如何抓住使用者的核心需求

來源:互聯網
上載者:User

  今年seo的核心話題是使用者體驗和使用者需求,搜尋引擎的演算法也更加註重這方面,那麼該如何抓住使用者的核心需求讓網站排名“克敵制勝”需要我們深入的思考和研究的方向了。如何抓住使用者的核心需求小生總結了以下幾點供大家參考:

  第一、網站定位

  給自己網站和企業進行定位,定位盈利模式和發展方向很重要。在互連網裡面混過幾年的估計都知道大部分web2.0網站因為沒有良好的盈利模式都夭折了,我們要給自己網站定位好是線上交易還是線上宣傳線下交易,賣產品或者是服務等等。有了定位才能確定目標受眾群體,才需要研究他們的屬性。

  第二、確定受眾

  拿我們自身的為例子來說吧,我們是一家網路公司,我們的受眾和服務群體以本地區為主各個行業的中小企業居多,大型企業除外(因為大型企業一般都有自己的網路團隊)。服務的客戶大部分盈利來源於互連網或者向互連網進軍(或轉型),像艾瑞網和梅花網這樣的財經網新聞他們會瞭解一些,所以這些網站上面一些“專家”提供的資料就非常重要了。

  第三、屬性調研

  確定受眾之後就需要對他們進行深入的研究:年齡、習慣、愛好、作息時間等等,調查這些非常重要,因為如果我們給客戶去說使用者體驗和使用者需求很重要的時候,我們連自己使用者的需求和體驗都沒有做好怎麼會有說服力?

  第四、需求預判

  使用者的需求我們一開始並不能直接找准,所以我們只能憑藉經驗和直覺去預判,是否正確還需要真實資料和反饋來證實,我們將自己預判的結果記錄下來最後結合真實的資料進行對誤差值是多少,這樣可以不斷的提高我們的敏銳度。

  第五、效果評估

  一般seo都承諾的是關鍵詞排名,但是作為企業來說基本上都認為排名=流量=業績,這是非常錯誤的想法,如果你想要長遠的發展必須提前告訴他們排名和業績不能劃等式的。對於網站內容使用者需求資料統計的時候也要對自己服務客戶需求進行反饋統計。

  總結

  不同行業所面對使用者的核心需求大有不同,所以沒有辦法一概而論,只能提供小生的幾點拙見僅供大家參考和借鑒,簡單實用是大部分行業最為核心的需求,但是對於一些特殊行業比如奢侈品就不能適用,是否滿足使用者需求可以進行電話回訪調查,也可以網上問卷調查,或者給網站設定一個意見留言板等等方式,當然使用者的需求有很多要從中找出核心的需求不僅對seo有深刻的認識還需要對自己所處行業有獨到的見解。

  本文由西安天天網路編輯http://www.tt-sem.com/,A5首發,轉載請手下留情。謝謝!



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