新媒體移動互連網的未來價值分析

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最新研究認為，今天的80後和90後與70後相比發生重大變化的原因之一就是其媒體習慣已經發生了巨變。80後作為今天中國社會重要力量除了職場上的特點外，最重要的是生活軌跡或生活發生了重大改變，他們再也不像70後還有充足的時間坐在電視機前，而是用更多的時間與更多的媒體接觸。至於90後一代的資訊接受模式則已全面改變，互連網和手機或移動互連網智能機已不能離開和不能離手，各種社交媒體已成為80後、90後聯絡世界的最重要方式。

這裡的新媒體主要是指包括基於互連網以及移動互聯智能手機的社交媒體和I-pad以及戶外液晶電視媒體等數字終端媒體。要全面認識新媒體和社交媒體的影響與價值首先要從新媒體和社交媒體產生的原因分析入手。

首先，互連網和移動互連網下消費者變化的一個重要方面就是媒體接觸時間與方式的變化。互連網與行動裝置 App改變了人們的生活、工作、娛樂、學習的方式，在消費者的生活時鐘裡，除了看電視、看報紙、逛街、差旅等傳統行為，收郵件、搜尋資訊、上論壇、寫Blog、收發簡訊、微博、以及線上交易等由互連網與移動互聯創造的生活已成為消費者的生活環節與方式。新媒體的發展導致80後和90後群體的生活形態日益多元化，他（她）們在互連網中長大，沉溺於從網路擷取資訊和娛樂，而日常的生活又被各種各樣的數字戶外螢幕所包圍，手機更是24小時都伴隨的媒體。

其次，由於消費者行為變化導致品牌營銷傳播模式，如精準廣告、電子商務、網路社區、網路視頻、盒子、網路電視等等有迅速興起。這表明在互連網下品牌營銷關鍵是通過傳播與溝通理解客戶需求、滿足需求、獲得回報的過程而不是簡單地商品買賣。新媒體習慣和社交媒體出現改變甚至顛覆經營者原有的廣告投放模式、媒體策略和傳播策略，這一點正是我們經營者應該引起高度注視的。

互連網背景下以客戶為中心的互連網思維只是一個良好的開端。在互連網背景下企業唯一可持續的競爭優勢就是更好地理解客戶，而新媒體和社交媒體出現有效地協助了企業實現這一目標。

在互連網和移動互連網時代，網路上的社群是通過微博、等SNS為代表的社交網路行為所組成。它對傳播品牌價值格外重要，因為微博、等社交網路行為實質就是個"魚找魚、蝦找蝦"的分類分群社交群，本質上講是以價值觀和愛好等形成的社區。而互連網下的社交媒體就是人們與志同道合的人分享資訊、建立網路關係的社群所組成。成功的社交媒體有三個基本指標：一是彼此之間的聯絡強度；二是彼此之間價值觀、生活的相似度；三是彼此之間交流資訊的可信度。品牌社區建立就是依據這三個指標建立的，具體地說，品牌社區是指標對某種特定的品牌建立網路論壇，當相關品牌的追隨者們遇到志同道合的人，便會建立虛擬論壇以跨越地理、語言和文化的界限，使網路上的志同道合者獲得歸屬感。基於社交媒體建立的品牌社區是目前品牌營銷的重要方式，實踐證明也是有效。

面對新媒體或社交媒體的發展趨勢，經營者如何做好品牌營銷傳播呢？關鍵是用好、微博等工具。對來說，沒有粉絲，自己的公眾平台肯定是用不上的。能用的只有搖一搖、漂流瓶、朋友圈、附近的人，當然添加好友的話，可以直接接入QQ的使用者，有些資源可以找其他的公眾帳號推薦。對微博來說相對容易些。微博找人可以確定大概的範圍，找到目標群關注的大號可以擷取精確些的使用者，搜尋產品相關的詞也可以獲得產品的使用者，有推廣資金的可以直接投粉絲通。當然大號推薦可以降低工作量。其他的論壇、群之類的就不說了。記住：微博也好、也好，凡是做的好的，都是為社群創造了價值，並讓消費者體驗到了。

另外如何將互連網下不同廣告形式配合社交媒體發揮作用也是十分重要。如廣告的植入。將網路廣告植入到網路新聞和網友關注的熱點話題中去，讓廣告隨消費者關注的網路內容一起被瀏覽和記憶。增加內容的趣味性。將網路廣告與網路上的娛樂活動、遊戲等結合起來，在廣告傳播互動的同時，讓人們體會到網路的樂趣，成為內容的一部分。激發使用者的分享。再如將廣告做得帶有故事性，或者是形成短時間的注意力焦點，讓這些廣告成為網路上的病毒一樣被人們主動傳播的內容，然後以消費者分享的形式，通過SMS、微博、部落格、BBS等手段進行傳播和擴散，建立網路口碑和影響力。今天互連網和移動互聯上的廣告不再是單純的產品展示的平台，而是一個集分享、互動、社群、口碑傳播於一體的網民資訊彙總平台，只有整合傳播力量才能產生價值。

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