從交通事件看LBS的位置擴充

LBS英文全稱為Location Based Services，它包括兩層含義：首先是確定使用者所在的地理位置；其次是提供與位置相關的各類服務。LBS的概念近幾年一直是移動互連網領域炙手可熱的應用方向，但是各種產品和商業模式也都是在探索當中，繼Foursquare之後，雖模仿者眾，不過在國內的環境下效果也並不理想。

 

傳統的LBS主要是以地圖和導航為主的產品，雖受眾者多，但也未見特別出彩的地方。近日在使用導航犬手機導航軟體時，其新推出的交通事件功能讓我眼前一亮，下文對此功能做個簡要解析，為LBS提供更多的思路。

 

在該產品中，把道路上的交通事故、道路施工、交通管制等實際發生的事件作為交通事件，一方面根據位置向使用者即時展現這些事件，並允許使用者贊成、證實、舉報該事件的實際情況，另一方面也允許使用者提交新的交通事件，經過系統審核後分享給其他使用者。

  

這一功能，至少具有以下三個特點：

 

一．滿足了使用者的剛性需求

無論是開車外出還是乘座公用交通工具，目前生活在大中城市的人們在交通成本上的佔比都在日益增長，人們一直期望在出行前能規避擁堵路段，以求減少在交通方面的時間浪費，因此有了各種廣播、多媒體訊息等交通路況告知的方式，但這些方式不僅即時性不強，更重要的是不能給人們帶來直觀的感受，雖然能在一定程度上滿足使用者的需求，但總是覺得有所欠缺。在導航犬中，利用交通事件和即時路況的結合，不僅能夠讓人們直觀的看到擁堵情況，還能對各種突發的道路施工、交通事故、交通管制等事件一目瞭然，提前預知路面狀況，可以說是充分滿足了人們出行時的剛性需求的。因此，這個功能點是有足夠的使用者基礎的。

 

二．互動增強了使用粘性

單純的展示路況和交通事件，使使用者作為一個資訊的被動接受者，顯然不如把使用者也納入到系統當中來更能激發使用者的粘性。以平台的角度思考的話，把使用者既作為產品的受眾，又作為平台的建設者，既滿足了使用者的功能需求，又為使用者附加了實現社會價值的途徑。使用者通過上報交通事件，獲得了積分、升級的同時，確實能為更多的人提供有價值的資訊，從而完成對自我成就感的滿足，形成良性迴圈，對產品的依賴性會進一步增強。

 

三．資訊分享促進了產品傳播

對使用者上報的交通事件，經過必要的審核以後，向所有其他的使用者開放，這種資訊分享方式已經超越了一個狹義的LBS概念，既具有媒體性，又具有社會性，產品因此會得到迅速傳播，個人認為這是一個創新性的功能。

 

就LBS而言，S是服務，通過S可以將產品分成多種類型，為使用者提供豐富多彩的服務。L是位置，是基礎。服務必須以L為基礎，通過對L附加諸如地點屬性、商業屬性、使用者屬性、時間屬性等多種屬性，就能形成導航、周邊查詢，位置共用、時空穿梭等服務。如果把L與交通事件關聯，就形成了導航犬中的這一功能，相信繼續衍生下去，LBS才會在移動互連網中走得更精彩。

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