陳小迎的網店專營珍珠飾品。
28歲的陳小迎是個土生土長的新余小夥,2011年大學畢業後回到家鄉,父親想著幫他找個穩定些的工作,但他卻有自己的打算,他對父親說:「您怎麼總想著讓我就業,就沒想過我能去創業呢?」 對於陳小迎的創業想法,父親陳安生舉雙手贊成,還贊助了他一筆不小的創業資金。
2012年底,陳小迎在浙江諸暨註冊天貓網店,短短兩年間,總銷售額超過4000萬元,他也收穫了自己創業的第一桶金。 2015年,他帶著先進的電商理念回到家鄉新余,準備再一次出發......
投身電商 遠赴浙江開網店
2010年,正在天津大學軟體學院影視動畫專業就讀大三的陳小迎開始兼職幫網店做設計,月收入一萬多元。 畢業後,廣州一家電子商務公司向他伸出「橄欖枝」,開出年薪20萬元的條件邀請他加入,但陳小迎拒絕了。 「那幾年是淘寶發展最快的時候,做電商的人心態比較浮躁,開出的工資很浮誇,未必能長久。 」陳小迎認為,線上線下其實是一樣的,做什麼事都應該踏實,一步一個腳印才走得穩。 此時他心中一張更宏大的事業藍圖已經鋪就。
2012年,陳小迎在新余註冊自己的網店,專營珍珠飾品。 雖然他有著豐富的網路行銷經驗,但當時新余開網店的氣氛不太好,相配套的物流、倉儲業不盡完善,而且和浙江諸暨的供應商對接也十分不便。 考慮再三,他做出一個大膽的決定:帶著家裡給的40多萬元,赴浙江諸暨與合作夥伴一起重新開一家賣珍珠的網店。
2012年「雙十一」的前一天,陳小迎和合作夥伴投資90萬元的淘寶天貓店正式開始營業,銷售自主珍珠品牌「丹瑞緹」的飾品。
開張三月 90萬元所剩無幾
「世界珍珠看中國,中國珍珠在諸暨」。 浙江諸暨有著全球最大的淡水珍珠養殖、加工和交易中心,淡水珍珠養殖面積占世界的73%,全國的80%。 剛到諸暨時,沒人看好陳小迎,他們認為,一個外地人怎麼可能做得好珍珠生意。
萬事開頭難。 剛開始,陳小迎的網店生意並不好,一直處於虧本的狀態,因為競爭對手太多,而且都是經營幾年、已成氣候的大店,一家還沒有累積起信譽度的新店要從中突圍非常困難。 前三個月,陳小迎的店每天都在虧錢,他和合夥人投入的90萬元資金所剩無幾。
「前期就是在燒錢,很多同行經受不住壓力做了一個多月就跑了,但我們當時投入大、庫存多,想走也不容易。 」第一次創業的陳小迎承受著巨大的壓力,「那個時候真的很無助,壓力很大卻又不忍心告訴遠在家鄉的父母。 」
但他一直堅信電子商務這個行業是有前景的。 自己選的路硬著頭皮也要走下去,憑著骨子裡的堅韌和執著,他一直沒有放棄,積極尋求突圍之道。
一招翻盤 兩年銷售額逾四千萬元
2013年,轉機終於來了。 春節過後,是珍珠銷售的淡季,趁著其他網店放鬆「警惕」,促銷活動比較少的時候,陳小迎走出大膽的一步棋,投入十萬余元做活動,以「0」元的價格銷售1000條珍珠項鍊,將銷量沖上去。
幸運的是,活動結束後,恰逢母親節前夕,正是一年中珍珠飾品銷售的旺季,不少上次買到「0」元項鍊的消費者覺得珍珠品質不錯,介紹親朋好友前來購買,而大部分網購的人也會傾向選擇銷量排名靠前的商品,陳小迎的網店一下子打開了銷路, 逐漸佔領了市場,慢慢開始盈利。
但他卻絲毫不敢放鬆,因為做電子商務是按小時競爭的,佔領市場後每一步都要走在競爭對手前面。 陳小迎的擔心不無道理,根據統計,2013年他剛進入淘寶時,同類型的店鋪只有70家,2014年就猛增到3000多家。 創業到現在,他從來沒給自己放過假,幾乎每天都工作十幾個小時,從早上7點一直忙到晚上11點。
努力沒有白費,2013和2014年兩年,陳小迎的珍珠店銷售總額達到4080萬元。 採訪中,他並沒有透露自己的收入,只是說做珍珠毛利「還可以」。
注重細節 打造最好的產品
說起自己的創業經歷,陳小迎覺得成功有一定的運氣成分,但更多的還是因為對細節的關注。 「我們把包裝做好,把頁面做好,每一個環節都爭取比競爭對手做得更好,顧客自然會來找我們。 」陳小迎說。
品牌創立之初,他就堅持去市場上找最好的珍珠、扣子,對串珠子的工人的手工也嚴格要求,爭取打造出最好的產品。
2013年,當時大部分網店在珍珠飾品的包裝上還是採用簡單粗獷的模式,一條珍珠項鍊拿個布袋子一裝就寄出去了。 但陳小迎並不這麼做,他從為國際名牌加工商品的代工廠訂購包裝盒,網店賣出的每一條珍珠項鍊都完美地嵌放在皮質的包裝內盒中,外面再套上能減震防摔的牛皮紙盒子,既能減少郵寄過程中的損傷,又能提升商品檔次, 讓消費者拿到產品後有更好的體驗。
「沒有什麼一開始就是完美的,只有不斷地完善它,才能變得完美。 」通過精美的包裝,陳小迎率先完成珍珠飾品從貨品到商品的進階,這讓他的網店多次排名單品銷售全網第一,成為行業的典範,一直被模仿和借鑒。
回歸新余 願分享開店經驗
「賣家在瘋狂增長,客流量卻沒有相應地增長,這兩年,開網店越來越難。 而珍珠飾品又是一個複購率低、售後問題多,並且相對小眾的類目。 」陳小迎說,面對日漸激烈的競爭,他正在考慮拓展新的業務方向。
在浙江諸暨的珍珠網店發展成熟之後,陳小迎準備將事業的重點轉移到新余,立足新余開拓新的網購業務。 年前,他在城北一個社區內租的辦公樓已經基本裝修完成。 對於回新余重新起步的原因,陳小迎說,一是因為自己戀家,二是因為現在做電子商務地域已經不是那麼重要,新余也有自己的優勢。
陳小迎介紹,北京、浙江、福建的電商產業很發達,因為他們是貨源地,或是物流系統比較完善,相對來說做電商的人也很多。 新余的電商行業雖說剛開始起步,但也有自己的優勢,一是人力資源成本比較低,稍加培訓可以很快上崗;二是我們有很多值得稱道的土特產,例如土雞、仙女湖的魚、分宜的夏布繡等,都可以借助電商這個平臺銷售到全國。
目前電商產業發展迅速,越來越多的人看准了這塊肥肉,雖然每天把店鋪做「死」的人很多,但還是有更多的人前仆後繼地想進來。 陳小迎說:「想做淘寶的人都可以來問我,我一定知無不言、言無不盡,與大家分享自己的經驗,希望能和其他從事電商產業的人互相説明共同進步,促進新余電商產業的發展。 」
對於想進入電商行業的新余老鄉,他提出了自己的建議:首先要想好自己要賣什麼,找到自己的消費群體,不要擔心商品小眾,就算類目再小,面向全國來說也有一個巨大的市場;其次就是要專注于產品,產品就像車的發動機,是最核心的部件 ;最後就是要研究競爭者,揚長避短,沉下心來做,不能浮躁。