微軟銷售人員給客戶推銷OFFICE的一封信

X主任：您好！
我能理解貴單位想用一部分國產軟體WPS的想法，我們也曾經在使用者經費實在有問題的時候賣過WPS，畢竟是自己的國產軟體，支援民族產業．但象你這樣規模的企業這樣一來是很不科學和很不划算的．
因為有幾個問題：
著作權法裡明確說過你不但要為以後使用行為負責，同時需要為你過去的使用付費，你們到現在都還在用OFFICE辦公軟體；
OFFICE的很多文檔資料在WPS裡是不可用或是打不開出現亂碼；
你若和外單位交流時用WPS出現不相容也不利與企業形象；
還有你們單位這麼都人都已經習慣用OFFICE，現在叫他們重新學WPS，你是否覺得推廣起來很困難，後面若來查發現你買了WPS但還是在用OFFICE而被處罰老闆是否會怪你當初亂花錢；
畢竟全世界都是在用office,單靠你我的力量不足以改變這種格局;
office不只是個辦公軟體,他是叫案頭應用管理端,就是從技術及長期發展來看,任何企業都會跟著這個方向走,因為整個技術的發展是由他引導.
另外不知道你們是否想過為什麼要買WPS?有幾個理由呢?估計理由就只一個那就是價格.
但是你知道:軟體成本=一次性購買成本(價格)+實施成本+學習成本+服務成本+機會成本+風險成本.OFFICE雖然一次性購買成本高,但你知道OFFICE的開發人員數量,投入及公司規模是WPS的幾十甚至幾百倍;另外實施成本也是你們需要支付的,你們需要投入很多人力物力及財力來把WPS實施完成,這種成本可能都是不可準確估計的;還有學習成本,你要改變你們幾十幾百人的使用習慣,這也不是僅憑一個通知就能改變的,那麼非常多的人就需要花工作時間去學習這WPS,你也需要支付工資成本;
還有服務成本,一旦出現問題你們基本不知道怎麼解決,這樣一來可能會影響你們的工作,你要是叫員工給你準備一份檔案,一大天他搞不出來你怎麼辦?而OFFFICE可以說大家都會;還有機會成本也很重要,在這上面消耗大量時間和精力就意味著會喪失一些機會.
最後是風險成本,這也是最高的,可以說99%的使用者不可能實施成功,不到半個月一個月肯定大家都自己裝上OFFICE,那時候你們錢又花了同時面臨更大政策風險.
所以說從總成本（TCO）來看OFFICE還是非常低的。

從此次微軟爆料的某銷售人員給客戶推銷OFFICE的一封信中，
是不是真的OFFICE的總成本低？在軟體推銷方法上是值得借鑒的。
或許你能理解WPS Office 2005專業版為什麼模仿OFFice介面？
這其實從軟體實施成本上來考慮的，可是說是經曆了市場選擇的。