“沒事，我來扛”

今天早上,QA在茶水間遇到S項目的項目組員F，QA詢問了他昨天工作的開展情況，他說因為項目組另外一位成員請假了，所以昨天的某項工作沒能得到開展。

QA重新查看了該項目的日報，發現專案經理沒有把這件事情記錄在日報，所有的任務情況全部都正常。

QA找了該項目的專案經理瞭解這件事情，專案經理告訴QA他沒有把這件事情寫入日報的原因是日報也會發送給客戶（客戶要求的），擔心客戶會看到，項目昨天的任務都不是定義的一天的，是有時間段的，能夠通過調整或者加班完成，項目裡某些困難沒有提出來，是想通過項目組內部去消化做完的。

專案經理問QA像這個問題或者風險，是否要寫上去給客戶知道。QA的回答是“客戶有權知道”，並且告訴他，這種他的這種“沒事，我來扛”的想法是錯誤的，這樣只能是苦了他自己還有項目組員。另外，如果最後內部沒能消化這些問題，還會帶來很多的指責和抱怨。這個時候，他就會如同“啞巴吃了黃連”有苦說不出了。這份報告不光是讓客戶瞭解情況，也是讓公司的管理者和其他相關人員瞭解項目的情況。

不管是客戶還是我們管理者，要求項目組寫項目報告（不管是日報、周報、裡程碑報告還是監控報告）就是希望這些報告能如實反應項目的狀態，能通過這些報告看出項目的問題，只報喜不報憂的報告寫出來只會是浪費大家的時間，最後變得無人問津。