張向東:為什麼做移動互聯網,一定要去韓國?

來源:互聯網
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本文作者為久邦數碼總裁張向東

不久前,我們宣佈在韓國成立了一家合資公司GO Launcher Korea Co, Ltd(GO桌面韓國公司),繼美國之後,韓國是我們又一個正式落地開始商業化推進的海外市場。

韓國市場真是很難搞,但作為我們第二大海外市場,而且是全球最發達的智慧手機市場,這裡又必須得搞。 現在,總算被我們搞定了。 這件事運作了一年多,中間波折不少,今天事情落定了,又想起去年開始時心中閃過的念頭——做移動互聯網,一定要去韓國。 確實如此。

韓國是全球移動互聯網市場最發達的國家

請注意,我沒有說「之一」。

韓國目前的智慧手機普及率,是全球最高的國家。 據Google在去年7月發佈的智慧手機使用調查報告,韓國的智慧手機普及率已經達到73%,排名第二的英國僅有62%,而美國只有56%。 另據Strategy Analytics的資料顯示,韓國智慧手機使用者約有67.8%的人每年會更換一次智慧手機,頻率之高也是全球榜首。 2012年8月時,韓國聯網的手機數量(包括功能機和智慧機)就已經超過了韓國人口總數,16%的韓國人同時使用兩部甚至更多手機。

對久邦數碼來說,這個高度發達的智慧手機市場裡,最有價值是,Android系統在韓國的市場份額達到85%,這其中三星又占了大半; Flurry的資料顯示,iOS在韓國智慧機市場只占14%的份額,全球倒數第一。 得益于三星這個正在全球都與蘋果分庭抗禮的手機廠商,十分熱愛國貨的韓國人把三星和Android一起推上了無可比擬的位置。

尤其與其它市場不同的是,iPhone在韓國並沒有真正形成品牌。 在全球其它市場,使用iPhone或多或少都帶有時髦的意味,有一種身份象徵和自我認同。 而韓國市場,完全是三星/Android一家獨大,沒有這種情形。

我們的產品GO桌面也很早就隨著Android在韓國的快速擴張佔據了非常領先的位置,在協力廠商手機桌面的市場佔有率一度超過90%。 這使得韓國成為GO桌面的第二大海外市場。 之後才有NHN旗下的Doodle這樣的韓國本土公司做了自己的桌面產品。

韓國是個認可個人化產品的市場

GO桌面最初的生意,就是美化的生意,製作一個美化主題,銷售給使用者。 從全球來看,這部分收入已經只占較少的比例,不過在韓國,韓國人民對個人化的熱愛超出我們的想像。

2000年左右,互聯網出現了一種新的商業模式,後來被稱為「Avatar模式」。 「Avatar」源自印度梵語,本意是指「分身、化身」,互聯網時代,用來指代網路使用者在虛擬世界中使用的虛擬形象,使用者可以根據自己的喜好,更換虛擬角色的造型,付費購買角色造型所需的服飾、髮型、場景等等。

韓國最早推廣Avatar並將其商業化的是韓國聊天網站SayClub,並很快在韓國市場流行。 據統計2001年韓國的Avatar銷售額就達到1800萬美元,而在2003年時,就成長至2.5億美元。 可以說在主要依靠廣告獲取收入的早期互聯網時代,Avatar模式是極有價值的商業創新。

這一模式後來被騰訊學習,「QQ秀」為騰訊實現了最初的商業變現。 沒有QQ秀支撐騰訊早期的現金流,也就沒有今天的騰訊帝國了。 直到今天,以Avatar模式為核心的會員增值服務,仍是騰訊主要的收入來源之一。

韓國使用者追求個性和自我表達的訴求也一直延續到智慧手機上。 可以講一個故事,這次成立合資公司之前,GO桌面在韓國從未進行過運營和推廣,但在當地卻自發形成了開發GO桌面主題的使用者社區,設計師和使用者之活躍,甚至超過我們在中國自主運營的使用者社區。

