使用者體驗(簡稱UE)主要是指使用者對網站的需求和網站的黏度。搜尋引擎最佳化注重的是對網站功能、結構、布局等進行綜合性設計,而使用者體驗主要是從網站內容、實用性、功能、印象等方面綜合考慮改善網站的環境。提高網站使用者體驗可以提高使用者對網站的信任度,從內容結構特點上提高易用性和趣味性,還可以在功能上更好的為使用者提供服務並吸引使用者,使網站在內容上更具可讀性並且在連結和導航上更加人性化。
所以單純的通過seo,網站推廣得來的流量很多都是短期流量,比如非主流圖片,qq空間這種垃圾站,什麼內容都沒有的垃圾的不能再垃圾的站卻能吸引很多流量。但是這種短期流量往往很難留住使用者並不適合長期發展。站長網admin5.com揚揚認為站長不僅要重視網站流量,還要注重網站的使用者體驗度,提高使用者黏度和忠誠度才是提高網站轉換率有效方法。
筆者認為seo和推廣帶來的流量是一種被動的吸引,如果使用者體驗做的不好,那些被吸引來的使用者很有可能點擊網站之後就關閉網頁或者不來第二次。而做好使用者體驗可以將這種被動的吸引變為主動的吸引,不僅可以吸引使用者換來更多的pv,在結合seo和推廣的情況下,使用者的黏度也會提高很多,“經商”中所說的回頭客就是這個道理,使用者不是過客,只有將更多瀏覽你網站的使用者留下來,你的網站才能有更好的發展,因此注重使用者體驗應是站長們要重視的問題。
那麼在流量和使用者體驗之間,站長們應該怎麼樣權衡呢。有些站長可能也明白使用者體驗的重要性,但是做站是殘酷的,往往在初期只能靠一味的seo和推廣,網站才能堅持下去,所以很多站長在初期就放棄了使用者體驗的改善。這樣的結果就是網站發展到一定規模後無法找到進一步提高流量的方法。因此,流量和使用者體驗都是很重要的,只有合理的seo、推廣和使用者體驗相結合,才能提高網站轉換率,產生長期流量。希望站長朋友們可以適當的犧牲一些seo和推廣上的精力把使用者體驗搞上去。
做網站和銷售商品其實是一個道理,做銷售的希望有大量的顧客買他們的商品,而站長們則希望自己的網站有越來越多的流量。兩者的出發點本質是一樣的,不管是流量也好還是顧客也好,最終追求的都是利益,沒有利益誰會去做網站?所以現在不管是垃圾站也好,素質比較高的站也好,站長們都在想方設法提高自己的流量。
SEO,各種推廣,交換和買賣連結……這些確實給網站帶來了很多流量,但是現在很多站長面臨著一個問題,那就是網站轉換率的問題,有的站流量很高,比如垃圾站,有的ip能達到幾萬,但是pv並沒有上去。這是為什麼呢?因為很多流量都是通過seo和推廣得來的,這些使用者點擊網站並沒有發現吸引自己的地方,網站的使用者體驗並不好,使用者的黏度和忠誠度都很低,流量並沒有轉化為有效客戶。