跟著心走——《培訓師》讀後有感

工作這麼多年依賴，接觸到了很多培訓師，不管是當前做成功學“執行智慧”的劉一秒，還是後來Oracle專家趙元傑老師，儘管他們所講授的內容、做事的風格、人生的目標以及每個人所要追求的東西、我在課程中所學到的知識都不盡相同，但都讓我感受到了培訓師這一職業與其它職業的不同之處。另外還有身邊不少的朋友都從事IT培訓，成立自己的公司，挖到屬於自己的那一桶金。

去年的這個時候，也曾經在部門內部做過不少內部的分享和交流，雖然和完整意義上的培訓不盡相同，但卻也有共通之處。所以對於培訓相關的知識和技能也比較感興趣。

前陣子看到《培訓師》這本書的介紹，想要購買的時候，卻發現缺貨，前幾天在卓越上看到書已經到會，趕緊買了一本，昨天翻了幾頁，感覺還好，今天早早完成了手頭的工作，就捧起來讀了一下，沒想到一下午的時間在閱讀的過程中很快就過去了，這本書也被我囫圇吞棗地看完了，儘管對於其中比較重要的培訓相關的知識，我已經忘得差不多了，但是可能還是記住了一些東西吧。

其實，我覺得很多人在看這本書的時候，會更關注於其中的培訓相關知識，希望藉此來趕緊自己的培訓技巧，從而進入到培訓師這個行業中， 或者在這個行業中做的更好。但我更關注的是其中所描寫的Richard這個人，當然包括他的性格、做事風格、與人相處的方式等等，只能說，他是一位簡單而善良的人，也許正是這種性格才讓他最終選擇了培訓師這個職業。但也許這正是最難能可貴的東西，也只有這樣的性格，才能夠做到書中在隨後所提到的“三心二力”（愛心、好奇心、專註心、學習力、身體力）。

經常和人討論軟技能和硬技能的問題，硬技能很容易在短時間之內有提高，而軟技能則很困難，需要不斷地摸索，而且沒有固定的正確答案。對於培訓也是一樣，各種開場的技巧、互動的技巧、總結的技巧等等，都可以通過系統的培訓得到，而書中所提到的性格以及後面所說的三心二力就很難，那應該是因人而異的。

也許正是因為軟技能難以培養的原因，我在看待做各種事情所需要的能力時，更注重於軟能力，而非硬能力。比方說，當初在招聘員工的時候，更注重的是他能否很好地融入到團隊之中，而不是單純地看編程經驗有多少，各種語言、資料庫的知識是否完備。

其實在敏捷的軟體工程方法中也是一樣，很多人都提倡在團隊中要“以人為本”，而看重的也是人所具備的溝通能力、團隊合作能力、承受壓力的能力等等，而不單純看重知識結構。

做培訓是件很有挑戰的事情，而且一直覺得，在整個培訓的過程中，收穫最多的不應該是接受培訓的學員，而是培訓師，因為他會在這個過程中不斷地獲得各種各樣的案例或者說問題，然後不斷地運用自己的知識去解決各種各樣的問題，即便沒有解決問題，也會不斷地發現自己在培訓的過程中所具有的不足之處，從而不斷調整，不斷提升。每次培訓必然會付出很大的精力，甚至在完成之後會有筋疲力竭的感覺，但總結之後的收穫會覺得物有所值，並樂此不疲。（以上內容純屬猜測，如有不同見解，請不要扔雞蛋，呵呵。）

最後說一句很簡單的話，也是做事的方式，Follow one's own heart。我們在這個社會中，往往會迷失自己的心，如果能夠找到並跟隨，那麼就會有快樂。不一定富、不一定貴，但會達到雅，擁有快樂，有時對一個人來說，那何嘗不是最重要的呢？