雲躍:醫院網路推廣 如何進行資料統計分析

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這篇文章的起源,要從我和一個朋友的聊天說起,他是某大型門戶類型站的部門經理,他的主要工作職責就是:保證網站流量,保證網站投放廣告的點擊量,保證網站同其他網站的資源呼喚板塊的點擊量等等......

我挺疑惑的,那究竟有多少註冊使用者?多少真實使用使用者呢?

那我不管,那不是我的事情,我只負責我的東西,想提高使用者體驗度,想提升網站的PV,那是產品部和專案部的事情,我只是要把數位做出來,網站流量,這就是我的資料統計標準。 我們要讓外界知道:我們的網站流量很大,使用者很多,我們要的是廣告投放,我們要的是風險投資!術業有專攻,不同行業有不同的要求,醫療,娛樂,地產,IT,更有千差萬別,而醫療內,整形醫院同其他科室也有區別, 而根據整形醫院的定位及分類,更有了一定的差距!那麼我今天就來分析一下,我們如何看待區別,如何應對區別選擇我們的統計標準。 在某些連鎖的整形醫院,或者是一些大型的整形科室,市場部門往往會比較龐大,包括各個專案部門:如SEO專案部,口碑行銷專案部,媒體合作專案部等等,每個部門負責的工作性質不同,每個部門施行的考核標準和統計標準也不一樣。

而某些小的私營醫院就不太一樣了,市場部門往往只有3,5個人,針對某幾個專案做好就很不錯了,小醫院,追求的不是大而全,我們要做的是小而精,所以,資料分析和標準考核就往往顯得更為重要。 這就需要對每日的資料進行整理和分析。 因為我是在某私人整形診所工作,所以我單獨拿我的經驗進行一下分析和分享。

日常報表:

1、 在我的日常報表裡包括了IP,PV等一些常規的資料,當然我會把這些資料儘量的細化,分析出有多少人來源於哪些板。

2、 百度競價的資料分析,分析百度競價帶來的點擊,虛假流量,以及重點關鍵字的消費情況(我會統計本日消費前20名的關鍵字),以及關鍵字所帶來的諮詢情況。

3、 諮詢情況報表,由諮詢師提供,除了一些常規的諮詢情況之外,我還要進行統計,諮詢的來源,具體到關鍵字。

週報表:

1、 整理並匯總日常報表的一些內容。

2、 對於常規內容的分析(分析很重要)我們要從資料中看出問題來,比如本周的競價關鍵字消費多少,帶來多少諮詢,每個計畫的消費是否按照我們的要求在正常運行,核心關鍵字所帶來的價值有多少......

月報表:

月報表除了對本月的一個整理之外,我還特別重要的是做了一個效益統計,當然,涉及到流水效益的事情,你得從上到下打好招呼了。

下圖是我做的《X月網路行銷效益報表》的一部分,儘量從根本上追蹤顧客來源,甚至具體到關鍵字,那麼我們的統計資料就出來了!

  

舉個簡單的例子

關鍵字:隆鼻,本月消費:5000元,帶來諮詢40個,成單10個,手術消費30萬元。

關鍵字:吸脂,本月消費:8000元,帶來諮詢100個,成單20個,手術消費15萬元。

從表單中,我們一眼就能夠看出,哪部分是投入產出最好的,哪部分是我們應該調整的,這才是我們做資料統計的真正意義。

別把資料統計看成一件小事,也別把資料統計看的特別複雜,其實,找清楚方向,理順了思路,就能夠從資料中分析出問題,從問題中找到解決的方法!其實,做資料包表,分析資料報表,理解資料包表,這就是一個推廣專員發展的最踏實, 最基礎的路線,如果你都能靜下心來對資料進行剖析,你,就是下一個運營總監!

原文首發自:聖光(北京-雲躍)整形醫院行銷 www.zhengxingboke.com轉載請保留原文位址。

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