50 + 연령 그룹의 마케팅에 대 한 몇 가지 제안

베이비 부 머 세대, 막내에 도달 했습니다 50 세의 나이. 그러나 최신 연구 제안 그들은 되는 브랜드는 50 + 연령 그룹의 소비자 ostracized, 군중을 이해 하는 실패를 반영 메시지는 브랜드 광고 전달.

데이터에서 데이터 기관 (통계 국가) 영국 이제는 22 백만 사람들 50, 전체 인구의 약 1 / 3 그리고 얼마나 많은 브랜드 무시 거 대 한 베이비 붐 세대의 나이에 보여?

HIGH50, 50 + 연령 집단, 설정한 글로벌 웹사이트의 조사만 4% 연령 집단에 있는 소비자의 브랜드 광고 그들에 특히 지시 되었다 믿 었 다 보여주었다. 연구, 연구 연구소의 마케팅, 1305 소비자 관련된의 총을 했다. 조사는 또한 사람들의 단지 11% 브랜드에이 그룹, 가치 소비자의 1 / 5는 브랜드에서 완전히 제외 됩니다 생각 생각 발견.

"2020 년까지, 영국에 있는 사람들의 수 50% 이상 될 것입니다 하지만이 50 + 연령 집단, 브랜드에 의해 무시 되었습니다 또는 무관심, 그래서 지금이 시장 현상은 매우 이상 하 고 용납할 수 없는." "High50의 대표 및 기자, TV 프로그램 소유자 Marilla Frostrap (Mariella Frostrup)는 말했다.

소비자 잡지 출판사 IPC 매체-기관 마케팅만 25-35-올해-옛 소비자에 초점을 잘못 믿습니다. 대조적으로, 젊은 그룹은 더 오래 된 소비자로 서 풍요로운.

아만다 Wigginton, 기관의 통찰력 부서의 머리, 말했다: "무관심 보다는 오히려 그들은 정말 그들을 알고 얻을 수 있도록 시계에 아만다 Wickington, 더 오래 된 소비자에 게 이야기 하는 필요의 모든 브랜드는 그들, 그들을 호출 하지" 나이 그룹 "일반적으로. 많은 브랜드 실수를 시점에서, 그리고 소비자가 한 눈에 볼 수 있습니다. "

Wickington 추가: "많은 소문이 있다이 소비자 그룹에 대 한 그들의 인생은 만족, 그들은 충성 고객 브랜드와 같은." 사실, 그들은 줄 수 있는 기회를 많이 해야 하기 때문에 그들은 충분 한가 처분 소득의, 방법으로, 그들은 매우 변화 나이 있는 브랜드. "

변화는 이탈리아 여성 의류 브랜드 소프 라 소 토, 소비자 피드백 수요 정보 및 소비자 인 사이트를 기반으로 하는 그 브랜드 디자인 "성숙" 여성을 유치 하는 것을 목표로 브랜드의 웹사이트에 의해 설명 된의 성장 원동력입니다. 브랜드는 많은 신체적 증상 정상적인 체온에 영향을 미칠 수 있습니다. 있기 때문에 입력 하는 폐 경, 여성 또는 다른 물리적 문제, 여성 대상 "럭셔리 기본" 시리즈, 그리고 의류 재료와 디자인의 "고급 스러운 기본" 시리즈는 신체의 보호에 특별 한 역할을 할 수 있습니다. 의류 재료의이 시리즈는 텐 셀, 신체의 땀을 흡수할 수 있는 고 몸에서.

소 토 소프 라, 영국 및 유럽, 그리고는 그들이 무시 하는, 의류 브랜드 광고에서 특히 많은 브랜드는 충분 한 주의를 지불 하 고 50 + 연령 집단, 최대 잠금에 사업 개발의 머리 노인 들을 위한 광고를 의류에 오면, 하는 경우에 그들은 종종 그들의 광고 타깃 마케팅에는 잊는다.

Watson는 말했다: ", 노년층에 특히 표적으로 하는 제품의 일부 브랜드 그래서 신중 하 게 선정 되어 명품 디자이너 하지만 여자의 수의 창조 착용 제품, 그리고 브랜드 의류 모델 광고는 20 년 이상,이 방법은 명확 하 게 모순입니다." "

High50의 연구는 50 + 연령 그룹 일반적으로 저조한 브랜드 광고와 감동 되었습니다, 하지만 그들은 그들의 나이 대 한 좋은 느낌을 나왔다. 50-59-올해-옛날, 가운데 71% 그들은 그들의 나이 대 한 좋은 느낌 하 고는 그림 60-64 세 인구에서 78%로 증가 했다.

