移動互動設計執行個體:觸控螢幕手機輸入互動設計

文章描述：觸控螢幕輸入的互動設計。

觸控螢幕手機輸入時會在介面繪製虛擬鍵盤，用於輸入字元，可以使用在所有應用程式中。特別是在簡訊和郵箱等需要頻繁輸入文字時，其輸入速度直接影響使用者操作效率。

缺點

但是同樣全鍵盤輸入，觸控螢幕沒有物理按鍵效率高，原因在於：

1.IME需要定位手指的位置，比如雙手操作電腦鍵盤時，左手食指中指定位在F鍵，右手中指定位在J鍵，而觸控螢幕無法像按鍵的凸點或者輸入感覺定位，難以形成高效的盲打。

2.觸控螢幕本身點擊沒有物理按鍵精準，觸控螢幕點擊目的地區域沒有真正點擊到目的地區域，偏向目標正中心的下方。無論是單手和雙手輸入，觸控螢幕本身誤點擊的機率高。在虛擬鍵盤這樣按鍵密集型的地區，每個按鍵的可點擊地區有限，誤點擊的機率更高。

3.點擊時沒有按鍵那樣明確的觸感反饋，由於手指點擊會遮住按鈕，iPhone的按鈕被點擊時會放大的視覺反饋。

4.手指移動範圍較大，按鍵手機輸入時手指局限於按鍵內，而觸控螢幕輸入和切換輸入框時手指還在非虛擬按鍵地區和按鍵地區切換。輸入中文時，並不是像英文那樣點擊按鍵之後字元立即上屏，會顯示拼音串選擇需要的漢字再上屏，手指需要點擊備選詞。

5.觸控螢幕沒有按鍵組合，輸入數字和符號需要切換面板。

6.移動輸入游標需要精準點擊或者藉助於放大鏡，物理按鍵可以直接使用方向鍵切換游標，對於修改錯誤字元操作產生不便。

中文輸入

常規觸控螢幕中文拼音輸入過程可以分為以下步驟：

1.輸入字母，鍵盤提供字母輸入建議。比如輸入聲母w，可以組合韻母“a、u”等高亮顯示，但是這隻是全拼有效，對於簡拼沒有意義。簡拼輸入時只輸入拼音的第一碼，在輸入片語時合理運用簡拼可以大大提高輸入速度，缺點是容易出現重碼。

2.已輸入字母組成字母串，智能切詞並顯示候選詞。單個候選詞是根據字母中詞庫中匹配，片語短語和長句需要計算漢字組合的機率。使用者在使用IME也是訓練不斷更新的過程，使用時間越長，詞庫越符合個人的輸入習慣。詞庫更新的方法有：

a）單個字母或者全拼匹配候選詞的順序調整。比如輸入“hao”，第一個候選詞“好”被選擇的機率更大，但使用者多次選擇“號”，那麼“號”可能會被調整為第一個候選詞。初始化詞庫可能由字典、常用短文、文章和網路用語等分別提取而成，候選詞、漢字組合以及聯想詞的機率可以從詞庫中計算得出，更為複雜的長句輸入需要分析漢語的語言習慣。

b）使用者可以調整詞庫中字詞候選的機率，也可以自訂片語，對本沒有聯絡的單詞建立關聯，俗稱自造詞。比如輸入“nima”，使用者手動輸入“尼瑪”，下次再輸入同樣字母時就會變為候選詞。電腦端計算更為智能，分兩次輸入“尼”和“瑪”，有可能根據輸入的先後順序組成片語。

c）由網路和群體使用者會對原有的預設詞庫的“新陳代謝”。如果多數使用者輸入了“尼瑪”的機率超出一定機率並成為流行詞，可以將該詞彙更新到所有使用者的詞庫當中。當詞庫的幾個來源產生更新時，也會影響詞庫，比如網路上出現的熱門事件“郭美美”。

3. 中文的智能錯誤修正能適當緩解誤點擊導致的效率問題。長句輸入時，如發現字母串中個別輸入錯誤時，無法像電腦端這樣使用方向鍵微調，只能整段刪除。智能錯誤修正是將疑似錯誤輸入的字母與詞庫比對，經過運算之後返回正確的輸入結果，可以對誤點擊中常見的打反字母、漏打字母和按錯字母的情況進行錯誤修正。這對於快速盲打非常有協助，可以變相地增加字母的可點擊地區，比如已輸入“haohaizi”，當繼續輸入“uexi”，時，第6個字母會由i變為o。沒有錯誤修正的情況下，只會根據已輸入的字母去匹配短語或者長句。有錯誤修正之後，可以會按照多個字母去匹配，如想輸入i，那麼只需要點擊“u、i、o”中一個，一個按鈕的可點擊地區變為三個按鈕。

在輸入過程中，故意輸入錯誤部分字母，百度手機IME會糾正已輸入的字母串，搜狗手機IME保留錯誤的字母串。

4.中英混輸和輸入數字標點，切換面板會打斷輸入資料流程，比如在中文狀態下需要輸入郵箱，由於@和.需要切換輸入面板，目前只有對數字使用劃詞輸入。因為單個常用字元切換面板是很低效的操作，特別遇到面板的切換入口和出口不一致的情況。

發展趨勢

觸控螢幕的互動方式已經成為趨勢，利用觸控螢幕的特點和最佳化程式是可以適當彌補缺陷，觸控螢幕的互動方式比按鍵更為豐富，甚至在特定情形下觸控螢幕輸入更為方便。

輸入銀行帳號、郵箱、地址欄和資料表等特殊類別字元段時，虛擬鍵盤可以改變IME布局或者切換面板，便於使用者快速輸入。比如當輸入帳號郵箱時，虛擬鍵盤可以顯示@和.等字元。遇到連續的輸入框時，右下角的按鈕變為“Next”，相當於電腦鍵盤的tab鍵，用於快速切換到下一個輸入框。

手機端編輯字元時如能提供常用的命令會對虛擬鍵盤起到輔助的作用，這些命令通常顯示在虛擬鍵盤的上方，不受IME控制，屬於應用程式自訂命令並同時出現或者消失。