微軟一直致力於發現和吸引業界的精英人才,在公司成立的早期,比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默親自參與所有新員工招聘,他們的用人哲學,招聘理念,面試智慧到現在都代代相傳。
微軟對招聘人才十分十分重視。可以說是從上到下總體動員,用盡渠道廣羅精英。就像本書第一章所介紹的,公司的管理理念之一就是盡量招聘最聰明的人才,“招聘”因此是每個員工的份內工作!很多年前一個新入微軟的主管要面試一個程式員。他自己有一個程式沒寫完,想把面試的事推了。他的老闆發現了,給他說了這麼一番話。這番話相信很多微軟的管理員都牢記在心,傳給他們的手下。他說:“微軟現在公司股價在市場上值上千億。投資人下了這些錢,相信我們值這麼多。但你看,如果把我們的公司大樓,電腦,辦公裝置等不動產全賣了,得不了幾個錢。剩下值這幾個千億就是我們這些‘人’了。如果我們不請到最好的員工隊伍,公司的價值就不斷下降了。投資人可不想看到這個!無論你在幹什麼,招聘工作任務一到,把其他事都推掉!”基於這種態度,在微軟多年來一直把招聘人才視為公司一大成功基柱。
微軟內部有專門的網站提供微軟面試官須知的資訊。其中談到的微軟招聘哲學強調說,一個人的自身能力(natural abilities)和天賦(talent)比他或她的經驗更重要。雖然在微軟每人似乎都帶進了自己特有的天賦和獨特的工作習慣和方法,但是要成功地在微軟的環境裡適應和取得成就,有五大核心素質(core talents)是必須具備的:
(1)聰明智慧(smart)
(2)工作勤奮(work hard)
(3)做事到點(get the right things done)
(4)熱愛技術(passion for technology)
(5)可塑性強(be flexible)
其實微軟這樣的要求是很明智的。高科技領域發展日新月異,微軟內部開發的產品也不斷更新改進,所以不應該依賴已有的知識和經驗。當然已有的相關經驗和知識是好的,也會有協助,但不是必須要具備的聘用條件。
不難想象,具有以上五項素質的人有很大機遇在微軟成功,因為他們對技術的激情,加上聰明又勤奮,都是很願意學習和做出成果,也學得很快。可塑性強(flexible)能保證員工適應性強,不同的崗位、產品、功能、任務都容易勝任。加上做事到點,也就是做工作中需要他們做的事,而不是個人興趣決定要做的事。
更多內容請參閱微軟華人專家傾心撰著的《微軟360度——企業和文化》
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