蘋果如何自我吞噬？

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蘋果已然變成一個帝國，特別是在失去了三星這個最主要的對手之後，蒂姆庫克非常寂寞，他們需要戰勝的對手如今只有“舊的自己”，但在過去10年，蘋果表現完美，要創造出一個新的高度非常困難，如今的蘋果新品發布會，肯定找不到iPhone4問世時，所帶來的震撼效果，而未來的任何第四季度，也不會超越iPhone6/iPhone6 Plus上市首季銷售7840萬台的神話，於是在這種背景下，業界竟然出現一種錯覺：專家們一致認為蘋果正走向衰敗，但真正的事實是，iPhone的利潤已經佔到整個行業的103%，市場佔有率也逐步上升，全球最重要的產業鏈資源依舊圍繞著蘋果通宵達旦地工作，如蜜蜂、如螻蟻、如不知疲倦的機器人，而現在市面上銷售的蘋果手機也達到8款，它們安靜地躺在櫃檯裡，優雅從容，散發著珠光寶氣，活像皇帝的女兒，根本不需要考慮嫁不出去的事兒。

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筆者不否認，蘋果的爆炸力正在減弱，6年前，有人掏出一款iPhone4來，就立刻能說明：我是有錢人；6年後，iPhone7的鋼琴黑雍容華貴，但它再也不能替代“有錢人”的名片了。

其實，爆炸性降低在我看來並不是壞事兒，這足以證明蘋果產品已經越來越深入地滲透於消費者的日常生活中，好像陽光、空氣、電能一樣，它們存在感不高，卻是不可或缺。蘋果在智能手機領域具有統治級的影響力，他們在10年內都不用發愁iPhone的銷售問題，但庫克要考慮的是，他們該如何自我吞噬，以防止在下一輪的科技浪潮中出現“碌碌無為”的尷尬，正如，微軟在移動互連網領域燒錢數百億美元，如今只剩一縷青煙。

利潤至上，蘋果正變得臃腫不堪？

筆者從來不反對“利潤至上”的發展策略，事實上，喬布斯的偉大有一半來自庫克的利潤，畢竟，沒有利潤，一切都是浮雲，但同時，我們也需要承認企業運營是一件綜合性非常高的事兒，不僅僅是把眼睛盯在財務報表上25個小時，就能實現利潤最大化的。卓越企業的領導者眼光往往更加長遠，常常能掙紮著放棄一些正在賺錢的業務，從而能全身心地投入到新一輪的科技浪潮中，但這些實在是個太艱難的決定，平凡者自然沒有這樣的魄力，諾基亞的艾洛普沒有，微軟的鮑爾默沒有，如今蘋果的庫克，看上去也沒有：

同大多的巨無霸企業一樣，蘋果正變得臃腫不堪，也變得有些官僚，如前文所述，在售的iPhone達到了8款，這在喬布斯時代是不可想象的，對於消費者來說，可能沒有什麼特別的感覺，但對於蘋果以及相關的產業鏈來說，確實是災難。

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眾所周知，蘋果產品的工藝流程向來複雜，品質要求嚴苛，而且出貨量常常是天文數字級的，普通的供應商能滿足一兩款的需求，已經非常不容易，如今突然加入8款的變化，更會讓人捉襟見肘，而為了控制這種龐大的產業鏈，蘋果勢必要投入更多的管理員，事實上，自2013以來，蘋果的組織擴大了3倍，這些人不是天才，只是些苦力，組織變大最直接的隱患就是容易滋生官僚主義，導致效率低下，而且越來越多的平庸者加入，也有可能帶來巨大的內耗，這些都是庫克需要警惕的。

另外，喜歡的拆機的消費者可能已經發現，iPhone手機本身的設計也是臃腫不堪，連續幾代的產品，手機團隊只做加法，不做減法，於是如你所見，iPhone正在變成一家手機功能的雜貨鋪，如今大屏、防水、雙攝都成為現實，且永遠不會消失，這種情況有點像微軟之於office的態度，他們的Word/Excel/PPT功能包羅永珍、琳琅滿目，然而有90%的功能並沒有什麼用，而iPhone的過度設計對於相關產業鏈來說也未必見得是件好事，這意味著更多的資源消耗，更複雜的製程，製造如履薄冰，稍不注意有可能再次出現iPhone5一樣的巨大失敗。

輕裝上陣，蘋果如何自我吞噬？

其實，蘋果想要找到“自我吞噬”之道，並不困難，他們只需要把喬幫主用過的電腦修理一下，重新開機，就能非常容易地找到答案。事實上，喬布斯最喜歡乾的事兒就是吞噬自我、咀嚼自我：早在2005年的時候，市場上對於iPod Mini依然有很高的需求，但蘋果堅持推出了Nano，極大地破壞了現有產品的收益流，而正當iPod的銷量直線上升的時候，iPhone又橫空出世，不僅把諾基亞、摩托等手機商逼得無路可走，同時，也影響了照相機、MP3、遊戲機等電子產品的銷售，自家的iPod自然也未能倖免。如今回頭想想，倘若喬布斯要保住iPod銷量，把它打造成一款完美的音樂播放器，我們現在可能用的還是塞班系統或者黑莓的Blackberry，也就是說，世界差點因iPod的利潤而變得黯淡無光...

喬布斯曾對自己的員工說：如果你不吞噬自己，別人就會來吞噬你，其在評價耐克的時候也說：他們推出了很多不錯的產品，但也有很多垃圾，要想保持持久的競爭力，企業就需要專註有前途的產品，把那些沒有前途的垃圾產品砍掉，無論它們賺不賺錢！

現在的智能手機市場已意興闌珊，相關的創新正步入瓶頸期，大屏、亮黑、防水、OLED等招數係數用盡，市面上的手機都像極了一塊塊4~6英寸的板磚。筆者認為，智能手機的硬體創新已經死了，縱然是iPhone誕生10周年，也不太有可能出現博人眼球的非凡創新了。事實上，智能手機未來的發展方向是實用，它們會變成不可或缺的生活工具，像一條條普通的馬路，或者擰螺絲的改錐、鉗子，只要好用就行，沒有人會關注它們的外觀了。在這種背景下，蘋果勢必要考慮收窄iPhone的資源投入比例，只需要一小撮平庸的人來維護必要的供貨即可，這種供貨穩定、持久、生產嫻熟，再不要引起世界的注意，而那些真正的天纔則要慢慢抽身出來，投入下一輪的科技革命，比如能源互連網、萬物聯網，或者開發太空資源什麼的，同時，可以效仿Google、亞馬遜廣開言路，那些創意性極高的點子，有可能在送去庫克辦公室的路上就蒸發了，庫克親民，更要去廣泛採摘自己的員工的創意。

如今蘋果的成績已經足夠偉大，但我們更希望這樣一傢具有工匠精神的偉大企業，能繼續參與新一輪的科技革命，這樣整個產業鏈就不用重新洗牌，新時代裡，大家依舊一起做生意，彼此熟悉、配合默契，簡直是一件完美的事兒，同時，也就意味著，蘋果乃至整個產業鏈都要學會自我吞噬，從而以新鮮的姿態，迎接新一輪的工業革命。（科技新發現 康斯坦丁/文）

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