對於中國來說,韓國還有另一個意義。 從地緣和文化上看,韓國在亞太地區儒家文化圈的輻射範圍之內,但又是率先進入發達國家行列的亞洲國家,首爾城市圈形成了非常前沿的都市風尚,可以說,韓國是亞洲地區的流行文化與新生活方式策源地之一。 生活方式、社會形態和流行產業,對於正在迅猛城市化的中國市場有著前瞻性的參考意義。

在亞洲做移動互聯網,韓國必須要拿下。

但韓國市場卻是個封閉的市場

韓國什麼都好,市場很成熟,使用者的付費意願很強烈。 只有一點不好,韓國的市場很封閉。

韓國市場的封閉體現在兩點。 一是使用者的民族主義情緒強烈,韓國人對國貨的支援程度是世界聞名的。 好處是借著三星的東風,Android很有市場,而借著Android的東風,桌面市場很有空間;壞處是本土品牌打出「民族牌」和「愛國牌」,外來品牌就很被動。

GO桌面去年就遭遇過類似事件。 NHN的DodolLauncher上線時,就曾打出「韓國人自己的手機桌面」這樣的廣告。 去年5月GO桌面也在韓國Google Play遭遇到惡意差評,在沒有任何版本更新的情況下,突然收到大量低分差評,社交網路上有人說「不要用美國人的產品」(GO桌面當時還被認為是美國產品),後來發現是中國產品又說「 不能用中國人的產品」。 結果真的有不少人開始用韓國人自己的手機桌面。

二是韓國商業市場裙帶關係嚴重。 韓國國土小,人口少,又相對集中。 這就造成商業環境往往依靠人際關係來建立,很像中國,也是個人情社會。 而且更甚于中國,有著更明確的長幼輩分明確,更森嚴的上下級關係。 在商業拓展中,不論是管道還是運營,不先拉攏人際關係,幾乎沒有成功的可能。

比如去年遭遇惡意差評時,我們在韓國市場沒有任何管道可以解釋和澄清。 除了Google Play我們幾乎沒有任何通道與使用者溝通,我們不認識任何韓國媒體,不知道怎樣聯絡他們。 開玩笑地說,想要公關一下都不知道找誰。

找個本土公司一起玩

這樣一個市場成熟商業潛力巨大的市場,卻因為人際關係的封閉和孤立,在很長一段時間裡,我們都只能望洋興嘆。 在美國我們使用收購的方式,來實現分區域運營的落地;在韓國,我們最終選擇了成立合資公司的方式。 與我們合作的是IHQ公司董事長鄭勳卓。

IHQ是韓國最主要的綜合性娛樂上市公司,主要業務包括藝人培養、音樂發行、電視劇、電影、綜藝節目製作等,金宇彬、Rain、全智賢、宋慧喬等韓國著名藝人均出自這家公司。

在主營業務上,這家公司距離移動互聯網有點遠,但IHQ擁有久邦數碼不具備的也是急需的優勢——在韓國本土出色的市場資源和運營能力。 韓國最大的連鎖咖啡店品牌Caffebene就憑藉IHQ強大的推廣管道及宣傳造勢能力,在本土一舉超越星巴克,成為韓國民眾最喜愛的連鎖咖啡店品牌。

在韓國這個娛樂業十分發達的市場,IHQ豐富的明星、卡通、演藝等內容版權資源也能為GO桌面在個人化方面的開發提供有力的支援。 充分運用IHQ的綜合資源在韓國推廣正版的桌面主題及相關周邊,都將有助於GO桌面進一步開拓當地市場。

韓國這個市場,對久邦數碼和GO桌面的全球佈局很重要,也很有誘惑,但也最難搞,現在我們搞定了。 把韓國本土複雜的市場形勢交給IHQ和鄭勳卓來擺平,我們則可以專注于技術和使用者積累,以及商業化價值的挖掘。

而最後我想說的是,美國為代表的英語市場和GO桌面全球第二大海外市場韓國,都已經搞定了。 接下來,大家猜猜,該是哪裡了呢?

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