惠普台式機必須按F1才能啟動問題排查解決紀實

作者:fbysss
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關鍵字：惠普台式機F1啟動問題

故障背景

一年前，某日。

機器突然很慢，死活進不去作業系統。網管倒騰了半天，還放了BIOS電池，後來不知怎麼弄的，好了。

故障現象

大病之後，必有後遺症。至此，每次開機之後，都必須按F1才能啟動。

螢幕上方提示：

2211-memory not configured correctly for proper MEBx execation. Make sure there ie a memory module in the black DIMM socket.

排查

BIOS中，能開啟的菜單都看了一遍，沒發現可能修改的地方。網上很少有類似情況，即使有也沒有正確答案。網管的回覆是：諮詢了hp官方，說是一旦動了BIOS電池就沒辦法了，除非重新整理主板。以至於幾個月的時間，每天要多按一次F1，讓人煩惱不已。但人就是這樣，有時候會甘為奴隸。

解決

奴隸也總有忍無可忍的一天。事實也證明，官方的說法是不可靠的，人還得靠自己。

仔細再看了一下這段英文提示，實際上說的很明白，就是記憶體沒有正確配置，請保證黑槽裡面有記憶體條。那是不是BIOS和實際的記憶體條位置不一致呢？

開啟機箱一看，果然，黑槽上沒有記憶體條。兩根記憶體條都在白槽上。

只有一個黑槽，把其中一根換上去，重啟，問題解決。

後話

問題解決了，但根本原因還是沒有深挖，但那對我已經不重要了，應該是網管去瞭解清楚的。目前兩個記憶體條的位置是1、3槽。