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關閉word檔案老是說normal.dot被另外一人使用

來源：互聯網
上載者：User
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最近很多使用者反映這個問題，目前還不能解決這個問題；下面是收集到的一些資料

1、一般這種情況都是後台進程還有一個未關的word.exe,大都是上次非正常退出留下的
   >>請大家留意一下，出現這個問題時，進入“工作管理員”看一下，有幾個Word.exe進程，並反饋一下

2、在針式PKM之外開啟Word文檔，請不要雙擊直接開啟，而是先從Word的捷徑啟動Word，再雙擊開啟Word文檔
  針式PKM會佔用一個Word進程

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