개발자가 응용 프로그램 사용자 경험 진단 화면 활동 및 사용자 음성 기록

Lookback, 스웨덴에 본사를 둔 기술 시작 회사 개발자를 돕기 위해 2013의 끝에 설립 되었다 더 정확 하 게 화면 활동과 사용자 식 및 소리를 기록 하 여 사용자 경험을 향상. 창립자 요 아 킴 Bengtsson Jonatan Littke Spotify의 전 개발자 했다.

Lookback는 어떻게 태어나 요? 청문회 후 못하고 진짜 하 고 정확한 사용자에 대해 불평 하는 디자인 팀 경험 데이터, Spotify 수석 개발자 요아힘 Bengtsson 생각 그 모든 것을 쉽게 만드는 소프트웨어를 디자인 한다. 후에 던지기와 lookback, 배아 단계의 시작의 기간. "많은 기업이 받고 있지 않습니다 바로 사용자 경험 데이터 그들은 신뢰할 수 있는 방법으로 의미 하지 않기 때문에. "그래서 우리가 만들 Lookback," CEO Littke 말했다. "

현재, Lookback 유럽 투자자 Lakestar, 인덱스 벤처와 플랫폼을 업데이 트 하 고 인재를 모집 하는 데 사용 됩니다 일부 엔젤 투자자 로부터 착수금에 2.2 백만 달러를 받고 있다.

플러그 인을 설치 하 여 각 사용자 수 사용자 경험 테스터, 개발자는 사용자의 화면을 기록할 수 있다 사용자의 표현과 음성 활동 모바일 애플 리 케이 션에도 얻을 수 있다. 개발자 관찰할 수 있다 명확한 사용자 경험의 기분 변화 사용, 그리고 사용자의 응답 하는 동안 응용 프로그램 버그 때. 사용자가 또한 버그를 보고 하 고 사용자 평가 적어 둡니다 수 있습니다.

Lookback 이미 경쟁 업체의 숫자와 같은: Uservod. 이 회사는 또한 사용자 경험 테스트 서비스를 제공: 개발자는 사용자가 제품과 상호 작용 하는 방식을 볼 수 있습니다. 하지만 Lookback의 장점 녹화 된 비디오의 품질에 반영 됩니다.

2013 년말에 베타 버전의 릴리스 이후 4000 회사 (Spotify, Yammer,king.com 포함) Lookback를 사용 하 여 15000 사용자 경험 데이터를 기록 하셨습니다.