金山毒霸常見問題集

來源:互聯網
上載者:User

  教你一鍵粉碎“機密檔案”

  金山毒霸2011提供的檔案粉碎器,可以徹底粉碎您的機密檔案。除了在“安全百寶箱”中點擊“檔案粉碎器”,選取檔案進行刪除操作以外,還有一種特別方便快捷的方式:在檔案夾中選中需粉碎的檔案,點擊滑鼠右鍵,選擇“使用金山粉碎器徹底刪除檔案”。

  如果您的右鍵菜單中沒有此選項,可以在主介面右上方點“設定”,進入“其他設計”,勾選“添加‘使用金山粉碎器徹底刪除檔案’到右鍵菜單”。如下圖:

  什麼是檔案禁用?怎樣恢複被禁用的檔案?

  病毒往往以隱藏屬性作為偽裝,偽裝後的病毒和系統檔案混在一起很難判斷其真實屬性,金山毒霸會將這些可疑檔案攔截到病毒隔離區,並禁止對該檔案的調動。

  如果您確認此檔案有用,可以執行以下操作恢複它:

  先關閉檔案即時防毒;

  開啟“病毒隔離系統”;

  選中檔案點擊滑鼠右鍵選擇“還原”,如上圖所示;

  將該檔案加入即時防毒過濾列表,以免再次被禁用:

  把檔案所在路徑添加到“綜合設定-檔案即時防毒-啟用檔案即時防毒過濾”裡;

  同樣也將此檔案路徑添加到“手動防毒”的過濾設定裡面;

  重新開啟“檔案即時防毒”以保證您的電腦安全。

  “病毒未被清除”應該怎麼辦?

  如果出現這種情況,很可能是因為感染病毒的檔案正在被系統佔用。

  可以嘗試以下方法解決:

  在殺毒完成後重新啟動電腦,不要啟動任何程式再進行一次掃描;

  如果上述方法仍不能刪除病毒,請重新啟動電腦,在進入系統前按F8快速鍵進入“安全模式”運行金山毒霸查殺病毒。

  “清除病毒”、“刪除病毒”、“隔離病毒”的區別是什嗎?

  清除病毒:將病毒從帶毒的檔案中除掉,檔案依然存在 ;

  刪除病毒:將帶毒的檔案從電腦上刪掉 ;

  隔離病毒:是將帶毒的檔案移到一個特定的地方,不讓它繼續運行 。

  如何節省病毒查殺時間?

  如果您的時間很緊急,需要快速驗證您的電腦是否中毒,可以選擇“快速查殺”方式。對系統關鍵位置進行快速檢測。

  通常情況下,破壞入侵系統後會在這些地區進行一些非法的惡意修改,針對性的掃描此地區即可發現並解決大部分的病毒問題。

  第一次運行“快速查殺”通常只需要幾分鐘時間。新技術的採用可以在第二次運行時再次加快速度,真正實現快速查殺的效果。

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