工作流程五大介面－應用調用介面

介面2與介面3：

 工作流程管理系統必須提供同使用者之間互動的通道，以便使用者參與到系統的運行中。介面2主要完成這方面的功能。
  WfMC在關於介面2 的規範中定義了工作流程管理系統必須提供的類型、資料結構、API和錯誤碼，並以C語言標頭檔的形式提供。介面2所提供的功能大致可以分為一下五個方面：

1、 會話的建立和與撤銷；
2、 擷取工作流程流程定義及狀態；
3、 工作流程流程執行個體的操作，如建立、掛起、終止流程，擷取和設定流程屬性等；
4、 工作流程活動執行個體的操作，如擷取和設定活動的屬性，改變活動的狀態等；
5、 工作列表（worklist）及工作項目（workitem）的操作，如擷取工作列表，處理工作項目等。

 通過這些功能，使用者可以完成與工作流程管理系統之間互動的所有任務：登入系統、開啟自己的工作列表、處理自己的工作任務、將完成的任務提交給系統、將自己的任務轉交給其他使用者等等。
 具體的函式宣告不再詳述，可以到WfMC的網站（http://www.wfmc.org）去下載有關規範。
 工作流程系統在運行過程中有時需要調用外部應用程式，以完成系統不能完成的工作（比如，發送Email或傳真，掃描檔案等），或者與其他系統整合到一起。此時可以通過介面3來完成。
 介面3的功能同介面2的功能大部分是相同的，因此，這兩個介面有融合的趨勢。介面3主要規定了調用外部應用程式的函數規範，以及外部應用程式返回資料的格式。