解各種當媽媽的常識以及相關產品。 這個群體還有比一般人更多的上網時間,以及向更有經驗的媽媽討教養育孩子的渴望。 一般來說,各種為媽媽群體建立的社會化平臺,都會有較高的參與度和粘性。
有資料顯示,媽媽群體想要從社會化平臺上獲得的資訊內容有:各種如何當媽媽的有趣文章和知識,連結各種相關產品的銷售資訊和促銷活動,下載優惠券或折扣券,瞭解新產品資訊,參與相關話題的討論等。
在國內,一些生產和銷售婦嬰用品的品牌商家,開始通過社會化網站聚集媽媽群體,給她們創造互動的平臺和交流機會,讓她們參與到和品牌的互動中,@益力健 就是其中的一家。 益力健是上海貝孚生物科技有限公司的品牌,產品涉及嬰幼兒食品、嬰幼兒營養品及孕婦營養品等多個領域,線上下有3000多家商店在銷售益力健產品。 2011年益力健開始進入互聯網,開通了企業微博和企業博客,通過微博、博客讓合作夥伴和使用者更方便地瞭解品牌和產品,近距離的和媽媽互動交流,傾聽使用者的聲音及改進產品的建議。
益力健在微博上策劃了多種媽媽群體感興趣相關話題,他們在新浪微博上建立的「親子互動」微群和益力健企業微博上,連續舉辦「益力健寶寶隨手拍」活動,評選益力健超級寶寶、最可愛寶寶、最有人氣寶寶等,鼓勵媽媽群體參與互動。 益力健還在微博上舉辦各種新品體驗活動,鼓勵媽媽們體驗後微博曬單或者是提出產品改進建議,再通過博客將其中有價值的案例和故事廣為傳播。 通過一年的微博實踐,益力健密切關注媽媽群體關心的內容,圍繞內容創新各種互動活動。
在益力健微群中,媽媽群體相互取經,分享自己寶寶成長的故事。 益力健做好各種跟進的活動,説明媽媽群體在愉悅狀態中互動。 益力健為媽媽群體中的好內容做好各種推薦,給媽媽們各種榮譽。 除微博博客平臺,益力健還將連結更多資源,實現網上和線下的互動,準備線上下組織同地區的益力健寶寶媽媽們開展各種競賽活動。 最近,益力健正在策劃媽媽們參與的視頻競賽活動,創造更多的互動新模式。