中科愛訊：情境化精準營銷是未來線下商業趨勢_WiFi探針

隨著線上流量紅利慢慢結束，商家尤其是線下商家擷取線上流量的成本在逐步的增加，線下流量的搶奪成為商家追逐的另外一個熱點。不論是小程式的二維碼、WiFi、iBeacon都在嘗試連接線下，然而怎麼讓線下的服務與顧客之間建立關聯呢。

線下情境化精準營銷的本質是把線下顧客片段化資訊整合的一個過程，將商家分散在內部平台的顧客資料與顧客進行一對一的對應。中科愛訊推出來就推線下精準營銷系統，將顧客進場資訊與商家的CRM資訊進行整合，實現顧客到店，店員就能擷取到顧客的所有資訊，便於店員為顧客提供精準化、個人化的服務。通過智能感知硬體突破在傳統運營模式下“看不見、摸不到”困境，讓商家心裡更加有“數”。

基於WiFi探針智能硬體線上下營銷的應用，中科愛訊市場部負責人認為未來至少有2種方式可以應用到線下營銷領域。

顧客進店就能瞭解顧客資訊

協助商家更加瞭解自己的顧客，將顧客手機的MAC地址與商家的會員系統相結合，以達到身份的綁定。中科愛訊來就推可以實現顧客進店提醒、消費曆史、會員資訊、消費標籤、進店統計、客流資料等多種資料，協助商家在面對客戶的時候有針對的推薦商品提供轉化率，及做更多的貼心服務。當資料累計到一定的程度，可以作為整個店鋪財務、庫存、營銷的資料支撐。

此外，WiFi探針智慧型裝置只採集硬體層面的MAC地址，不會採集任何的私人資訊，確保顧客的隱私及安全。

商家優惠資訊近場推送

當顧客到達商家店鋪門前，商家最新的優惠促銷資訊就能發送到顧客手機。優惠促銷資訊可以在顧客無感知的過程中觸發，只要這個顧客經過了你的門口、在你的店鋪有過消費記錄。顧客在收到優惠資訊後，在系統內採集到卡包中，便於後續的消費。如果顧客在店內的消費曆史積累較多，可以根據顧客的喜好進行商品的推薦和促銷。

商家需要資料作為支撐，但資料的支撐不應只局限於客流量統計。讓商家現有的資料能夠發揮更大的作用，如會員系統、收銀資料、消費曆史等，通過智慧型裝置將人與資料相綁定，資料才能發揮出最大的價值，才能實現真正的情境化的精準營銷。

目前，中科愛訊推出的來就推精準營銷會員系統，已經同一些高頻、高客單價的商戶展開合約，如私人會所、奢侈品店、化妝品店等。用於提升顧客體驗及店鋪的轉化率。