No.3項目顧問答疑“明確服務涵蓋範圍和服務價格的範圍”——CSDN外包實踐(26)

No.3顧問答疑中...
 pancult (為認證使用者)

cult 說:
  你好！
(德俊) ... 說:
  你好！
  看到您的項目顧問申請。
cult 說:
  嗯，是的。。
(德俊) ... 說:
  您還有什麼問題，關於項目顧問？
cult 說:
  嗯， 具體應該如何做？
(德俊) ... 說:
  目前我們還沒有形成非常規範的制度，
  先給您一些行為規範的提示.
  工作方式就是通過網路:
  1,有項目了我們會通過審核後,發到網上,
  2,您有個顧問身份,可以通過與甲方交流,將成果留言到專家留言地區,
  3,如果您與甲方溝通的順暢,甲方接受了您的顧問服務,您需建議甲方將保證金交到CSDN.
  4,CSDN給您確定後,您就可以開始與開發人員的聯絡工作,CSDN通過後台將開發人員名錄發給您,並輔助您發定向郵件,吸引更多開發人員承接您顧問的項目.
  5,您的服務完畢,我們將全部保證金都反給您,我們不收任何費用.
cult 說:            項目顧問的誤區——要自己明確自己服務的標準和價格
  這樣很好啊。。。 申請項目顧問通過了？
(德俊) ... 說:
  我問您幾個問題。您的顧問是免費的嗎？
cult 說:
  不，
  是這樣的，不是按你上面說的那樣做嗎？
(德俊) ... 說:
  那我作為客戶怎麼享受您的服務呢？
  我應該支付多少費用給你呢？我又能獲得怎樣的服務呢？
cult 說:
  和客戶溝通，瞭解詳細的開發要求，客戶一般只有需求，而對於技術的不理解， 可以做為客戶和開發人員的中間人，從客戶處擷取客戶詳細的需求資訊，將這類資訊轉成有技術含量的要求，交付給開發人員，這樣可以讓客戶得到最想要得到的，而不是偏離初宗的
  第2，客戶提的有些需求，對於開發來說，有可能行不通，或者是難度大， 可以為客戶共同商討，找到合適點，降低開發成本。
  第3 開發方，經過 的安排，可以詳細，有條理的完成客戶的需求，而 的顧問費用，只是由 客戶支付的開發費用中，抽取很少的一點做為顧問費用
(德俊) ... 說:
  恩，理解完全正確，這很少一點兒是多少？
  CSDN替你向客戶請求保證金，這個起點是多少？
  請看看這個關於保證金的服務介紹，
  《項目"保證金/支付擔保"服務的提示》
  http://blog.csdn.net/yuandj/archive/2006/06/11/789707.aspx
cult 說:
  這個你們沒有設定嗎？
  哦，看了，是不是說，保證金從3000升到8000
  就是說這個費用現在是8000？
(德俊) ... 說:
  關於收費模式的建議如下：
  《外包頻道"項目顧問制"服務體系討論稿——CSDN外包實踐(21)》
  http://blog.csdn.net/yuandj/archive/2006/06/08/779328.aspx
  你剛才說的3000到8000的案例不是說8000就給顧問了。
  對於顧問的利益保障有2個方式：
  1，直接的顧問費——顧問自己要給自己定價，設定自己的服務標準
  2，項目的提成，來自顧問承接了這個項目，3000到8000的例子就是。
cult 說:
  那個案例的提成率是多少？
(德俊) ... 說:
  我不知道，目前CSDN不介入，顧問與甲方溝通，顧問成為了承接人，提成率就不好計算了。
cult 說:
  嗯，瞭解了。。。就是說自己和客戶說，說服客戶，讓客戶交給CSDN保證就可以了