조사는 또한 조사 하는 소비자의 절반 가까이 그들이 현재 행복 때문에 더 많은 시간을 그들이 좋아 한 무엇을, 그러나 44% 밝혔다 그들은 지금 그들이 무엇을 원하는 지 생각 다는 것을 보여주었다.

"이이 현상이 큰 브랜드 사이의 분리 50 + 연령 그룹 한편으로, 소비자, 그들의 나이 대 한 좋은 느낌, 라이프를 즐길 수 있고 가족 비용 제어를 원하는 광고주와 마케터는 주의를 하지 못한이 상황 그리고 대화와 그룹 통신의 부족 임을 보여준다." 제임스 Berus 제임스 버로우즈, High50의 최고 경영자.

"이이 그룹은 가장 재정적 능력," 고 덧붙였다. 따라서, 그것은 시간 오래 된 아이디어를 포기 하는 많은 사람들이, 50의 나이 입력 의미는 더 나은 생활의 시작을 실현 하는 50 + 연령 그룹 위기의 어떤 종류에서 고통을 생각 하지 않습니다. "

나이 대변인

연령 그룹을 위한 대변인은 자신을 만들기 하는 것은 브랜드에 대 한 위험 합니다. 하지만 연구소는 지금 조사 쇼의 50 + 연령 그룹 그들의 나이 보면 어떻게 하 고 어떻게 그들이 브랜드 광고에 있는 대변인의 나이 대 한 느낌.

1200 참가자 들에 따르면 응답자의 59% 느꼈다 그들이 그들의 진짜 나이 보다 젊은 23 %5 년 그들의 실제 나이 보다 젊은 느낌과 27% 9% 느꼈다 그들이 그들의 실제 나이 보다 젊은 20 년 동안 그들이 10 년 그들의 실제 나 이보다 젊은 느낌. 연구는 65 보다 더 오래 된 응답자의 67% 동의 더 오래 된 그들은, 그들은 젊은 생각을 보여준다.

그러나, 고령자의이 보기는 브랜드 광고, 브랜드 광고의 50 이상 연령 그룹에 대 한 사람들의 13%는 광고 보기 매우 구식 생각, 11% 사람들이 생각 하는 광고의 콘텐츠를 잘못 생각 하는 응답자의 17%에서에서 잘 해석 되지. 응답자의 1 / 4는 50-70-올해-옛 브랜드 광고 콘텐츠는 생각 하는 사람들의 1/5만 적합 하다는 것을 느꼈다.

Frostrap 말했다: "이 나이 그룹의 인구 증가 함에 따라 시장 잠재력은 거 대 한." 하지만 기업 사전 생성 뿐만 아니라 소비자의 적극적인 세대 임을 깨 달 아야 한다. 그래서 회사 해야 합니다 그룹에 대 한 그들의 광고 및 미디어 전략을 보면 어디에 문제가 거짓말을 알아. "

캐주얼 신발 소매 업체 셨 네요, 50 + 연령 그룹을 대상으로 그 나이 대 한 광고에 거 대 한 변화를 했다. 피터 테일러, 브랜드의 최고 경영자는 말했다: "특히 특정 산업 및 브랜드, 회사 것이 그룹의 중요성의 인식" 테일러 "

"광고 변경 해야 합니다," 고 덧붙였다. 이 그룹에 대 한 광고, 일부 50-70-올해-옛 모델 표시 됩니다. 이것은 사고, 세 그룹으로 패션, 드레스 수 없습니다 그리고 그 새로운 광고 그 인식을 바꿀 것입니다 전통적인 개념의 변화 이다. "

기술 및 소셜 미디어

올해 월드 와이드 웹의 창조의 25 주년과 일치, 인터넷의 발전을 목격 하는 50 + 연령 그룹. High50의 연구는이 연령 집단에 있는 대부분의 사람들은 인터넷에 매우 익숙한 보여줍니다. 50 + 연령 집단의 2%만 78%는 인터넷의 활성 사용자 인터넷 기술을, 싫어한다. 그러나, 연구는 또한 기업 이전 소비자 인터넷 기술을 즐길 수 하는 방법을 모르는 오해는 보여준다.

Frostrap 말했다: "이제 기업은이 그룹에 일반적으로 있다 무관심 태도, 특히 기술 기업 분야에서에서." 사람들은 노인을 한숨: '아, 당신은 사용할 수 있는 스마트폰 짹짹?' 완전히 외계인 같은이 연령 그룹에 대 한 이야기를 마이크로소프트의 빌 게이츠 50 + 월드 와이드 웹 발명 팀 Bernas Li Hu (팀 버너 스-리), 같은 연령 그룹에 의해 생성 되는 많은 중요 한 기술을 무시 합니다. "

연구는 지금 쇼는 50 + 연령 그룹의 45%는 미디어 채널, 및 그들의 동료 또는 동료를 통해 사람들의 28%를 통해 새로운 제품을 발견 하 고 연구 합니다. 그리고 브랜드에 대 한 기술을 통해 정보를 마케팅의 보급은 여전히 매우 효과적인 접근.

