如何回答十個最棘手的面試問題（上）

在面試前先瞭解、練習對幾個很難的問題進行回答會協助你對其他問題的回答做準備。有的問題問得比較多，有的雖然較少但卻是回答其它問題的基礎。

    1.為什麼不談談你自己？

　　分析：這是個開放性問題。從哪裡談起都行，但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是僱主所希望的。這樣的問題是測驗你是否能選擇重點並且把它清楚、流暢地表達出來。顯然，提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯絡起來。

　　回答對策：有幾個基本的方法。一個是直接簡要回答所問的問題，另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下，你都要很快地把你的答案轉到你的技能、經驗和你為得到目前這份工作接受的培訓上來。

　　回答樣板：“我來自一個小家庭，有一個弟弟，父母都還在工作。中學畢業後，我攻讀市場營銷學士。日間在一家商業機構擔任行銷執行員，學了不少管理方面的知識。 例如，我全權負責的一個批發銷售公司的業務，銷售總額一年為200萬美元。在那裡我學習到怎麼管理人事，在壓力下解決問題。我希望能更好的運用我的技能。我相信我的經驗和學曆將讓我迎向未來更大的挑戰。”

　　評語：只簡單的介紹了個人曆史，很快的將重點話題轉到與工作有關的技能和經驗上來。你也可請面談者把他確實想瞭解的東西集中到一點，如你可問：“你是不是想知道我受過的教育，或者與工作有關的技術和經驗？”等，大多僱主都會樂意告訴你他們感興趣的是什嗎？

    2.我為什麼要僱用你？

　　分析：這是個直接、正面的問題，儘管這個問題不會問得這樣明確，但是會在其它問題之後被提出來，這個問題沒有隱含的意思。

　　回答對策：直接的問題需要直接了當回答，為什麼他們要僱用你呢？最巧妙的回答對他們而不是對你有利。這個問題會使你向他們提供證據以證實你可以協助他們改進工作效率，降低成本、增加銷售、解決問題(如準時上班，改進對顧客的服務、組織一個或多個管理工作等)。

　　回答樣板：“我是個經驗豐富的經理，在員工隊伍建設方面，從組織項目的實施到鼓勵員工合作，我得心應手。多年來，我已經掌握了一套僱人和留人的技巧。此外，我還擅長協助公司順利實現技術改造和員工培訓。我經常對主要客戶進行示範講解，我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%。”

　　評語：在回答中，以執行個體提供有力的證據，直接而自信地推銷自己。

    3.你有哪些主要的優點？

　　分析：像前面問題一樣，這個問題問得相當直接，但是有一點隱含。

　　回答對策：你的回答應當首先強調你適應的或已具有的技能。僱用你的決定在很大程度上取決於這些技能，你可以在後面詳細介紹你與工作有關的技能。回答時， 一定要簡單扼要。

　　回答樣板：“我具有朝著目標努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志願是成為一個出色的公關經理，我喜歡接觸不同的人，服務人群，為了實現這個目標。我目前正在修讀有關課程。”

　　評語：如“我的學習能力、適應能力很強。”“人際關係很好”等都是可提出的優點，但儘可能要提供與工作相關的證據，這會使你與眾不同。
　
　　在面試前先瞭解、練習對幾個很難的問題進行回答會協助你對其他問題的回答做準備。有的問題問得比較多，有的較少但卻是回答其它問題的基礎。

    4.你有哪些主要的缺點？

　　分析：這是個棘手的問題。若照實的回答，你會毀了工作，僱主試圖使你處於不利的境地，觀察你在類似的工作困境中將作出什麼反應。

　　回答對策：回答這樣的問題應誠實。完滿地回答應該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題。

　　回答樣板1：“工人們指責我對工作太投入。我經常提前一點上班安排好我的工作，晚上晚一點下班，使要乾的事得以完成。”

　　回答樣板2：“我需要學會更耐心一點。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢。”

　　評語：回答的雖是自身的缺點，但卻表現了正面的效果，對工作的積極抵消了反面。

    5.你想得到的薪水是多少？

　　分析：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　回答對策：在商談薪酬之前，你已經調查瞭解了自己所從事工作的合理的市場價值。在與對方商談時，不妨儘可能插入“合理的和市場價值”語彙。記得，商談時降低原來的開價輕而易舉，但一旦開出低價後想再提上去就難乎其難。

　　回答樣板1：如果你尚未徹底表現自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：

　　“錢不是我唯一關心的事。我想先談談我對貴公司所能做的貢獻，如果您允許的話。”

　　“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。”

　　回答樣板2：如果你已經闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質實際上值得你獲得更高的報酬；闡明你將如何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承擔哪些費用等，以證明你對公司的價值，和表明你要求更高報酬是以你的工作表現為前提的。但是如果對方不願妥協，在你未得到肯定的工作回覆之前，不要使僱主排除對你的考慮。你可以問：‘你們決定僱用我了嗎？”如果答案是肯定的，報酬卻使你不願接受，你可以這樣拒絕：

　　“謝謝你給我提供工作機會。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以後能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我。”

　　評語：即使拒絕對方，也要為協商留有餘地。如果僱主需要你，他會樂於滿足你的要求。一旦你對他們提出的標準說“不”，交易就做不成了。
（未完待續）