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怎樣成為一個好的產品經理?本文通過觀察數百位產品經理,總結了產品人必備的20項特質,一起開看看吧,希望對大家有所協助。
01、從問“為什麼”開始
你必須能清晰的回答為什麼會有人用你的產品,你的產品能為他們解決生活上的什麼難題等這樣的問題。你要關注使用者寫的評論。一旦確定了這個產品的定位和願景,就一定要圍繞這個定位和願景開發產品。正如亞馬遜CEO傑夫.貝佐斯所說:“Be stubborn on the vision, flexible on thedetails。”(堅持願景,靈活執行)。
02、打造可以解決你自己問題的產品
你要知道任何好的產品一般都是從解決自己的問題開始。雖然這一點通常是跟CEO提到的比較多,但對於每一個做產品的人來講都至關重要。你每天使用自己開發的產品才能對使用者有同理心,才能感受到使用者真正需要的是什麼。
Y Combinator掌門人Paul Graham曾說:“如果你深究成功的創業公司的起源,就會發現很少有人是模仿其他的創業公司來開發產品的。那麼他們是從哪裡得來的想法?通常都是來自一些具體的、未曾解決的問題。”
03、設定目標、跟蹤目標
你必須對你所在的團隊和所做的產品的“成功”有清晰的定義。目標有很多種,有抱負的目標(協助人們實現理想)、現實的目標(協助團隊集中關注重點)和量化的目標(可以協助引導)。還有共同的目標——團隊公認並願意去付出努力的。你需要跟蹤這些目標的進展,而且要知道指標只是成功的證明,而不是成功本身。
04、要有市場意識
你應該對市場非常瞭解,而且知道你的產品在市場中的位置。你要瞭解競爭者並使用他們的產品。通過新聞連結、PPT和產品拆解會議,與其他團隊成員定期分享更廣泛的市場情況。你要使用這些資訊告知和指導(而不是要求)自己產品的發展方向。
05、既要向別人學習也要去教別人
最有效率的學習是從已經做了你想要做的事情的人那裡學習。你必須要在“導師”的身上“投資”,以便能夠隨時請教,並對自己產品的成長產生實際的意義。你學到東西之後,還要指導新的產品經理,這樣你才能不斷的改進和學習,從而對產品有整體的概念和觀點。
06、建立信任
你必須會信任別人而且值得別人信任。知道信任與盲目信仰之間的區別,以自己的行為為榜樣,來建立一個信任的工作環境。你需要傾聽並努力瞭解他人的背景、觀點和看待問題的角度。 信任是有商業意義的,雙方越是信任,溝通成本越低 。
07、要知道“如何做”
你需要將團隊的關注點放在可以執行操作的想法上。因此你必須有技術可行性的知識,這樣才能實現緊密有效反饋環節,從而節省很多工程周期。不能把實現某個功能全部交給實驗或是機器學習(例如,使用機器學習來確定使用者的偏好),你必須踏實的去做。
08、對產品施加約束
世界上最富創造性的解決方案,都是從對絕大多數人造成的約束中成長出來的。你不僅需要理解選擇的矛盾性,而且應該明白一些開放性的說法例如“我們的產品可以做很多事情”反而會適得其反。
你有時應該人為的去加上一些約束,來測試使用者的反饋,進而可以協助你思考產品應該有什麼樣的邊界。
09、發揚優勢,積累技能
有的時候“會做很多事情”意味著“幾乎沒有什麼擅長的事情”,所以如果你有明顯的優勢,就應該在這個優勢上繼續投資,這樣就可以彌補你的弱點。 你最終應該形成自己的規則(例如在開發和設計中),而且要積累自己的技能,這比任何的頭銜更有價值 。
10、確定優先順序
你應該是一個很會將複雜問題拆解成小問題,並能夠排好優先順序去解決的人。核心問題應該最優先考慮,其他的問題都需要與核心問題相權衡。在需要達到一個階段的目標時,更是需要優先考慮該階段核心問題是否解決。
為了更好的使用者體驗, 你應該捨得削減一些功能 ,雖然在開發這些功能時你花費了大量的時間和精力。更重要的是你不僅知道要去削減一些功能,而且知道哪些功能應該去削減,這些應該是基於情境而不是基於功能本身。這個能力可以從最小可行產品(Minimum Viable Product,MVP)的設計中看出來。
11、出現問題第一時間承擔責任
你必須承擔起責任,作為產品的負責人,你應該在產品出現錯誤或問題時主動去解決或向使用者道歉。
12、在變化中成長
很少有人喜歡劇烈的變化和未來的不確定性,但你需要把這個當成是創新的自然結果,並這個階段一如既往地堅持對產品的清晰規劃。
13、保持強烈的好奇心
你必須保持強烈的好奇心,而且必須“活到老,學到老”。你也必須對多樣的想法和觀念抱開放的心態,將相反的意見視作是一個學習到新想法的機會(或者至少是認識一個人的機會)。
14、資料驅動
你需要採集資料並根據資料去做決策,但應該很有效率地去做。你不需要進行複雜的、專業的資料分析,只需要通過最有效率的方式得到一個結果。你需要根據這個結果,再結合其他的研究、實驗、調研和分析的結果一起作出決策。 你也應該學會根據不全面的資料結果快速做出決策 。
15、找到複雜問題的核心
你需要學會將問題抽絲剝繭,然後找到最核心的問題所在。任何時候你面對使用者也好、其他的聽眾也好, 你要考慮的是“他們真正需要的是什嗎?”而不是“我能夠給他們什嗎? ”
你不僅需要能預測到未來的問題,而且需要聚焦在當前的風險而不是整個產品需要走向何處。
16、好想法需要有更好的執行力
在開始一個產品時,你需要迅速地開始行動,而不要花費很長的時間在無意義的拖延上,比如一天就可以做好的原型,或者問一下使用者就可以知道的問題。好的想法加上更好的執行力,得到的效果肯定會比更好的想法但執行力很差好很多。
17、要具有“系統性思維”
在任何的階段都要對產品有很準確的把握,既有全域觀又能把握細節。在需要前進的時候不能夠“退一步開闊天空”,在需要大局觀的時候也不能掉在細節裡出不來。
18、觀點要強勢但表達要弱勢
每當遇到不確定的情況需要向前推進的時候,你必須要表達清晰、強烈的觀點,但需要在表現方式上要弱一些。
這有利於所有參與產品的人員明確方向並增強信心,同時又可以避免激烈的辯論和爭吵。然後再通過辯證的過程來挑戰自己的假設,得到新的想法後,重新再開始提出新的假設,如此迴圈上升。
19、成為一個內容創作者
你需要是一個內容創作者,這些內容不僅僅是為了記錄,而是要作為交流想法的手段,並能提供可重複的指導。最好你可以學會使用一些類比模擬工具,在這些內容無法很好的表達想法時可以協助構建簡單原型。
20、儘早尋求產品反饋
要向使用者尋求具體的、有用的反饋,問問他們“什麼是有用的”而不是“你想說什麼”。所有的反饋必須基於產品,而不是人。要理解對於產品的不同看法並不是相互排斥的,而是為產品好的。而且這種反饋不需要等到“盛大揭幕”時再開始,而需要儘早的獲得投入,這樣成本也更低些。
所有這些需要做到的事項並沒有優先順序或是先後順序,他們都同等重要。但如果要選出哪些是我最看重的,應該是第1(從問“為什麼”開始)、第13(保持強烈的好奇心)和第18(要有強烈的觀點,但表達要弱勢)
來源:36氪
成功產品人必備的20項特質