悲慘的專案經理

　　如果你現在去問一個程式員他近期的職業目標是什麼，我想可能80%的人會答：“專案經理”。

　　專案經理，聽起來似乎很體面，怎麼看怎麼都有點中層幹部的味道，但是事實上真的有那麼好嗎？讓我們看看現在大多數組織的專案經理的境況吧。許多組織內的專案經理，實際上是個工頭的角色。他的工作是領著一幫人幹活，每天都有看不完寫不完的文檔，還得與客戶交流，組織的高層領導還會嚴格要求項目交付的期限。現在有一個問題問你：你的工作是這樣的嗎？如果是，那恭喜你了，因為更慘的還在後面 =( ，請大家在讀下面的內容時，與自己的情況對照一下，每有一項相符記一分。

　　1. 你手裡沒有足夠的可支配資源，甚至沒有花一分錢的權利。

　　2. 你對項目組內成員沒有足夠的約束力，項目組內的成員似乎更願意聽命於他所在部門的經理的指揮。

　　3. 遇到成熟度等級低下的客戶，他們幾乎沒有清楚表述需求的能力，產品似乎總是不符合他們的要求。

　　4. 你認同“客戶就是上帝”

　　5. 高層管理員不稱職。

　　6. 你感覺很難與別人溝通。

　　7. 你從來沒有讀過任何專案管理方面的書。

　　 .......

　　現實的情況可能會更多，但我暫時只想到這麼多。好，現在把你的得分計算一下吧，如果你的得分>=3，那我幾乎可以肯定的告訴你，你現在進行的那個項目是一定會失敗的。

　　其實，這篇文章並不只是寫給PM看的，我認為凡是和項目相關的人員都可以讀一讀。當然，我不認為我在這裡所寫的都一定準確，我寫這個東東的目的恰好正是有拋磚引玉之意。

　　現在，我們討論一下，哪些是影響項目的最大因素。

　　1.人

　　人是進行一切生產活動的基礎，項目干係人中的任何一方都可能會影響整個項目的進展。與人交往是專案經理必不可少的一項技能，作為PM的你，必須要學會協調項目組中各方成員的關係，你要有足夠的人際交往能力。同時，你要學會控制自己的情緒，在項目中承受的壓力越大，你越是要控制的更好。甚至有時候，你不得不去乞求別人，即使你是只披著人皮的狼，你也要學會把自己變成披人皮的著黃鼠狼。歸根結底，你要有與人良好溝通的能力，並且能夠引導他們向著項目的終極目標前進。

　　2.組織

　　良好的組織是開展工作的前提條件，組織定義出每位成員的權利、義務和責任，並且應該盡量使這個定義相對合理。我認為PM應該擁有，但實際上不可能有較大的權利。PM常常是擔負了義務和責任，卻不能行使自己的權利，這種現象在不成熟的組織中尤為突出。

　　3.文化

　　組織內的文化對項目的影響也是巨大的，最顯而易見的就是對士氣的影響，同時，組織的文化也是在進行力場分析時必須考慮到的。

　　4. 方法

　　方法會影響到工作的效率。選擇正確方法的好處不用多說了，同時我們會使用一系列工具來幫物我們工作。我們所提到的工具，在軟體開發項目中，對於PM來說多數是p3、project等進度軟體，對於設計人員多數是建模工具，對於開發人員可能就是C、VB等開發工具了。我相信善用這些工具一定會給你的工作帶來莫大的協助。

　　5.計劃

　　最難做的工作之一。最簡單的計劃就是定義項目的開始和結束日期，但對於大多數項目來說，那樣是遠遠不夠的。我認為能否制訂出合理的計劃是考察PM能力的重要指標之一。

　　6.資訊

　　沒有資訊，你幾乎什麼都做不了。我建議PM最好建立自己的項目跟蹤系統，千萬不要自以為是的用自己的腦子去記憶這些資訊。

　　7. 控制

　　控制是一個動態過程，有良好的控制能力，你才能即使發現偏差，並制定出合適的改正措施。

　　最後，我們總結一下吧。如果你或你所在的組織不滿足上面的條件，而你又希望把專案管理工作做好，那你就只有默默祈禱了。