IT創業見聞12－員工成長五大步－培、訓、練、考、用

企業老闆在考慮員工的成長時，需要關注的是員工成長的一個步驟。現在很多企業都有大量的培訓，軟體企業的員工壓力本身就比較大，白天得要去客戶現場，培訓只能安排在周末或者是晚上，而這個時間本來是休息時間，又被佔用了。培訓的內容也枯燥，聽就聽了，可能聽的過程中沒有用心聽，聽完了就忘記了，也用不上，下次去了客戶現場，碰到同樣的問題不知道如何解決。
   老闆這個時候恨不得把員工的腦袋敲開，把所有的知識都一股腦地壓給員工，讓員工一夜之間成為“高人”，但都知道這是不現實的，針對員工的成長，我們應該用一個什麼樣的步驟和方法來做呢？培訓是一整套的套路，這些套路都有哪些，應該怎麼用呢？結合我做的一些培訓，進行了一些總結。
   我們往往太過於注重了“訓”這個過程，而沒有把培訓看成是一個成體系的動作，培訓也是由一整套流程組成的。我初步總結了以下幾個大步驟：

1、培：夥伴老闆願意培養他的員工，這個時候需要老闆組建相對穩定的團隊，而且為這個團隊成員做出培養目標。這個是所有培訓工作的前提。
2、訓：制定一整套培訓的計劃，這個培訓計劃根據員工的能力、培養目標、公司的業績導向、工作時間安排來制定。培訓的講師可以是夥伴公司的員工、老闆，也可以是一線的渠道（支援）經理，也可以是總部的支援或推動經理，但所有這些人員都是圍繞著這個培訓計劃來做工作的，而不要獨立於這個體系之外，讓員工的培訓有階段性，也有很強的目的性。
3、練：課堂上講的內容理論性的要少一些，可以多一些可操作的，實戰性強的內容，可以在課堂上組織類比演練。最重要的是要留下課後作業，把這些課後作業在下次培訓的時候檢查，做到培訓內容掌握程度的評估。
4、考：一次培訓開始的時候，要考上一次培訓的內容，瞭解學員的掌握程度，並把這些內容記錄成績，可以在公司的PK榜上公布出來，也可以成為新老員工的一個考核依據。
5、用：培訓的最終目的是為了應用，我們培訓的所有內容要注意在實戰用使用，做為技術服務人員，應該多與夥伴的員工去客戶現場，督促夥伴員工在客戶現場把所學的知識用起來。這些知識在去客戶的路上，就可以協助夥伴員工溫習，講解注意事項與套路，在現場的時候可以由夥伴員工發揮，並在事後進行總結，這樣有助於夥伴的員工
快速成長。
6、饋：很多時候只顧著一直在做培訓，但培訓的反饋做的比較少，員工對於培訓的形式、內容、理解如何，我們能否建立一個有效培訓反饋機制，把我們的培訓工作做的更細緻一些？