電子商務網站的經驗教訓

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　　一、做好商品瀏覽功能（類目導航）

　　如果公司規模不大，那麼搜尋功能並不是重點，重點是做好商品瀏覽功能，即提供類目導航，各種頻道頁導航，打造導向型購物。

　　二、商品搜尋的根本是高效

　　搜尋功能的實現有兩種途徑，一種是依靠第三方API，另外一種是自己編寫。但是最重要的是要清楚知道，提供的搜尋功能對SEO影響有多大，特別是在打造品牌形象的階段。

　　必須對平台的各個URL進行嚴謹的測試，確保全部URL都是有效。如果做了某個改動，如URL轉向，就需要馬上進行一個永久301改動；並且使用合適的HTTP反饋代碼來讓SE的爬蟲工具知道發生了什麼事。

　　最後要針對產品做好差異化分類，即使搜尋結果裡的產品表面上看大同小異，我們仍需要在細緻層級分類上下功夫，讓客戶能快速找出自己想要的產品。

　　三、做出合理正確的導向

　　如果客戶一時半刻找不出自己想要的產品，我們必須想辦法先留住客戶的腳步，我們要做出正確的導向。

1. 不要強迫使用者先註冊帳號，才能進行購買活動。
2. 不要嘗試使用空頭的純屬噱頭的花招來謀取使用者個人資訊。如：打折促銷，但是當使用者下單後卻發現其附有苛刻的實現條件。
3. 極簡的登出體驗。如果使用者在沒有註冊帳號的情況下， 最終選擇添加了不少商品；如果這時使用者選擇註冊帳號，之前的瀏覽記錄或購物車記錄都必須能無縫銜接起來，從而省卻重複勞動。
4. 恰到好處的自我介紹。產品對使用者才是最有吸引力的，使用者一般對你的創業艱辛史沒有多大興趣。

 　　四、不斷改進購物車功能

　　購物車功能已經算老技術了，但並不代表沒有提升空間。可以“立刻購買”，也可以再考慮考慮，把產品放進“收藏夾”或“加入購物車”。

 　　五、做好全球化支付的準備

　　如果使用者群分佈於全球各地，線上支付功能整合是必須的；隨後還要儘可能地整合其它的支付方式。

　　不要輕易放過每個能提高購買率和知名度的機會。

　　另外

　　如果是剛起步的公司，增加新功能前，必須三思而後行。因為任何改變，都會對使用者使用習慣造成影響，這也將影響最終的成單率。

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