網路攝影機採集的映像翻轉

　　故障現象:

　　CC或站端經常會接到使用者諮詢，在使用隨機網路攝影機進行視訊交談或者其他一些視頻應用時會出現採集的映像顯示異常的情況，如圖。

　　正常映像

　　水平方向翻轉映像

　　垂直方向翻轉映像

　　原因分析:

　　造成此類問題的原因總結一下主要有四種情況

　　1、網路攝影機驅動安裝錯誤：

　　目前出貨的機器，多數情況下同一個機型可能會採用多個廠商的網路攝影機裝置，官網提供的驅動是將所有驅動打包，所以不排除使用者會自行安裝錯誤的情況。

　　2、非正規零售或者LENOVO OEM系統導致驅動載入錯誤：

　　特別是針對一些免驅性的網路攝影機裝置，如果客戶安裝了非正規零售或者LENOVO OEM系統，如GHOST系統、精簡版系統、整合驅動的系統等等很容易會導致驅動載入錯誤。

　　3、系統問題

　　4、網路攝影機硬體本身的問題

　　綜上所述，此類問題的根本原因是載入了錯誤的網路攝影機驅動導致，硬體本身的問題極少。所以要優先排除驅動問題。

　　解決方案:

　　方案一(針對原因分析中1、2兩種情況)：

　　指導使用者根據主機號到官網下載對應驅動安裝並確認安裝成功。

　　XP系統驅動自識別後的狀態

　　Win7 win8 系統驅動自識別後的狀態

　　安裝廠商驅動後的狀態 (V470C win7系統為例)

　　方案二(針對原因分析3情況)：

　　可以選擇安裝正版系統或者OEM系統測試。

　　方案三

　　目前出貨的大部分筆記本機型，都預裝YOUCAM軟體 該軟體可以方便的實現一些視頻特效，網路攝影機個性設定等，也可以通過此軟體進行調整。以YOUCAM 3為例 操作如下圖，

　　點擊右上方扳手形狀的設定按鈕，出現設定介面對話方塊，去除“水平翻轉”或者“垂直翻轉”選項，即可解決相應問題。

　　如果是在QQ視訊交談時出現問題，按下圖選擇“Cyberlink Webcam”視頻裝置即可。

　　另外說明一點，早期機型(基本過保)可能預裝 Easycapture軟體，設定方法如下圖 以Easycapture 2.5為例，點擊“網路攝影機設定”，去除相應選項即可。

　　方案四(針對原因分析4情況)

　　排除軟體問題，我們可以更換網路攝影機測試。

　　備忘:

　　遇到此類問題，請按照以下步驟處理：

　　1、安裝官網相應驅動測試，必要情況下安裝正版或者OEM系統測試

　　2、如果驅動和系統不便操作，利用第三方軟體如YOUCAM 、Easycapture等進行調試

　　3、排除以上兩點後再考慮硬體問題