2012年師院的評教,昨天晚上圓滿的結束啦。
實踐出真知。評教時間雖短,但學到了很多的知識,掌握了很多的經驗。
一:從學生中認識"服務".
這次評教,小師父--崔成龍是總負責人,還有三位八期的師哥師姐,我們四位九期的學生,負責維持秩序,協助同學們順利的完成評教,同時我們也提前瞭解評教系統。
第一天評教時,一切事項都還不熟悉,那晚上,只是漫無目的的瞎轉,偶爾在轉的過程中發現有同學在問”密碼是多少“,我就告訴他密碼是學號。第二天的時候,我開始用麥克對著全體同學說密碼是學好,改過密碼的用新密碼,忘記了可以查一下;在轉的途中不單純是去碰問題,而是去找問題,看同學們有沒有穿鞋套的,人多的時候,看有沒有同學在幹評教之外的事兒。第四天過後,我就感覺到,我只是看著同學的鞋套,就是忘記密碼的可以忙他們查一下,其他的也沒有什麼啦。開始有了厭煩的情緒。有種想去四樓學習專業課的衝動,但是當我看到八期的師哥師姐,在百忙之中還在那盯著的時候,當小師父說到服務的時候,我才意識到,這次評教的對我們的意義。
起初,僅僅認為評教過程中,會學到像拆裝電腦,重裝系統這樣的知識,根本就沒有想到還會和行業服務聯絡到一塊去。小師父說過,不管是做系統,還是評教,我們現在所處的行業就是服務的一種,肯定是“服務”。
服務,是一種無形的東西,是履行某種任務,是任職某種業務,是個人的也是公眾的。
幫同學尋找密碼是對同學們的一種服務,給同學們講評教系統如何使用也是對同學們的一種服務,講評教的捷徑發放在每台電腦的案頭更是對同學們的一種服務,甚至查同學的鞋套維持秩序也是對同學們的一種服務,這些都直接或間接的促進了學生評教的進程。評教,對同學們是一種服務對我們是一種鍛煉。
二:從實際中瞭解需求。
沒有最好,只有更好。
評教系統是我們提高班的同學做的,維護改進也是我們提高班人的事兒。只有瞭解同學們的需求,意識到問題的存在,才能更好的改進。那麼多同學評教,在使用的過程中肯定會有這樣或是那樣的想法,想法中包含了對評教系統的肯定或者是不滿。而這些想法我們收集起來,根據具體情況,適當的採納,不斷的改進我們的系統,這樣才能與時俱進。
這過程中我有兩點收穫:
1,有部分同學認為,對於”優秀、良好、一般、較差“四個選項的順序應該一致起來,這樣在選擇的時候,效率會高一點。(這點,我問過小師父,之前的時候,是一致的,同學們為了求速度,跟本就不看,直接就選,所以才打亂了,這樣對結果還公平些。)
2,有同學在評教的過程中說,點擊退出後,在後退,就又回到了退出前的介面。
聽到後,我試了試,的確是這樣的。於是就記錄了下來,等著改進。
三:從實踐中總結經驗
萬事開頭難。
在評教之前,小師父就給我們講了很多有關評教的相關事宜,但講歸講,我們做起來肯定會有很多差距,只有在實踐中才能獲得真正的知識。
在評教開始之前,我們負責人需要提前半個小時去機房,確保伺服器正常(任何事,都要做到有準備);還有準備好學生資訊的excel的表格,以便給同學尋找密碼;評教完畢之後,相關資料和文檔,還要整理上交……
這些貌似很簡單的事兒,就是我們一點一滴經驗的積累。我們將會在這量的積累上,有個質的飛躍。
以上是我在這次評教過程中的所感所得所獲。