最近貝塔斯曼宣布退出中國市場,從高一起就一直伴隨著我的這家世界傳媒巨頭公司,結束了她在中國的征程。
我是第一批貝塔斯曼會員之一,曾幾何時,我盼著信箱中早早出現新一期的圖書目錄---那時候,大約是1997年吧,沒有現在街上隨處可見的打折書店,也沒有盜版書,更沒有網路購書,除了新華書店、學校圖書館和同學的家裡,幾乎沒有其他新書來源,那種新型的圖書銷售方式吸引了我們,同時還可以打折(8.5折左右,但是畢竟新華書店是不打折的),而且,也有一點虛榮心在---錢包裡有一張“貝塔斯曼書友會”的會員卡,那是“有知識、愛讀書”的象徵,那個年代,我在貝塔斯曼的購書量遠遠超出“每季度一本”的最低會員要求,,也第一批換上了“白金”會員卡。《文化苦旅》、《福爾摩斯探案續集》、《許三觀賣血記》、《克林頓自傳》、《第一次親密接觸》、《電腦報合訂本》等等暢銷書都是通過“貝塔斯曼”訂購的。我也認識了餘秋雨、餘華、痞子蔡、趙麗宏等作家,貝塔斯曼伴我度過了美好的高中生活。
到了大學那陣,身邊的折扣書漸漸多了起來,而且價格更低,自己也不那麼盼望收到圖書目錄---目錄中的書品質越來越差,毫無特色可言,那段時間貝塔斯曼基本是在靠邊賣書便送禮物在促銷和挽留會員,我甚至有一個季度都沒買書,按照當時的會員規則,書友會自動寄來了一本所謂的“季度暢銷書”,書名忘了,我也不喜歡那本書。我很不喜歡這樣的做法---愛書人讀書,咋要這樣強買強賣呢?以前因為我都“超額”完成指標,沒體會到這一點,這是我第一次對書友會感到一些厭惡。雖然書友會承諾可以退回該書,我還是付了錢---沒那麼多時間精力為了一本書折騰,但這書至今放在我的書架,沒翻閱過。
再下來,我就直接致電貝塔斯曼客服,說不要再給我寄書了,我要求退會。服務小姐用很甜的聲音勸我:可以在我不買書的情況下不再寄“暢銷書”給我,而且為我保留我的白金會員資格。我想既然如此,就答應了,反正不用再履行什麼義務,畢竟有這4、5年的會員感情在。可從那以後,我就再也沒有收到過書友會的圖書目錄,我不知道怎麼回事,反正,我也不大去她的店面購書了。
這幾年,幾乎跟書友會沒有了任何聯絡---僅在幾年前逛亞新生活廣場的時候去了那裡的店面一次,也沒買什麼書。
這次聽到貝塔斯曼要關門的訊息,心裡還是有些惋惜,畢竟她伴隨著我這麼多年的記憶走過來的。再仔細一想,她的倒閉也在情理之中---網路、價格、服務,各個方面,她都沒有做好,在即將到達成功的路上,她止步了。
僅以此文紀念伴隨我多年的貝塔斯曼書友會。
By Sonne
2008-7-18