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近幾年的張家界,在中國網路上可謂風生水起,各種行銷事件層出不窮,像俄羅斯空軍特技飛行表演、新疆達瓦孜天門山世界最陡鋼絲極限挑戰,「卡通市長」亮相張家界國際鄉村音樂節,最近的則有借助《阿凡達》行銷張家界、世博園張家界「 賣空氣」等等.. 這些不同時期不同類型的各類網路行銷事件,著實讓張家界這一座旅遊城市,在世人面前大出風頭,一次次佔據各大網路媒體的頭條,一次次吸引廣大線民的眼球。
給力行銷,帶來現實效果
張家界擁有中國第一個國家森林公園—張家界國家森林公園,武陵源風景區更是世界自然遺產、國家AAAAA級風景區、世界地質公園等一批頭銜,可謂出身「名門望族」,皇帝的女兒不愁嫁,張家界為何一直在網路上進行炒作,個人不得而知, 引用張家界市政府官員的話是:「旅遊經濟是「眼球經濟」、「注意力經濟」,沒有眾多的網路行銷,就不會有源源不斷的遊客。 未來,張家界在行銷方面還將不斷推陳出新,讓更多旅遊不僅要來第一次,還要來第二、第三次」...
不管怎麼樣,張家界的各種網路行銷真的讓張家界旅遊空前成功,不少慕名而來的海外遊客表示,可能沒聽說過長沙,但張家界的名字卻很熟悉。 2009年,張家界共接待了國內外遊客1900萬人次,旅遊總收入實現了100億元,在國內同類旅遊城市中處於領先水準。 而2010年僅僅上半年,張家界接待中外遊客817萬人次,實現旅遊總收入43億元,分別較上年同期增長了16%和19%。 在向全球展示張家界的旅遊資源優勢的同時,張家界開拓境外市場也獲得極大成功。 今年來自境外的遊客已達到140萬人次;韓國、日本、東南亞、歐美、澳洲...
歷數近年來張家界的網路行銷事件
1999年"穿越天門"世界特技飛行表演
時間:1999年12月8~11日
影響:來自美國、匈牙利,俄羅斯、捷克、斯洛伐克、立陶宛、德國、法國、哈薩克斯坦等9個國家的15名運動員(包括進入世界排名前10位的特技飛行員),為人類歷史上演了一場征服自然、挑戰極限的「前無古人」的「空中芭蕾」, 此次活動讓張家界聞名世界。
張家界2006年俄空軍特飛表演「穿越天門」事件
時間:2006年3月17日至19日
策劃人:葉文智
結果:被迫取消;葉文智醞釀了幾千個日日夜夜,消耗了人力、物力、財力無數。 他旗下公司搭進去的損失,不下3000萬。
評論:作為中國「俄羅斯年」的重頭戲之一,「2006俄羅斯空軍張家界天門山特技飛行表演」活動終於在一片喧囂聲中落下帷幕,活動最大的賣點「穿越天門」也因各方面的阻力最終功虧一簣。 「穿越天門」的被迫取消,本應是張家界乃至世界旅遊史上一個不可估量的損失,居然卻被有關人士認為是「民間環保人士了不起的勝利」,這一度讓我非常的鬱悶---張一一。
借助《阿凡達》行銷張家界
時間:2009年
影響:張家界在「阿凡達」事件行銷方面,進行的多層次的深挖,顯示懸賞10萬元找懸浮山的「真跡」,然後開展與黃色的懸浮山原型之爭,接著開展山的冠名,將乾坤柱更名為「哈利路亞山」,甚至還有後續的黃龍洞一表演場地命名為「 哈利路亞音樂廳」的行銷,這次行銷影響深遠,很多國外遊客就是通過《阿凡達》影片順藤摸瓜的更加瞭解了張家界,張家界境外旅遊市場得到有力的開拓。
2009年中國張家界·國際鄉村音樂周之「卡通市長」
時間:2009年5月
影響:湖南張家界「卡通市長」趙小明「醜化自己」、以誇張卡通造型代言「國際鄉村音樂節」一事,當時在海內外引起廣泛關注,趙小明也一躍成為炙手可熱的網路紅人,google「卡通市長」可找到相關網頁519,000篇, 百度則可找到相關網頁5,770,000篇,試播中的湖南衛視國際頻道更是24小時全天候高頻率滾動播出「卡通市長」的形象宣傳片,香港《明報》、日本《中文導報》、新加坡《聯合早報》、加拿大《華僑時報》和美國《僑報》 等世界知名華文媒體都對此事進行了大篇幅的報導,「卡通市長」這回是真的「紅」了全世界,張家界也再次「紅」遍張家界網路。
2010年「卡通市長」世博園裡賣空氣及空氣MM行銷
時間:2010年7月26日
地點:上海世博園
影響:卡通市長趙小明把特製的6瓶空氣分別贈送給五大洲的6個國家館,還舉行了實地呼吸張家界空氣的「幸運觀眾抽獎」活動,1500名現場觀眾中有150位獲贈張家界空氣紀念品,另外在網路上,一組張家界空氣MM的照片迅速走紅網路。
2011年張家界天門山「冰凍活人」大賽
時間:2011年1月3日
地點:張家界天門山
嘉賓:耐寒奇人陳可財和中國第一「雪人」金松浩與全國各地知名媒體
結果:媒體報導很給力,2日線上直播點擊率一路飆升,高達到30多萬。
其他的還有像「尋找翠翠」、「湘西壓寨夫人」、「天門山虎照」、「海選狐仙」,像這類網路行銷事件,張家界真的還有很多。
對張家界網路行銷的一些觀點
在我們目前所處的網路環境中,所有的網路行銷基本都是和市場掛鉤的,功利性太強;只要去做行銷的,最關心的還是自己的利益。
網路行銷本身就是雙刃劍,既然是行銷,就是市場行為,雖然行銷行為和舉措只要不違法,就無可厚非,但是一定要對網路行銷行為有預見性,要對行銷後果做到盡可能可控。 張家界近幾年的一些網路行銷,已經引起廣大線民的關注,在一些線民的關注下,張家界發生了其他一些較為反面的行銷事件,如早些時候的「電視臺賣藥」、「公安局內酒店」、「工商局長猝死」、「張家界天門山虎照」等等, 這些事件後果還是較為反面的,甚至可以說張家界之前處心積慮的在之前做的那麼多城市美譽度效果,可以說在一夜間被夷為平地。 引用一句玩笑話「要不是張家界國家森林公園那眾多景區景點真的是漂亮如仙境,讓遊客印象深刻,否則經過那些事件之後的張家界形象,在世人面前還真不咋地了。 」
另外在上述大型事件行銷中,政府影響的痕跡還是很明顯的,例如在行銷阿凡達事件中,張家界市政府甚至組建相應的「阿辦」,來專門掌控張家界《阿凡達》事件。 在市場經濟環境中的網路行銷,政府應該預測到產生負面效果並事先評估,並表現出相應的理性。 而在目前的張家界,單純的個人或公司,不僅僅是缺乏資源,也缺乏相應的方式方法。
就像之前張家界政府官員所說張家界網路行銷會繼續開展一樣,張家界在2011年元旦剛過,就用一個「天門山冰凍活人大賽」向世人繼續展示張家界的網路行銷。
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