마찬가지로 지금까지 소셜 미디어에 관한 한, 젊은 세대는 페이스 북을 꺼내 보고는 있지만, 페이스 북은 연령 그룹에 대 한 선호 소셜 네트워킹 사이트 50 세 이상. 또 다른 연구, 전문 디지털 효과 마케팅 대행사, 사람들의 절반 이상이 70 세를 영국에서 이상의 50-59 세 인구의 68%와 62%, 60-69 세 인구에 그들의 자신의 페이 스 북 페이지를 했다 발견 Iprospect에 의해 실시.

설문 조사 50 + 연령 그룹에 대 한 트위터를 사용 하 여 10% 만큼 낮게가 것을 보여주었다. 친구 Reunited, 소셜 네트워킹 사이트, 그림 50 + 나이 그룹, 트위터, 13% %로 30-39-올해-오래 된 인구에 대 한 비교를 사용 하는 사람들의 1 / 5에에서 증가 했다 보여주었다.

다중 채널

Stives 그룹의 일반 정품 자문 몸, pragma, 연령 그룹의 깊이, 쇼핑을 공부 하 고 결과 더 오래 된 소비자 경향이 더, 쇼핑 그룹의 인식 변화는 것이 좋습니다 1308 응답자의 73% % 온라인 쇼핑 그리고만 12% 정제 또는 휴대 전화를 통해 온라인 쇼핑 하는 동안 응답자의 76%는 거리에 쇼핑 갔다.

이 베이, 50 + 연령 그룹 보기 "강한 경제 능력, 그래서 광고주는이 나이 그룹에 우선 순위를 부여 한다." "Phuong 응웬, 말했다,이 베이 영국 지역 광고 학과의 머리" Nanfang 온라인 채널에 광고, 광고주 브랜드 간 수 있습니다 맞는 솔루션을 채택 하지 수 및 일부 고객 거리-차별화 된 정보를 유포 하는 다른 고객 그룹을 그들의 콘텐츠 명확 하 게. "예, 1 월 중순 5 월 지난 1 년, 50-59-올해-옛 그룹 스키 140% 이상 기어 번 18-29 연령 그룹에 대 한 수 색 에서" 영국이 베이 사이트가 했다.

Nanfang 말했다: "많은 브랜드 모르고 어떻게 그들이 군중, 잡으려고 그물을 캐스팅 해야 하지만 이것은 또한 디지털 마케팅의 매력, 브랜드 수 있도록 그들은 중요 한 고객을 놓치지 마세요 그것은 사용자의 나이 따라 반드시 잠금 소비자에 게 관심의 포인트에 따라 브랜드를 만들 수 있습니다. "

Pragma의 조사는 또한 브랜드를 실제 매장 및 온라인 채널에서 소비자에 게 제공 해야 합니다 어떤 정보 및 약속을 보여준다. 쇼핑 경험에 대 한 응답자의 60% 37% 쇼핑 환경에서 더 많은 환대를 싶 었 어 요 그리고 26% 특별 할인 또는 게에서 프로 모션 하는 동안 더 많은 자기 원하는 했다.

온라인 쇼핑에 관해서는 Iprospect의 연구는 인터넷 쇼핑 연령 제한을가지고 있음을 보여준다. 설문 조사는 이상의 30 세 소비자와 이상 70-올해-옛 소비자 하지 않은 쇼핑에 상당한 차이 발견.

응답자의 3-4 줄 알았는데 온라인 쇼핑 더 편리 하 고에 대해 응답자의 2/3의 온라인 상점 데이터 보안에 잘 알고 있었다. 마찬가지로, 모든 연령대에서 소비자의 약 60% 정기적으로 온라인 쇼핑.

연령 관련 동향은 "역 디스플레이" (Reverse showrooing), 어떤 사람에 온라인으로 서 오프 라인으로 전환 하기 전에 상품 및 서비스를 조사 하. 이 현상이 50-59 세 인구의 사이에서 매우 일반적입니다.

