從“學徒”到西方職場的“金科玉律”

今天要講的是完完全全關於西方職場的東西，各位朋友如果有興趣的話請耐著性子看完我的幾句廢話再進入本文。

1， 照例，這篇文章中的觀點是我學習同思考到的，領悟和理解出的。這些觀點是絕對正確的，但並不代表我已經都做到了。寫成文以同大家共勉。

2， 這篇文章我會用最簡單，最直白的話來寫，一來更容易讓人理解，二來真理是不需要粉飾雕琢的。

言歸正傳。

這篇文章是要從一個電視集開始談起的，集的名字叫做《The Apprentice》，中文譯為《學徒》，也有港譯為《飛黃騰達》。

簡而言之，《The Apprentice》的第一季是美國CBS節目製作人在真實電視熱潮快退了的時候推出的一檔節目，節目的主持及評判由紐約房地產大亨Donald Trump擔任。集播出以後風靡一時，街知巷聞，到現在為止已連續播出了6季。英國BBC也用同樣的模式組織了集，現在正進行第4季的播放。

《學徒》為什麼有這麼大的魅力？

《學徒》的參與者約是十六名雄心勃勃、擁有高學位、已經小有成就的年輕人，這些人希望在Donald Trump的地產王國中得到一份年薪二十五萬美元的工作，或在倫敦巨富Sir Alan Sugar旗下的公司中取得6位元年薪的職位。更重要的，是得到一個向取得巨大成功的人學習的機會，所以集名稱才起為《學徒》。

參與者被分成兩組，每個星期將進行一個特定的商業任務，兩個組進行對抗，成功組將會受到豐厚的獎賞，而失敗組其中的一個人將被淘汰，也就是聽見那句人人耳熟能詳的話，“You are fired” .

集中的每個任務各不相同，包羅永珍。從上街賣檸檬水到裝修房屋，從為餐廳推出招牌菜到為世界知名公司做市場調研。每個參與者在整個遊戲過程中既要表現出高超的個人能力，又要能夠在複雜的人際關係中應付裕如。

競賽的內容真實地反映出了商場好似戰場的本質，更加折射出了西方商場的基本行事方式與價值觀，是不可多得的娛樂與學習資料。美國與英國的《學徒》集是筆者最喜愛的電視節目，從頭至尾，每一集都有存檔。

為什麼我要先說到這個集，因為我認為每一位將要進入職場，或者是正在職場中打拚的朋友都需要認真地看一下這部集，其中的很多經驗，教訓，道理都能讓我們很有啟發，學習到一些東西並少走彎路。

再說說自己在職場中雖打拚了不長的時間，但是領悟出的一些道理罷。

《西方職場的“金科玉律”》

1) 老闆就是老闆，老闆心中至高無上的是公司的利益和自己的利益。所以你的所作所為最好不要與這兩項相衝突，否則吃虧的只能是自己。

2) 不要怪罪你的老闆對你嚴厲並橫加指責。因為一，沒有性格沒有稜角的人是做不成大事的；二，作為一個公司的擁有者，以訓斥員工的方法和手段來整頓公司紀律，嚴明組織風氣的做法是必然的，說實話，你自己要是老闆，可能做得還不如他呢。

3)當你在有經驗，有能力的人身邊，是否能學到東西，是否會有所提高，那是你自己的事，別人是不會管這許多的。更不要妄想別人會苦口婆心地教導你，甚至像父母一樣忍讓你，這種事你還是忘了罷。套用在《學徒》中Sir Alan的一句話，“I will fire bleeding 5 of you if I have to, I don’t give a shit to be quite frank.”所以記住，不要把自己放在一個不得了的重要位置，因為在別人的心中，你的得失想法，是無足輕重的。

