育果網馬于堃：棄醫創業做高端醫療客戶互交平臺

i黑馬：馬于堃，出身于醫學世家，曾經在天壇醫院做醫生十年，2013年棄醫創業，現為高端醫療客戶互交平臺育果網創始人。 其實，放棄做醫生，對於馬于堃而言並不容易。 她談及當時的經歷，那時我的執業醫院是知名的三甲醫院，科室也很好，父母都在醫療崗位，他們反對我離職創業。 我有兩年的時間是在兼職幹，後來父母發現我的生存能力已經大大超出了他們的預估，也承認我做的這份事業可以改變很多人，所以才同意我全身心地創業。 還好，我先生倒是支援我，只要不因為太投入創業耽誤到家裡就可以了。 」她在慈善晚宴上的開場白，也道出了創業的艱辛，作為媽媽，我由衷地體會到做母親的不易;作為創始人，育果猶如我的第二個孩子，兩年來，育果經歷了很多風雨......」以下文字來自《寧靜訪談錄》：問：先聊聊你做醫生的經歷吧? 為什麼選擇做醫生?馬于堃：選擇醫生這條道路與家傳有關。 我的姥爺和姥姥都是北醫畢業的，我的母親是中醫，我的爸爸是醫工部的，從小我就跟著家裡人感受醫療，從看醫書到跟隨值班，從上醫院裡面的幼稚園到在醫院裡面玩耍，那個時候看見父親母親都穿著白大褂，看到和接觸到最熟悉的場景就是醫院， 玩的遊戲也是與醫院相關的，一會扮演病患一會扮演醫生。 我甚至覺得醫院裡的消毒水的味道都很可愛。 受到家庭的影響，我在高考時也毫不猶豫地選擇了學醫，從第一志願報到第三志願，鐵了心的要去當醫生，實現小時候的夢想。 後來夢想成真，我在天壇醫院內分泌科做醫生近10年。 問：那為什麼放棄做醫生?你創業的初衷是什麼?馬于堃：如果不是被觸動，我想我會一直堅持著小時候的夢想。 2011年2月，我當了媽媽，那個時候覺得很幸福。 但小孩免不了生病，一生病就得去醫院，我雖然可以改變看病的軟體，比如請主任看病，減少排隊，但我改變不了就診的硬體，比如住院還是多人病房，或者無法留陪。 對於有了孩子的媽媽來說，期待能給孩子更好的服務。 恰巧，那個時候在北京的私立醫院悄然而起，去私立醫院就診可以給孩子一個理想的就診環境和更好的就診體驗，但私立醫院的費用是比較高的。 於是，2011年9月，我為孩子買了高端醫療保險，這種保險可以覆蓋很多在私立醫院就診的費用。 但我在使用的時候遇到了很多問題，比如，我不知道如何解讀裡邊的條款、我不知道哪種情況是事後理賠、我不知道與我一樣使用這種保險的人，在遇到問題時是如何解決的。 正是因為使用這款保險，我發覺可能有很多與我一樣在使用保險的媽媽們，在遇到問題的時候不知道怎麼辦。 所以，我就創辦了一個論壇，希望能説明更多的媽媽們，當她們遇到問題的時候，可以直接在論壇上找到答案。 我是醫生，從醫的職業生涯讓我在家裡就能初步判斷孩子是否需要去醫院，哪家醫院的哪個科室看這種疾病是最擅長的。 但更多的媽媽對此並不瞭解，她們熱切地想知道這些經過實踐的心得，因為愛孩子的心是一樣的。 所以，我就想用醫生的從業經歷加媽媽的角色，去創造一個平臺，為更多的孩子與媽媽提供貼心的服務。 從中國經濟發展的大勢來看，高收入群體會不斷增長，他們對於更舒適更便利的醫療資源的需求是剛性的，包括保險在內的金融體系也會不斷完善。 這就為育果平臺的崛起和擴張奠定了良好的環境基礎。 從育果的創辦地點看，北京恰好是高收入人群與高端醫療資源的彙聚之地，理順北京市場，無疑可以為育果在全國的展開打下堅實基礎。 我本人的醫療專業知識與職業生涯所積累的高端醫療資源，是育果得以從想法走向落地的第一推動力。 問：你描述的為孩子看病的過程，恐怕每個愛孩子的媽媽都有著刻骨銘心的經歷和苦惱。 為什麼取名育果」?你的育果網是如何説明有需求的媽媽們減少或減輕這種苦惱的?馬于堃：育果網主要解決使用者找高端醫療和資訊不對稱的困難問題。 育果網作為社交資訊平臺，讓醫療機構、醫師和保險仲介都有展示自我的空間，並接受使用者的點評，同時給予其他使用者一個參照。 育，是養育，是媽媽懷胎39周的結果;果，是孩子，是希望。 果，也是我先生我孩子的姓氏諧音。 育果，就是這麼來的。 問：育果目前處於什麼狀態?在創業的過程中，你遇到最困難的問題是什麼?馬于堃：目前育果已經拿到A輪投資，處於市場擴張期。 在創業過程中，最困難的是招人與用人，這也是創業型企業面臨的普遍問題。 作為醫生，終其一生只能解決少數人的問題，但做育果網平臺，可以説明更多的人，這促使我無論面臨什麼困難，都堅持把育果做下去。 現階段育果最需要的是，吸納更多的商業合作夥伴，無論是醫院、醫師還是其他合作夥伴，育果都希望能夠一起攜手共進。 問：對於育果，你有怎樣的期待?馬于堃：我希望育果能成為一個全國性的高端醫療資源優化配置的大平臺。 就中國目前的醫療的產業格局來看，醫療資源供給和客戶需求之間，還有很多可以對接和整合的空間。 尤其是醫療資源的透明度方面，因為醫療產業與互聯網整合的層面不夠深入，許多優秀的醫生資源未能被廣大消費者知曉，這些都是育果打造資源對接大平臺力圖解決的問題。 此外，民間對於保險還有一些這樣或那樣的誤解，但在高端收入人群中已經不存在重新教育的問題，所以這是一個突破口。 我相信，隨著意識的增強，育果平臺的覆蓋面也會越來越大。 我個人希望在促進育果成長壯大的過程中，更多地把時間和精力放在平臺戰略的規劃與構建上，更多地站在產業演化的視野下整合各種資源，盡己之力推進中國醫保的發展，讓更多的人用最少的錢，享受最好的醫療。 問：作為創業者，你最有感觸的是什麼?馬于堃：我最想說的是，愛就是分享。 只有心中有愛，只有善於分享和樂於分享，創業者才能擁有一種資源整合的視野。 視野越大，心胸越大，平臺才能做得越大，走得更遠。