金山詞霸沒落了嗎？

作為英語小白，金山詞霸是我電腦的必備軟體。用金山詞霸的曆史幾乎與用電腦的曆史是相同的。

之前好多年用的都是金山詞霸2005，後來想起作為一個IT業人士，總用盜版似乎不夠仗義。我一直比較尊敬金山，因為我覺得它是中國最早冒尖的技術型企業，辦公軟體WPS、詞霸，快譯等等在國內只此一家，毒霸等安全產品也在市場上佔有三分地盤，另外還有一些諸如打字通之類的軟體。應該說，在面向所有終端使用者的通用軟體領域，金山是產品比較豐富比較有技術含量的。

或許金山這個名字也暗示著在求伯君眼中，互連網是一座巨大的金山。然而，顯然這座金山並沒能成為金山的金山。若論原因，或許盜版當為罪魁禍首。以金山詞霸的裝機量和零售價，如果大家都用正版，這一個產品也許就能養活金山了。然而現實則是金山不得不被迫轉向進入網遊這個領域以及人們對求伯君精通技術卻不懂運營的評價。直至一年前，金山還一直是我最想去的企業之一，然而現在我卻瞭解到，有許多人從金山跳槽去了TX。後者，我對它實在沒有太多好感，但我也明白，TX的待遇或許比金山要好很多。

嘮叨這麼多，我想說的是，一直用破解版的金山詞霸讓我很慚愧。於是上半年的時候，我買了一份金山詞霸2010的牛津特惠版，價錢不算便宜，158塊錢，木有折扣，就一個帳號，沒有CD，沒有說明書。

不過用了一陣子後，就發現用著不那麼順手，雖然詞庫更豐富了，還能很頻繁的更新，還能線上查詞。但有些地方，卻甚至比2005還要倒退了。我不知道為什麼，也許不同的版本其功能有差異，但有些非功能性的問題，則有些說不過去。我一直想把這些問題整理一下發給金山，一方面算是維護我的使用者權益，一方面也希望金山做得更好。然而後來一想，又不想發了。因為對於金山，或許金山詞霸帶來的收益從來就是一個負值，它花了這麼多年時間在上面，我不該再提更多的要求了。

因此，我想把這些我認為是問題的“問題”列在這，以供紀念，也供自己寫程式時反省。

1. 介面太大。

作為一個輔助軟體，而且一般與顯示文本的需要佔用很大介面的軟體一起工作時。顯然，這個軟體的介面不應太大，否則便有喧賓奪主之嫌，會干擾到使用者的正常工作。金山的主介面的最小尺寸是780*530，我的螢幕解析度是1366*768。詞霸的面積最小需要佔用螢幕的2/5，其長度和寬度的最小尺寸也都超過了螢幕長寬的一半。這樣大的尺寸使得使用者不可能在互不遮擋的情況下在螢幕上同時開啟詞霸和文本編譯器。把QQ的主介面最小尺寸和詞霸主介面的最小尺寸比較一下，可以發現QQ只有詞霸的1/5大小。

或許設計者認為我平時應該用螢幕取詞功能，而不是主介面。但事實上，我很多時候都需要在螢幕取詞後，再轉到主介面來瞭解詳細釋義。

那麼，這個主介面是否非得這麼大不可呢？隨便找一些詞查一查：

可以看到，在查詢結果的顯示框中，右邊一半都是空的，大部分的單詞的情況都類似。看著這一大片的空白卻不能把介面縮小點，有時候真是很崩潰很鬱悶。

或許設計者也認為在使用句庫、翻譯、資料等功能時，介面更小會導致顯示效果不好。這一點我承認確實如此。但是，對這三個功能，我加起來的使用次數還不到詞典功能的1%，而且我想大部分人應該跟我差不多吧。如果設計者真如此考慮，那這種取捨未免有點捨本逐末。而且另外也有一個通用的設計原則：可以推薦，但不要強迫。

2. 開啟的介面不能通過單擊工作列表徵圖和通知欄表徵圖最小化。

這是我不能理解的一點，我能通過單擊通知欄表徵圖開啟主介面，但不能再單擊它關閉主介面，單擊工作列表徵圖也同樣不行。要關閉主介面，只能移動滑鼠到主介面的右上方，點關閉按鈕。這個“特性”帶來的痛苦，我相信有不少人也有同感的。我完全想象不出故意這麼做是出於什麼理由。也許設計者還要說“我們提供了隱藏介面的快速鍵”，但是，我有用快速鍵開啟主介面的習慣和操作背景程式的習慣，但沒有用快速鍵關閉主介面的習慣。而且，預設的那個快速鍵，無論如何都是難以用一隻手按出來的。

3. 退化：無法識別選擇地區。

使用螢幕取詞功能時，詞霸會分析滑鼠位置處的單詞或短語範圍。我記得在2005版本中，如果詞霸自動分析的範圍不對的話，使用者可以自己用滑鼠進行選中，然後詞霸會對滑鼠位置處的選中地區進行查詞。可是，現在似乎沒有這個功能了。因此，當要尋找某些組合詞或變體中的單詞時，我不得不開啟主介面再手動輸入單詞來尋找。這也是我更頻繁的需要開啟主介面的原因之一。

4. 退化：取詞框沒有透明效果。

在2005的版本中，取詞框的透明度和顏色是可以設定的，但現在不可以了。

5. 每次啟動軟體時，都會彈出兩個程式異常，涉及的程式名為sendstatistic.exe。我最反感那些莫名其妙彈出錯誤對話方塊和各種必須按一下才能關閉的框的程式了！！！

 

對於日常軟體、非專業和行業軟體，使用者對軟體的使用者體驗要求會比較高，因為使用者對電腦可能非常熟悉，使用者更換軟體的成本也很低。要想留住使用者，使用者體驗至關重要。

作為一個有近十年歷史的產品，我覺得還出現這些問題，有點不應該。就算改進的重點是豐富詞典內容和線上查詢功能，也不應該忽略軟體的操作效果。

然而，若金山詞霸至今依然無法贏利，那這一切都無可指責，沒有人會花時間來作虧本買賣。若情況得不到改變，也許金山詞霸某一天會消失在我們的視野裡。