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創業公司所要求的是快速迭代產品,從而找到精準使用者,進而開始謀取商業利益,這是一個非常簡單且容易理解的流程(實際上情況要複雜的多),那麼便來說說這第一步的操作,在迭代產 品的過程中 產品經理 如何去應對需求變動和技術開發。企業情況創業公司當中,是獨裁還是群策,很大程度上取決於老闆的心情,每個人對於公司的產品都有1-10 分的看法,這裡的看法指的是員工對產品的認可度。有些人進來只是抱著看看的心態、有些人是抱著學習的心態、有些人是做事的心態、有些人可能只是混日子的心態。畢竟,對於創業型的公司,能招到個差不多的人也是很難的,招到願意接受低工資還願意不斷加班,保持產出的更難,招到認同企業文化並願意與之奮鬥的(精神層面),難上加難;所以,在創業公司,要想完成一件事,最終還是要看企業的整體情況,分清楚哪些人可以做什麼事情,並保證這些事情能夠執行下去。 需求來源需求來源於老闆、總監、(使用者反饋)、產品經理、同事(前面說了,在創業公司的員工的心態,以及對產品的看法)。 老闆的能力很大程度上決定了產品的一個走向,但是當老闆對於產品都沒有一定的把控,並且由著自己的感覺來安排工作,那可就要十分當心,老闆的點子是找到了社會上的一個需求,可是在實現的過程中經常會變味,那麼這些需求就變得十分雞肋,首先便是要將老闆的需求放在最上,並找到理由來證明需求的真假。 總監的需求,幾乎每個老闆都會有幾個合伙人,總監往往承擔著產品的走向,就好比掌舵人,指引著前進的方向,他的需求往往更加貼合實際,能夠切中問題的本質,但總監也不一定是對的,尤其是創業公司,一個牛逼的總監可以從“ 點 ” 推測出 “ 線 ” 甚至推廣成 “ 面 ” ,俗稱 “ 見微知著 ” ,而一些可能只是 “ 管中窺豹、可見一斑 ” 了,對於總監的需求,我們不需要考慮太多的方向,但是要將這些需求完善,達到一個可以執行的層面。 使用者的需求,不是我說使用者需求不重要,而是創業期使用者對產品的改進真的沒有那麼大,對於他們的需求,既不能不管不問,也不能全盤接受,合理的去安排一部分的實現要根據使用者的群體來進行劃分。 同事的需求,每一個同事都代表著一個使用者,一個不經常使用卻實打實的使用者群體,他們分別從各自的角度收集問題、看待問題、發表建議,技術說這樣實現使用者根本不會去使用;運營說,做了這個才能讓使用者用的舒服;互動說,這樣的操作根本是反人類,要這樣設計;測試說,哇這樣問題真的好大。 產品經理是要根據他們所有人的需求,匯總整理,然後根據公司的情況、軟體的核心、團隊的水平來對需求進行分類劃分,然後根據實際情況來去安排工作開展。需求變動上面已經說了需求的來源,但在實現的過程中,變動需求是一件很平常的事(但卻是十分不好的一件事),改動一個需求可能會延長技術的開發導致前期工作白做、或是將現有的需求砍掉、甚至延長開發週期,總之一句“ 很難受 ” ,可是偏偏就得這樣,你又沒有辦法,因為這些每一次變動都涉及到了使用者(多說一句,不管怎麼撕逼,只要搬出來使用者,那就是佔據了天時地利人和,好比搬出了天王老子來),誰能 “ 更 ”代表使用者,誰就佔領了主動,所以往往技術同學在這裡最吃虧。 一個好的變動,在開發初期,制定的需求,經過需求評審可以通過,每個人也照常執行,但在目前的版本中,一些需求沒有滿足使用者(不好用),或是核心使用者群體產生新的需求、或是產品的某個不起眼的功能得到了廣泛的使用,這時為了保證使用者的增長,變動一些不重要的功能,是十分必要的一件事。 一個 bad 變動,某些人異想天開,說這樣可以可以,所有人腦子一熱,都覺得可以,於是乎濤濤聲響蓋住了涓涓溪流,原本的計划走岔了方向,最終走進了死胡同。 如何保證需求變動兼顧技術開發資料說話,哈!但是沒有資料,怎麼辦。我的建議是“ 鋸箭法 ” ,箭紮到了肉裡,先把外面的杆給割了,留個箭頭在裡面。一個需求往往帶動很多需求,求其一做之,並保留剩餘。同時告訴需求來源,你看我已經做了最核心的了,再告訴技術,你看他們要求這麼多,我應經幫你們擋下來這麼多了,只要這一個開發出來就 OK ,所以安心幹,我這邊盡量不去幹擾你們。 第二,去發現問題本質,為什麼要這麼做!這個時候,你要比別人先行一步,用長遠的目光來看待這個問題,即使他是有錯誤,也要拿出東西來證明,無論是給出資料還是給出一個 MVP (最小可行產品),讓他們意識到實際的情況。如果要照舊執行下去,最終的鍋還是要產品來背。 第三,考慮技術實力,創業公司的技術人員,一般有一個牛就很好了,多數只是才畢業的大學生,寫出來的東西也只能實現最基本的功能,想要跳多高,還要看看腳底下踩得的什麼,而技術就是這塊基石,特別的功能技術也會很懊惱,多次變動需求,最終也會逼走一個又一個的開發,畢竟每個人都希望開心的工作 最後,產品經理就好比一個陰陽,此起彼伏,而你要做的就是一個平衡。發現問題是一個產品經理成長的過程,錯了不要緊,不管是到公司還是小公司,都會給你錯的機會,只要你不怕出錯,有改進和改正的能力,下次想法就會更加成熟。記住,創業公司在最終只能有一個聲音,如果有兩個聲音,那麼必然會消失一個,所以在自己還沒有到達那個位置之前,多學學韜光養晦、明哲保身的處事原則,適當的表示一下自己的存在感,這樣才能在一個時期,一鳴驚人。來源:網路
作為產品經理,如何有效應對需求變動和技術開發?