APP案例分析

標籤：ima   選擇   一個   項目   最佳化   團隊   操作   採訪   案例分析   

軟體：QQ瀏覽器（手機版）

安卓手機環境下使用

 

第一部分：調研

1.第一次上手體驗

      這個瀏覽器我也已經用了很多年了，也是我手機上用的第一個瀏覽器，總的來說，這個瀏覽器首頁（1） 很精簡，有許多熱門的網站，還可以直接線上看視頻和小說，首頁下方有一些最近發生的新聞，收索框也支援語音輸入。第一感覺功能很好，使用方便。    

                                           

 

 

                           圖1                                                                 圖2                                                         圖3

 當然再好的軟體都肯定存在bug，只是有的時候沒人發現，或者軟體所有者並沒有想去修複。使用多年QQ瀏覽器的我也發現了它的一個bug，QQ瀏覽器的線上小說為很多喜歡看小說的人提供了很大的便利，在這裡我們能收索到大量的書籍。不過這2年很多小說都需要付費才能看，記得2015年之前這裡的書都是免費。廢話不多說，線上小說老使用者可能都發現了這個bug，就是2015年前加入到書架的免費小說，到現在還是可以免費看，如這本《大主宰》小說（圖2），這是以前的封面，很久以前加入書架的目前封面還沒變，但是收索這本書時發現封面變了還要付費（圖3）.再看它們的目錄對比，最明顯的發現後來的書出現了付費，雖然內容有最佳化，章節變少。

 

          

bug分析：

             這種bug出現的原因可能是未刪除過去的連結，只是單純的覆蓋了原先的收索連結，導致後來者找不到這個連結，但是原先加入書架的人還是可以通過書架上的書找到這本書來看。

 

採訪隔壁宿舍使用改軟體的同學：

          問 ： 為什麼使用這個瀏覽器？    

 　　  答 ： 這個瀏覽器功能強大，使用方便。     

          問 ： 你覺得這個軟體有什麼不足？   

 　　  答 ： 我是一個小說迷，喜歡看小說，但是最近好看的小說要付費看，感覺有點難受，不過這個平台還是不錯，不用專門下載看小說的軟體，雖然小說要付費，但是網上有很多免費的小說可以下載，在用這個平台看也很方便。

          問 ： 有哪些功能你比較喜歡？   

 　　  答 ： 這個瀏覽器的功能很多，其中有個功能我比較喜歡，就是電腦上的word等offic工具編寫的文本，在手機上可以直接用QQ瀏覽器開啟，很方便，不需要下載專門的軟體。

描述使用者使用這個產品的過程，使用者是否解決了自身的問題？

         很多使用者都喜歡用這個瀏覽器，其中學生很多，很多學生都喜歡用瀏覽器看小說，很多使用者的書架上也有這種免費書，也有一些使用者喜歡用這個瀏覽器更新應用軟體。很多使用者都認為QQ瀏覽器好用，有的使用者不想在手機上安裝大量的軟體，就使用QQ瀏覽器，可以看小說，視頻，聽音樂，還可以看文本，下載軟體，更新應用，看新聞.....使他們不需要下載專用軟體也能享受服務。

軟體在資料量/介面/功能/準確度上各有什麼優缺點？使用者體驗方面有問題嗎？

         QQ瀏覽器資料量龐大，涉及很廣。介面簡潔，使用方便。功能強大，功能也比較多。準確度也比較精準。使用者體驗方面個人感覺良好，並沒有大量的廣告，但是有時候會有一些新聞，大事件的通知很煩，不需要的使用者會選擇以後不提示這個選項。當然也有的使用者不知道設定，導致對這個軟體印象不好。

使用者對產品有什麼改進意見？

         提示框的按鈕要明顯，首頁的應用可以放大，感覺有點小。

評價:

        功能多，使用方便，但也有些小毛病，整體感覺很好。

第二部分：分析

 

此軟體的所有功能：

        強大的網頁收索功能，天氣播報，wifi檢測，線上小說閱讀，線上視頻，熱點新聞播報，個人更好主題和壁紙，以及瀏覽器必備的網上購物，尋找資料等功能。

 

分析這個軟體目前的優劣 (和類似軟體相比)， 推理出這個軟體團隊在軟體工程方面可以提高的重要方面 (具體建議)。要求把對比的結果列出一個表格，對比每個軟體各自的優點和缺點

	QQ瀏覽器	uc瀏覽器	360瀏覽器
流暢度	一般	較流暢	流暢
介面	簡潔清爽，可以自主更改	內容較多	內容較多，可以自主更改
功能	多	較多	較多
下載管理	下載速度穩定	不穩定，網速慢	下載速度穩定
記憶體	一般	占記憶體大	一般
優點	介面簡單，操作較為方便，可以與電腦版互連	流暢度很好	介面簡潔流暢
缺點	按鍵偶爾會卡頓，設定較少，不明顯	占記憶體大，網速不穩定	某些操作後偶爾出現介面亂碼

 

針對不同的維度評分，對使用者體驗方面、UI介面美觀度、核心功能，分別打分

維度	評分	評分原因
使用者體驗	8分	系統偶爾按鍵卡頓
UI介面美觀度	10分	介面較為簡單清爽
核心功能	9分	功能強大，收索內容豐富

第三部分：建議和規劃

如果你是專案經理，如何提高從而在競爭中勝出？

 

       如果我是專案經理，我會組織技術人員最佳化代碼，減少出現卡頓等現象，使介面更加流暢。

目前市場上有什麼樣的產品了？

       目前已經有很多瀏覽器了，如UC瀏覽器，360瀏覽器等等，還有很多手機內建的瀏覽器。

你要設計什麼樣的功能？為何做這個功能，而不是其他的功能？為什麼使用者會使用你的功能？

 

       我要設計一個語音播放網頁上的文字的功能。很多人上網找資料，看累了密密麻麻的文字，如果這些文字能夠有人幫忙念出來就很舒服。所以設計一個能智能識別文字並語音播放的功能很不錯。目前，很多使用者都喜歡智能化的產品，可以帶人很多的便利，語音播放不僅給很多人帶來便利，而且有的人認識的字少，有語音播放可以使他們馬上學會這個字，並快速的閱讀，所以使用者會喜歡這個功能。

你的創新在哪裡? 請使用 NABCD 分析

（1）N（Need需求）

       解決了一些認識字少的使用者，快速閱讀文章。

（2）A (Approach做法)

      選取一些文字閱讀清晰的人閱讀各種語句及文字並錄音，智能的識別網頁上的文字，並與資料庫匹配，並播放其語句。（這是一個大工程，具體的做法目前的我還不能想象）

（3）B (Benefit好處)

       解決了使用者在識字少，看書累的情況下快速閱讀資料。

（4）C (Competitors競爭)

       這個功能作用還是挺好的，但是對於覺得這功能多餘的使用者並沒有吸引力，但是對於喜歡這個功能的人很有協助，對此，還是對競爭有很大的協助。

（5）D (Delivery 交付) 

        需要通過大量的測試，不同的人群，不同的年齡有不同的喜好，根據回饋的意見，做出相關的改進。

 

如果你來領導這個團隊，會有什麼不一樣？

        對於沒有任何領導經驗的我來說，我會更加照顧團隊，關注團隊的每一個人狀況，並給予一定的協助，激勵他們團結拼搏。

 

APP案例分析