"구매, 특정 채널을 사용 하 여 클라이언트를 강제로 수 없습니다 및 소비자는 그들의 상황에 따라 결정을 내릴 것 이다" 테일러는 말했다. 다양 한 채널의 쇼핑 경험, 그들의 완벽 한 융합을 개선 하기 위해 할 브랜드가입니다. "

브랜드 영웅

또한 몇 가지 잘 알려진 브랜드는, 더 효과적으로 50 + 연령 집단, 잠기고 그들의 마케팅 방법이 실용적 입증 되었습니다. 웹 연구 기관 유고 브가 브랜드 구두의 지 (브랜드 버즈 인덱스) 일부 브랜드는 세그먼트에 대 한 마케팅에 효과적인 것을 보여줍니다. 예를 들어 주요 백화점의 목록 (막스 & 스펜서) 마사와 존 루이스 (John Lewis) 브랜드. YouTube, 대조적으로은 안하고 너무 잘. 연구는 일부 브랜드 진공 청소기 브랜드 다이슨 (Dyson), 폭스바겐과 애플, 아마존 등 군중과 잘 상호 작용 하지는 것을 보여주었다.

Pragma의 분석에 따르면 존 루이스의 마케팅 성능 특히 좋은 그룹 이었다. 소매 업체는 명확한 브랜드 가치, 일반 직원 및 서비스, 완벽 한 크로스 채널 경험, 충성도 프로그램, 커피 서비스, 간단한 쇼핑 경험, 그리고 일관성과 혁신을 균형 능력을 포함 하 여이 그룹에 대 한 구체적인 전략. 존 루이스는 그룹과 상호 작용 하는 방법을 모르는 브랜드에 대 한 좋은 예입니다.

"이이 그룹에 접근 하고자 하는 브랜드에 대 한 내 충고 하는 것입니다 그들과 함께 대화를 설정 하 고, 그들과 함께 더 많은 시간" IPC Wickington 말한다. 브랜드는 데이터와 통찰력 뒤에 기본 정보를 인식 해야 합니다. 사실이이 그룹의 시장 힘을 무시할 수 없습니다 증명할 것 이다. "

50 + 연령 그룹 세분

Iprospect의 연구는 50 + 연령 그룹으로 나눌 수 있습니다 쇼핑 행동 및 기술 사용, 3 카테고리 즉, 모험, 자기 확신 고객 고객과 편안한 고객을 보여줍니다.

모험 고객의 심리학: 스마트폰 통해 나를 찾아와 나에 게 이메일을 통해 메시지를 보낼. 나는 스트리밍 미디어 서비스를 좋아한다. 종종 인터넷을 서핑 하 고 온라인 상점에서 물건을 산다.

군중에는 50-59-올해-옛 소비자 포함 되어 있습니다. 연구는 군중 온라인 비디오 구독 서비스에 관심을 보여줍니다. 같은 시간에 그들은 스마트폰에 큰 끈 적 거 림이 있다. 하지만 그들은 몇 가지 프로 모션 정보를 찾고, 일단 그들은 통과 되지 않습니다 전화, 메일을 사용 하 여 선호. 그룹 온라인 설문 조사 후 매장 구매 "디스플레이 역" (역-showrooming) 경향을 보였다.

자신감이 고객의 심리학: 팟캐스트 서비스 같은 YouTube에 날카로운. 인터넷 상품을 구매 하려고 해요. 스마트폰 제외-여러 가지 방법으로 나를 찾을 수 있습니다.

60-69 세 연령층은 스마트폰 제외한 많은 채널에서 활성화 됩니다. 그들의 현저한 특징은 YouTube와 BBC 팟캐스트 서비스 (BBC의 아이 플레이어)의 가장 활발 한 사용자는 비디오 소비에 대 한 수요 이다. 다른 두 그룹에 비해, 그들은 지와 잠재력에 대 한 모양과 온라인 구매을 보여주었다. 30 세 이상 연령 그룹의 소비자 조사는 그 나이의 사람들이 인터넷을 서핑 하 고 상품 구매에 가장 하고자 하는 건의 한다.

편안한 고객의 심리학: 태블릿 컴퓨터와 스마트 TV 세트를 통해 나를 찾을 수 있습니다. 장치에 사전 설치 된 응용 프로그램을 사용 하 고. 노트북 없어요.

가이 그룹 소비자 70 70 세를 포함 하 고 태블릿과 스마트 Tv에 비디오의 가장 높은 소비자 이다. 그들은 덜 노트북, 일반적으로 정제 및 e-독자와 함께 웹 서핑을 할 것입니다. 군중 온라인, 비디오를 볼 것 이다 하지만 그들의 장치에 사전 패키지 된 응용 프로그램을 사용 하는 대부분의 잘 알려진 비디오 공급자를 사용 하는 경향이. 마찬가지로 지금까지 쇼핑 경험에 관한 그룹 실제 상점에서 상품의 실제를 볼 수 좋아한다.