一、抽樣分析模型
建模方法
首先確定統計的時間段,暫訂為15天;從資料庫中隨機抽取若干名使用者作為分析樣本建立分析模型,模型圖中假定抽樣人數為100人,15天內最高使用量為200最少為15,在橫座標軸依次畫出每人的使用量立柱圖;然後向右側畫出最高點和最低點的水平引線;然後垂直劃線串連水平線,得到上下交點之間的線段,分別線上段的中點和三分點處水平畫出“中分線”“上分線”“下分線”。
分析方法
根據立柱圖的分布比率確定哪條線為“多”“少”的分割線;
- 高柱和低柱比較均衡,則以中分線為分割線;
- 普遍偏高,少量低柱,則以上分線為分割線;
- 普遍偏低,少量高柱,則以下分線為分割線;
優點:統計建模方便快捷;
缺點:不能獲得準確的宏觀資料,僅獲得近似的參考資料。
二、資料區間對比分析模型
建模方法
假定統計時間段為15天,抽取10000人,分別統計他們的使用量,假定最多使用量為200,最少使用量為0;模型的橫座標為使用量,縱座標為發送人數;在橫座標上,以10條為量級,從少到多依次畫出不同數量區間的發送人數立柱圖,串連主圖頂部重點,得到人數波動曲線。
分析方法
- 波動曲線的頂點和與頂點最近的最低點,即為使用量“多”和“少”的分水嶺,串連兩點,取中點畫垂直線,即得到二分法的臨界線,左側為非活躍使用者,右側為活躍使用者。示
- 根據柱狀圖在不同量級的分布狀況,也可以採用多分法細分使用者類型,示。
三、對比分析模型曲線類型分析
利用“數量區間對比模型”分析,不僅能得到分類使用者量級標準、人數、和使用量資料,通過分析使用量曲線類型,可以得到產品和運營的宏觀印象。以下對四種典型的曲線類型進行分析。
常見狀態(產品研發和市場發展的初期)
- 有基本穩定的使用者群
- 缺少優質使用者,拔高乏力
- 缺少高粘度產品(功能)
- 準系統還行,除了準系統,別的不愛用
維持狀態(市場發展中後期)
- 通過若干時間的經營,產品有一定影響,同時擁有少量fans
- 對初級使用者的引導不夠,致使中間使用者空虛
- 產品本身或有某種缺陷,不為多數人接受,只有少數人突破瓶頸,習慣產品才成長成進階
理想狀態(初、中、後期)
- 市場發展勢頭良好,使用者上手快,越用越熟練,越用越喜歡
- 證明產品功能,使用者教育俱佳
- 需加大對潛在使用者的宣傳力度,擴大使用者數
嚴峻狀態(初、中、後期)
- 市場發展形勢不客觀,使用者淺嘗輒止,流失嚴重
- 產品存在重大缺陷或準系統設計實現欠佳,無法留住使用者
- 宣傳引導力度不夠