新媒體的運營之道【二】

鄭昀@玩聚網 20080122

   首先我對《如何擴大線上媒體的新聞受眾》的理解是這樣的：

   1：對於細分領域必須做透，我們來看看CSDN、Donews、TechWeb、cnBeta。之前，張忠國還說過一句話，“新聞不怕多，就怕不新”，cnBeta的新聞基本上夠新，來源也不像新浪科技新聞那麼嚴重依賴於平面媒體的養料，cnBeta很多資訊像草根網一樣都來自於互連網的養料。

   2：但相對來說，大家的新聞外延還是都沒有拓展開來。

   新聞外延，我個人認為分成幾種做法：

   第一種，人工編輯來關聯，把不同事件關聯起來，這涉及到很強的個人新聞素養；
   第二種，編輯提取的標籤與以往的文章進行自動關聯，這也是國內不少新聞網站的做法；好處是省時省力；壞處是不夠發散性。
   第三種，象玩聚網根據語義自動關聯；
   第四種，百度新聞的做法，自動提取實體名稱，根據實體名稱可以發散性地關聯曆史新聞。

   3：至於說儘可能豐富的資訊種類，草根網、cnBeta、玩聚網都算是資訊種類豐富。

   但張忠國認為大家還棋差一著，圍繞新聞事件的一般使用者的參與，和新聞當事人，並沒有有效地形成參與（或對峙）的局面，也就是說新聞目前沒能形成對話狀態的局面。他也總結了三條路數：

   第一，新聞當事人如何參與進來？這可能是需要人工的邀請。這就是運營。
   第二，對話的方式如何組織？
   第三，如何讓一個新聞事件生動起來，並且有層次。可能需要話題的引導與組織。這也是運營的一部分。當一個話題完成之後，是否共同參與的人數能沉澱下來？這也是看運營的功力。

   那麼，如何回答上面的問題呢？

   綜合當下的各方做法，可以說：

   第一，新聞當事人的參與。圍繞新聞事件的線上聊天室或線上視頻反彈，Web1.0門戶常用，把新聞當事人請來會談，並即時接受網民提問，這需要一定的資源。但起碼讓新聞當事人有進入的機制，或者說是新聞當事人的意見能插入式地傳遞進來。

   Google News前一段不就這麼做了嗎？新聞當事人，在新聞後自己說話，然後初步和使用者/讀者交換意見或收集意見。

   下一階段，對於門戶的操刀者，順勢而為，集中訪談，把積累的意見能在短時間內做充分交流。

   最後收官階段，經過前面二個階段讀者/使用者中會有一些意見領袖式的人物（譬如華南虎事件中的一些“打虎派”），與新聞當事人有了一定碰撞，也有了一定共識，那麼如何開始形成板聊，進入到一個bbs式的群落中，自然形成線下的交流或聚會，從而延續新聞的生命週期，並成為日後新聞的來源，同時成為下一次新聞傳播最基礎也是最核心的使用者群。

   第二，對話方式的組織。鄭治在ofblog嘗試的“新媒體”討論，就是一個好例子。

   第三，“有層次”，這個詞，曹增輝也說過，在這裡：閱讀的層次感，我覺得可能包含兩部分：第一個是彙總頁面本身的呈現就是分層的：第一訊息源和基於此的評論，並且按照不同信任度的來源會有先後順序，第二，衍生的子話題也進行了分層，這點是非常難得的。

   張忠國認為無論何種媒體，目前只是在用中間的一二個環節去做事，但都未形成一種新的互連網形式的手法，或者說沒有形成互連網形態的新聞。所以，需要仔細回答上面的問題。也因此，Google News的新聞當事人做法對草根網影響頗大，呵呵，所以他們推出了這個頻道：草根訪談。

   為什麼張忠國認為目前還沒出現真正的互連網的新聞報導，現在也只是平面新聞互連網化。也就是因為，他做草根網時，發現百分之九十的新聞實際都是來源於平面媒體，而互連網媒體的作為很小。

   所以為什麼他說cnbeta更懂互連網，因為cnbeta的新聞有百分之五十不是來自平面媒體，而有了更豐富的互連網自有來源。

   總結一下，就是：

   第一：對於純新聞門戶來說，那就是足夠新的新聞。在新媒體領域，可能的資訊採集手段可以有：草根網的站長推薦，cnBeta的網友自薦和站長轉貼，百度新聞|玩聚網的自動探索；

   第二：閱讀者的互動。新媒體可能的組織形式：推薦和收藏行為，評論回複，部落格博文，論壇討論。

   第三：新聞與新聞，新聞與專題，新聞與多媒體資源的自動關聯，擴大新聞的外延。做法有：人工標籤的自動關聯；techmeme|玩聚網式的memeTracker；百度新聞式的曆史新聞關聯；daylife|玩聚網式的實體熱點關聯；

   第四：聊天室、沙龍式的線上訪談。

   從操作層面上講：

   1：一個平台；

   2：組織與自組織；

   3：演算法與彙總。

    待續。請看三。