卓有成效的管理者——第4章 如何發揮人的長處

一、概要

      1、有效管理者能使人發揮其長處。他知道只抓住缺點和短處是幹不成任何事的，為實現目標，必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。

      2、管理者的任務，就是要充分運用每一個人的長處，共同完成任務。

      3、要發揮人的長處，首先就需要將任務分配給他。

二、要用人所長

       1、有效管理者擇人任事和升遷，都以一個人能做些什麼為基礎。

       2、卡內基的墓誌銘:”這裡躺著的人，知道選用比自己能力更強的人來為他工作”。

       3、有效管理者知道他們之所以用人，是用人來做事，而不是用人來投主管之所好。

       4、用人時老是堅持客觀上不可能達到的標準，或過多地強調別人的弱點，那縱然算不上是濫用，起碼也是誤用。

       5、重視一個人的長處，也就是要對他的工作績效提出要求。而評價一個人是否有能力，就必須具體到能不能完成任務

       6、這個人能夠做什麼，才是組織器重他的原因。而他不能做什麼，則僅是他的限制，僅此而已。

       7、為了確保能夠選用適當的人選，管理者應該與直接的同事或下屬保持適當的距離。

       8、卓有成效的管理者究竟該怎樣用人，才不致陷入因人設事的陷阱呢？

            1）、不會將職位設計成只有上帝才能勝任；

            2）、職位的要求要嚴格，而涵蓋要廣；

            3）、在用人時，先考慮某人能做些什麼，而不是先考慮職位的要求是什麼；

                     3.1）、一個人能做什麼，需要對其進行評估，而應該評估的，也只有績效。一個人績效如何，只有在組織希望此人做出具體成績的背景下，才能評估出來。只有經得起績效考驗的人，才是可以提升的人。這應該是一條用人的鐵律。

                     3.2）、對一個人進行評估時，可以檢討下面的四個問題：

                           （1）哪方面的工作他確實做得很好？

                           （2）因此，哪方面的工作他可能會做得更好？

                           （3）為了充分發揮的長處，他還應該再學習或獲得哪些知識？

                           （4）如果我有個兒子或女兒，我願意他我的子女在他的指導下工作嗎？

                                     a.如果願意，理由是什嗎？

                                     b.如果不願意，理由是什嗎？

             4）、  卓有成效的管理者知道在用人之所長的同時，必須容忍人之所短

         9、對一個沒有突出表現的人，尤其是一個沒有突出表現的主管，應該無情地調職；

        10、管理者應該協助下屬得到應有的發展。組織必須為每一個成員服務，使每一位成員都能憑其才幹達成成就，而不必顧念其所短。

三、如何管理上司

       1、凡是成功而升遷得快的主管，其下屬也是最容易成功的。

       2、要使上司能發揮其所長，不能靠唯命是從，應該從正確的事情著手，並以上司能夠接受的方式向其提出建議。

       3、有效管理者常問：“我的上司究竟能做些什嗎？他曾有過什麼成就？要使他發揮他的長處，他還需要知道些什嗎？他需要我完成什嗎？”至於上司不能做些什麼，那就不必細究了。

四、充分發揮自己的長處

       1、我們要求有效，就要以瞭解自己能做些什麼為基礎，然後以最適合自己的方式做下去；

       2、在一個組織中，有效性的每一面，都是“機會的開發，問題的消失”；

       3、任何一個團體，其行事標準都取決於領導人的表現。所以，有效管理者會把自己的表率作用建立在充分發揮所長上。

       4、管理者的任務就是要讓各人的才智、健康以及靈感得到充分發揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長。