Web2.0 (social media) 公司專屬應用程式的架構

摘要：本文介紹Web 2.0 即Social media 在公司專屬應用程式的一些可能，和體繫結構。 Social media 中大量使用Open source，如果需要進入公司專屬應用程式，將需要和大量的 SAP，微軟, Oracle 的應用整合。Drupal 和眾多的Google 的產品提供了多種方式和social media 整合。 微軟的sharepoint, IBM 的lotus connector 等都將成為未來此領域的競爭者。

 

當“爺寫的不是文章是寂寞”在一夜間迅速成為流行語，當白領們半夜起來偷菜成為常態的時候，Web2.0 已經改變了互連網世界的規則。

後來在youtube看到了一個很酷的視頻（http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8 ），被深深得震撼了。

下面是幾個要點：

Social Media has overtaken porn as the #1 activity on the Web

78% of consumers trust peer recommendations, only 14% trust advertisements

1 out of 8 couples married in the U.S. last year met via social media

% of companies using LinkedIn as a primary tool to find employees….80%

80% of Twitter usage is on mobile devices…people update anywhere, anytime…imagine what that means for bad customer experiences?

24 of the 25 largest newspapers are experiencing record declines in circulation because we no longer search for the news, the news finds us

Wikipedia has over 13 million articles…some studies show it’s more accurate than Encyclopedia Britannica

In the near future we will no longer search for products and services they will find us via social media.  

“The end of advertising as we know it.”   IBM Global Business Services indicates that the traditional advertising will end.

而這些事實也將成為企業裡web2.0 的勢在必行。

 

從這些簡單的事實可以看出，如果企業還是按照以前的規則對“內網”和“外網”進行區分，而企業內網還是以email + sharepoint 為主要結構的話，企業員工將會逐漸厭惡並拋棄。 激進的企業已經在內部部署以Web 2.0時代代“feed” 為重要組成部分的Intranet. Google Wave 則定義出未來企業和網上的討論的模式。 即便是Sharepoint 的新版本，也有了所謂的“社交”模組的支援。

未來的企業將會更加重視市場的變化，重視客戶的體會。Facebook 或 Twitter這樣的社交網站將會和Intranet 逐步整合，尤其是市場、銷售和服務的相關部門。

 

企業的未來的IT系統該怎麼部署才能使企業具有競爭力呢？下面給出了一個基礎的未來企業IT的模型。

Enterprise 2.0 solutions.  i.e. integrate ERP, CRM, Intranet with the external world: Facebook, Linkedin, Twitter etc.

Following is the architect of a such system.  

 

Here is some technologies details. 這是目前和未來的技術羅列。 綠色部分將成為未來技術的方向。

 

本文是鄙人第一篇關於enterprise 2.0 方向的文章。 以後將會陸續登出更多的關於social media 在企業裡應用的相關文章。 如果哪位有興趣討論此話題，請留個連絡方式（MSN, Google Wave, Skype都可）。 我們公司今後會在這個方向做很多工作。 目前已經成功地將Google Wave 和我們熟悉的一些系統對接。