移動APP設計研究:手勢設計應遵循的原則

文章描述：淺談移動終端使用之手勢操作的設計及研究。

手勢是指人類用語言中樞建立起來的一套用手掌和手指位置、形狀的特定語言系統。

手持功能中的手勢是指，將一系列多點觸摸事件綜合成為一個單獨的事件。

手勢操作的優勢

1. 直覺化——好的手勢設計源於生活經驗，易於理解，學習成本低。

2. 快捷高效——減少操作步驟，加快完成任務。

手勢在平台上的異同

各平台上手勢現狀

通用手勢能被廣泛應用是源於對心理模型的匹配,以及福士對於先入為主的接受度。

基本通用的或其他的手勢可發展, 需要遵循設計原則，需要注意的是，手勢並不是孤立的，而是在對象上觸發的。

較複雜手勢多應用於大螢幕、某些特殊情境下（如iPad的三手指拖動 及放大）。大部分尚停留於概念和探索階段。

手勢操作引發的問題

1、操作的不可見度

可否操作？怎樣操作？結果？

iPhone: 在郵件、備忘等條目上由左向右左滑動可刪除該條目，但在其他應用的一些條目上則無該操作，使用者無預期。

2 缺少統一規範和設計準則

各平台有自身的手勢規範，

且平台間存在衝突。

3 缺乏反饋

不知道是否在進行手勢，不知道是否操作已到位；不知道是否操作完成。

4 缺乏可靠性

誤操作

操作精度

和預期結果不一致

手勢的分類

按形式分類

簡單手勢、複雜手勢、核心手勢、通用手勢...

按操作分類

1. 基於導航的手勢 (Navigation Actions)

2. 基於對象的手勢 (Object-Related Actions)

3. 繪製類手勢 (Drawing Actions)

關注操作手勢而非手勢的形式本身

手勢設計應遵循的一些原則

1 提供真正的便利，而非多一種操作方式

手勢的目的：

簡化操作，方便快速處理任務。

給我一把電鋸，而非另一把刀。

2 提供有效反饋

有些手勢操作過程缺乏足夠反饋，造成：

是否在進行手勢?操作是否已到位?操作是否已完成?

Android的螢幕滑動：

沒有足夠反饋，不知道是否滑動到位，經常出現失敗的情況。

3 不增加認知負擔和選擇成本

為使用者提供一個較好的方案即可，盡量避免提供一些類似的操作讓使用者去選擇。因為有多個選擇時，會帶來認知負擔和判斷成本，即使選擇的過程很短暫。

Palm介面中是否要放返回按鍵？

尋找軟體的返回按鈕：20%

使用硬體的返回手勢：79%

4 遵循習慣和心理模型

Donald Norman / Jakob Nielsen

“When users think they did one thing but ac-tually did something else, they lose the sense of controlling the system because they don’t understand the connection between actions and results.”

作者新浪微博：魔舟福州網路科技有限責任公司