【電信增值業務學習筆記】3 語音類增值業務

作者：gnuhpc
出處：http://www.cnblogs.com/gnuhpc/

1.一卡多號：（Single SIM Multiple Number -SSMN）

• 為擁有一個SIM卡的移動使用者提供多個電話號碼作為副號碼
• 主叫：可以選擇用主號碼還是副號碼發起呼叫
• 被叫：可以根據不同時間，針對不同來電，有選擇的電話中
• 支援業務使用者選擇副號碼發送和接收簡訊

組網方案

MO呼叫流程樣本及流程圖：基於ISUP

採用接入碼方式實現業務觸發，需在交換裝置上做好接入碼的路由資料。

呼叫流程圖：

 

MT呼叫流程樣本及流程圖：基於IN

需要在主號碼的HLR中為其副號碼設定T-CSI（被叫使用者簽約資訊）智能網業務觸發資料。

呼叫流程圖：

注意SSP與一卡多號業務平台之間的信令在MO個MT之間的不同。

 

2.IVR (Interactive Voice Response，互動式語音應答)：

使用者通過撥打指定號碼，可以根據操作提示收聽、點送所需語音資訊，或者參與聊天、交友等互動式服務。

網路結構：

VAG：

• 前置機：話路轉接功能，路由功能，話單產生和話務統計功能
• 語音網關：實現No.7或PRI與H.323的即時轉換，實現語音與IP包的即時轉換
• 路由器：作為VAG接入資料網的存取點 實現VAG之間的互連

 

CP/SP(語音平台) 
結構劃分

• 接入層：呼叫分配、網路裝置接入等；
• 業務控制層：業務調度、認證計費授權、智能路由管理、統計維護等； 業務控制層：業務調度、認證計費授權、智能路由管理、統計維護等；
• 資料訪問層：資料訪問代理等。

商務程序

• 使用者撥打接入碼
• 電話網路將呼叫請求轉接到語音平台
• 語音平台處理使用者的請求資訊(和使用者進行語音互動)
• 語音平台同步進行計時計費、記錄使用者日誌等幕後處理……

 

3.語音信箱：

由使用者向電訊廠商申請業務，並設定來電轉接。當主叫使用者呼叫業務使用者遇忙或無應答時，聽到語音信箱的提示後，可以進行留言；

業務使用者隨後即可撥通語音信箱中聽取留言 語音信箱中聽取留言。

對比移動秘書：

語音信箱特點：原始資訊，未經過轉述，非人工，保證資訊隱私。 
移動秘書特點:被叫無需再撥打到電話，即可瞭解到未接電話內容,留言為人工接聽，沒有容量限制,資訊只經過穩定的語音和簡訊方式傳輸，未作額外儲存，保證資訊到達率。

 

作者：gnuhpc
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