(德俊) ... 說:             自己最瞭解自己的價值，說服客戶選擇您的服務！
  或者那個案例不能算是完全意義的顧問，應該算開發人員先免費做了顧問，爭取到定單後保證了自己的利益。
  對，你充分展示自己，推銷自己的服務。多少價值看你的。我相信經過一段時間，CSDN外包頻道上的顧問們是可以形成一個規範的。包括價格和服務體系。
  所以，基本上就是討價還價模式。而CSDN提供保證金服務，防止顧客惡意不支付。
cult 說:
  嗯，這個 瞭解了，就是說CSDN提供這樣一個平台就是了。行。
  哪 想問下，客戶問 們是這個項目顧問，那麼有什麼憑證嗎？
  還有，如果有了項目是由 們直接去找客戶，還是由CSDN指派？
(德俊) ... 說:
  憑證就是，我們通過系統給您的開發人員帳號打一個標籤，
  項目你們自己去聯絡客戶，通過給客戶留言，您的留言會留到專家區。
  這就是服務方式，不需要我們指派，當然重點的項目著急的項目，我們會及時提示你的。
  通過郵件，電話等。所以顧問必須是認證開發人員，也必須是SOHO俱樂部的成員。
cult 說:
  哪 現在可以了嗎？
  SOHO俱樂部成員， 也申請了，還沒通過可能。。。
  認證已經通過了
  哪現在要給 打標籤嗎？
  隨時打算開工呢
(德俊) ... 說:
  下面就看您怎麼重新整理您的“顧問事務所”了，——你的開發人員中心的“別人眼中的我”。
  2個方面很重要，您的自我介紹，再就是您的案例。
  當然隨著您工作的開展，您的成功項目更能說明您的顧問能力。
cult 說:
  都已經寫好了啊
(德俊) ... 說:           展示您自己一定不要忽略給自己定價。
  好加利用外包頻道給您的展示自己的視窗，這也是您宣傳自己的陣地。
  做群主和做顧問是不同的。您至少要給客戶一個服務涵蓋範圍，和服務價格的範圍。討價還價也不利於宣傳您。我們更不好推薦。
  您應該準備一個自己事務所的資料，讓客戶非常信賴。
cult 說:
  哦，好的，拿我去整理一下，哪什麼時候打上標記呢？
(德俊) ... 說:
  整理好了，我覺得不錯，請顧問團的朋友門再提提意見，就可以了。
  隨時，可以開始服務。
cult 說:
  HOHO。。。好的，你看下 的。。 使用者名稱 pancult
(德俊) ... 說:
  我看過了，如果沒有更新，就等你下次更新再看吧。
cult 說:
  嗯，哪這樣的還不行嗎？還有那邊需要多寫點的？給點建議
(德俊) ... 說:
  您至少要給客戶一個服務涵蓋範圍，和服務價格的範圍。討價還價也不利於宣傳您。我們更不好推薦。
cult 說:          如何介紹自己的顧問服務，
  哦，瞭解了。。^_^， 更新一下。。是寫在“個人簡曆”裡嗎？
(德俊) ... 說:
  是的，以後，我們再為顧問提供“裝修”服務。或者提供介面，你們自己來裝修。
  你可以委託CSDN發項目給做網頁的小組，讓他們協助你裝修你的顧問事務所。
  我為小組開放介面。
cult 說:
  哪 如何委託？要交錢嗎？
  哦，醬紫啊， 知道了
(德俊) ... 說:         
  您可以自己做。委託的話需要交保證金的。
  價格您自己定，懸賞模式，全額保證金方式。
  我建議您先不用著急裝修，服務內容是最重要的。
cult 說:           服務內容比裝修更重要，如果需要CSDN隨時配合。
  呵呵，哪 自己做好了。。。反正很快。。哪CSDN怎麼介面？
(德俊) ... 說:
  您先做一個需求方案，我們請技術人員與您接觸，提示那些實現不了，那些能實現。您先研究一下您的個人展示頁的內容就好了。
cult 說:
  嗯，好的，不過還是按你說的，寫先服務內容什麼的重要點，呵呵。。 下午寫下，然後寫 你看看
(德俊) ... 說:
  好的。

 發項目、接項目請到CSDN外包頻道 http://prj.csdn.net/
 網站開發 公司專屬應用程式 移動開發 嵌入開發 遊戲開發 工具開發 其他