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第一次看到leangoo這個產品時,筆者覺得又是一款團隊協作軟體工具,和其它的團隊協作並沒有什麼本質區別。
當聽創始人廖靖斌說起leangoo人員結構時,筆者起初蠻詫異,一家20多人的創業公司,顧問和研發差不多各佔一半。
一家看起來做saas的公司為什麼需要這麼多顧問?
在和廖靖斌進行一個多小時的交流中,這個困惑漸漸被解開…
Leangoo:一家顧問公司研發的SaaS工具
作為一個八年的“創業老兵”,廖靖斌始終在做的一件事就是實踐、推廣Scrum和敏捷開發。Scrum是風靡全球的敏捷產品開發架構,Scrum的核心思想來自於精益管理,它注重團隊協同作戰、透明化管理和短平快地持續改進。
廖靖斌與Scrum的結緣,要追溯到2006年。那時,廖靖斌參與了一個為期3年的大型金融軟體項目失敗,團隊士氣低落,之後團隊在另一個類似項目上嘗試了Scrum方法,終於取得了比較大的成果,客戶滿意度、團隊士氣,項目交付效率都有了很大改觀。
這次經曆,讓廖靖斌迷戀上了Scrum,他開始在公司層面進行推廣,但畢竟公司範圍有限,廖靖斌期望把這樣的思路帶給更多的企業,協助他們提升管理水平。
於是2008年,廖靖斌離職創辦了Scrum中文網,打造了Scrum學習社區、線下培訓、企業顧問服務等一系列內容與服務。
廖靖斌帶領著Scrum顧問團隊,先後服務了包括甲骨文、招商銀行、中科院物聯網研究所、中國銀行在內的客戶,在服務過程中,廖靖斌切膚感受到企業在傳統的專案管理中的2大痛點:購買傳統的專案管理軟體成本昂貴,員工的學習成本高;基於瀑布的專案管理模式已經無法跟隨互連網時代的節奏。
2014年底,他下定決心,做一款輕量化的團隊敏捷協作工具。半年之後,leangoo誕生了。因為有Scrum中文網多年的使用者積累,leangoo上線半年多就獲得了10萬的使用者。這些使用者構成既有互連網創業企業,也有一些傳統轉型的企業。
對比傳統專案管理軟體的2大痛點,leangoo提出了永久免費,產品設計圍繞敏捷開發,用可視化任務看板來實現團隊協作,學習使用成本低。
把物理白板搬到電子螢幕上
在敏捷開發實踐中,通過可視化的任務看板來實現團隊協同和透明化管理必不可少的,傳統一般使用物理看板,所謂物理看板——簡單粗暴的做法就是在某個牆上貼一些泳道條,買一些便利貼寫上內容放入不同泳道,這樣直觀展示了項目進度與協作。
但,物理看板不適合做長期的項目溝通,一方面沒有曆史資料的沉澱,缺乏整體性,另一方面在團隊溝通中受限於地理位置。
Leangoo把物理看板搬到了電子螢幕,在滿足團隊溝通協作基礎上,產品可以根據之前看板資料進行智能分析,提升團隊操作效率,也可以根據團隊操作,產生各種管理報告。
在產品上,leangoo還有一個典型的敏捷開發功能——燃盡圖 (burndown chart),用於監控看板在迭代周期內每天的剩餘工作量或剩餘任務數量,來跟蹤項目進度。
而在團隊分工上,leangoo通過多泳道把任務進行分類,便於協作。
談到其它同類團隊協作工具的差異性時,廖靖斌表示,leangoo在產品設計的管理思路上是為Scrum和敏捷開發量身定做的,把開發工作單位分成小周期,對每個周期的目標以及目標完成情況進行跟蹤。
把社區,工具作為使用者入口,提供增值服務
說實話,單從leangoo這個產品本身看,即使它融入了看板,燃盡圖 (burndown chart)這些敏捷開發元素,大部分人依然察覺不出它和worktile,teambition這些產品的差異性,但是從leangoo公司的業務布局以及商業模式來看,明顯不是一個傳統的靠賣軟體賺錢的saas公司。
在筆者看來,廖靖斌在做的更像是一家內容服務公司,不同內容分別扮演著“拉新”、“留存”,“促活轉付費”的角色:SCRUM中文網作為拉新入口,通過SEO、線下活動等推廣手段擷取源源不斷的使用者,滿足使用者學習敏捷開發的需求;leangoo這款敏捷開發工具滿足使用者把敏捷開發的思路落地的需求;建立起使用者關係後,通過培訓、諮詢這些深度服務進行產品的商業化。
談及新一年的產品規劃,廖靖斌表示除了短周期的快速迭代外,會花更多精力進行觸達和商業化實驗。此前,Leangoo的使用者大部分是從SCRUM中文網自然流入的,之後會通過活動等手段,發力使用者增長。
在商業化方面,除了被驗證的顧問、諮詢服務,廖靖斌希望可以嘗試其他商業化的可能性,比如招聘服務,因為leangoo沉澱了使用者做項目的資料,也許比簡曆更能反映出一個人的工作能力。
憑藉在看板和敏捷領域的專業服務,目前諮詢、顧問服務的業務已經開展的很順利,讓公司已經盈利。其它的增值服務模式還在探索,有很長的路要走。
一直沒有接觸過資本的廖靖斌表示,leangoo目前已經獲得了不錯的口碑,使用者在持續增長, 下半年計劃考慮融資,融資重點會放在移動端的開發,以及增值業務平台研發上。
Leangoo:用敏捷開發管理思維做團隊協作的SaaS軟體