4) 人一定要有目標，在今天的話題裡，就是工作上的方向。如果你成天只是“做一天和尚敲一天鐘”地混日子，那麼你還是自求多福罷，因為這種日子也不會長久了。

5) 在工作中一定要有責任感。你做一件事，這件事就是你的責任。如果你發現錯誤沒有糾正，那是你的責任；如果你懶惰了沒有檢查細節，那更是你的責任；如果其他人同你一起做，他沒有做好，那鐵定是你的責任；如果老闆做了錯誤的決定而你沒有提醒他，那百分之一萬是你的責任！所以你唯一的選擇就是把這件事做好，排除一切阻礙，解決一切困難，為什嗎？因為，這是你的“責任”！

6)  做事難，但做人更難，而且難上加難的是“要做事，先做人，做事與做人要同時進行”。如果你用兩年的時間完成一個項目，那麼至少一年的時間是要花在讓所有的人用正確的思考方式思考，正確的行為方式行為。而且你還得不斷地給他們灌輸這種想法，因為稍一鬆懈，便如“逆水行舟，不進則退”。

7)永遠，我是說“永遠”，不要認為一件事會一點都不出錯，因為百分之一萬的機率裡，只要能出錯的地方，它肯定會出錯。

8)永遠，我是說“永遠”，不要輕易認為有經驗的人說的話是錯誤的。因為有可能你在走了好大一圈彎路以後，才發現先行者告訴你的話是對的。這正應了中國的一句老話，“不聽老人言，吃虧在眼前”。但問題是，99%的人是不會聽“老人言”的，總是等吃過足夠的虧以後，才學到了教訓。然後繼續將這句古訓傳給同樣不聽話的年輕人。

9)西方有句老話，“fail to prepare, prepare to fail”。千萬不要相信什麼“臨場發揮”同“運氣”，無論做任何事如果你沒做好準備，那等待你的鐵定是失敗。那些號稱自己“臨場發揮”和“幸運”的人，早就在你沒看到的時候不知道做了多少工作了。

10)記住，在該出頭的時候一定要出頭，該說話的時候一定不要沉默。在適合的時候表現自己，比你埋頭苦幹10年還要有用的多。

11) “一個堅韌的思想是從一個強健的身體開始的。”所以如果你體重超標的話，建議你還是趕緊做點什麼罷。如果一個人連自己的身體都無法照顧無法控制，別人怎麼能放心把任何事交給你做？

12)“人要內在美，也要外在美”，所以萬萬不要忽略了著裝的重要性。就外在說，西方職場講的是氣質，風度，談吐，著裝，舉手投足，這幾樣缺一不可。有沒有本事別人看你第一眼的時候是不會知道的，但是千萬別讓“第一眼印象”給你自己打了折扣。

13) 最後說一句，不要輕信“天才”，這個世界上沒有“天才”，即使有，自人類有曆史以來，所謂的“天才”不少，你見過幾位成就了大事業？所以想實現自己的理想，只有一條，“努力，努力，再努力”。那些成就了大事業的人，哪一個不是付出了比常人百倍的努力，而且絕大多數人現在還依然勤奮地工作著。作為成功人士尚且如此，你難道就不想想他們為什麼能成功嗎？

上面的這些，就是我學到的西方職場的幾條金科玉律。

再說兩句廢話罷。

其實無論是中國還是西方，職場就是職場，規則就是規則。在中國行得通的東西，可能放在國外也一樣適用；在西方被接受的思考方式，不見得在中國就會四處碰壁。所謂其中的關鍵，就是看你如何在不改變其基礎的情形下，以適應當地環境的方式表達出來。

打個比方講，這“分久必合，合久必分”的道理，以及“己所不欲，勿施於人”觀念，在東西方的哲學及倫理觀念中都已存在了千年。縱使鬥轉星移，時光荏苒，滄海桑田，它們依然如同這生生不息的宇宙一般，存在過，存在著，並且將繼續存在下去。

我一直都堅信，一些規律和基本原則是永恒不變的，它們為宇宙萬物的生息繁衍規律所同化並水乳交融，構成了放之四海而皆準，不為時間推移空間變換所影響的準則。

就像一句古詩所說的，“人面不知何處去，桃花依舊笑春風”。看來人，究其一生，所需要思考和領悟的，也就是這些不變的真理罷。