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低調許久的大旗周春蘭今日在媒體面前露面，透露其年初高調推出的口碑行銷業務全面轉型，由原來主要基於BBS，轉向全面整合SNS、視頻、IM等Web2.0工具的行銷，並稱大旗之前的策略曾誤導了外界。
今年年初，大旗網高調宣佈口碑行銷策略，並搭建汽車、數碼/IT產品、化妝品等消費口碑平臺，通過BBS平臺説明企業品牌聲譽管理和保護。 半年過去，周春蘭發現BBS口碑行銷的概念不斷被其他網站引用，並且口碑行銷的概念被誤導。
「線民進入BBS關注的是自由言論，而現在很多廠商雇傭槍手肆意攻擊競爭對手，或者過分誇大自己的產品，長期以來社區的信任度會降低，對社區品牌會造成很大傷害，也會形成惡性競爭。 」周春蘭說。
周春蘭表示，以前是大旗誤導了大家，以前的模式本身並不是口碑行銷本質，口碑肯定不是做出來的，不是造出來的，也不是傳播出來的。
基於此，周春蘭認為有必要對業務系統進行升級轉型。 她認為最好的模式是，廠商以公開的品牌身份證論壇進行溝通，線民在知情的前提下做出選擇。 在企業品牌建設方面，由一些在論壇、博客、及IM群裡有高信譽的意見領袖對產品做出公開的意見。
業務升級後的大旗口碑行銷系統定名為「社會化媒體整合行銷服務」，主要包括企業品牌聲譽管理系統、企業級社會化解決方案、意見領袖傳播模型、影響力事件締造、Web2.0平臺聯合傳播等。
這些保持了原有口碑行銷的品牌監控和回饋系統，能夠最快發現線民言論，搜尋廠商關注的資訊，並把終端和廠商共用。 另一方面，大旗還將幫廠商建立活動平臺，進行事件策劃。 周春蘭認為，這些將極大促進品牌行銷的發展速度。
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