今天去客戶現場的一些感想

標籤：時間   設計   技術   軟體   中國   需要   需求   轉換   自訂   

今天去客戶公司給客戶做培訓，當然我是去湊熱鬧的，我們技術支援人員培訓，我跟著聽聽課，瞭解點需求。累了一天回來想想，之前自己考慮太多了，軟體行業對於內行來講那是開天窗說亮話，對於外行來講，就是高大上，你講什麼，講成什麼樣，客戶都聽著，啥也不知道，只需要告訴客戶怎麼用，怎麼搞，就可以了，別的啥也不要說，把所有能走的路全部封死，只留一條路給客戶走，考慮再多的情境，也不如就設計一個情境。然後就是溝通方式，中國這樣的環境，誰都客客氣氣的講究個和氣生財，但是真正的幹活，全屏自己的自覺，誰都管不住，幹不幹活，幹多少活，幹什麼活，都是自己的事，誰都替代不了，為客戶著想，最好的辦法就是把他們全想象成傻瓜，就給他們點點點就可以了，什麼自訂，什麼轉換，總之除了麻煩的東西，讓他們自己搞，其它的東西都想要現成的，我也想要現成的啊！沒辦法，只能一點一點的來，時間就這麼一點一點消磨，最後自己都懶了。

今天去客戶現場的一些感想