是非人生 — 一個菜鳥程式員的5年職場路第19節
作者: 花8 天涯IT: http://cache.tianya.cn/publicforum/content/itinfo/1/77229.shtml
日期:2008-4-1 21:26:30
28 ——鳳凰和燒雞
董延明的規格初稿的誕生非常不容易,尤其對於董延明這樣第一次踏足通訊領域,又從未受過軟體工程熏陶,平時又自以為是認為自己有文學造詣的彷徨男青年來說,艱難程度就好像人們經常評價一個產品問世之難所最常用的比喻——女人生孩子。
董延明的規格第一次評審被諸位評審專家評的體無完膚,就差在注釋裡面寫上“一坨屎”了,即使如此董延明也依然泰然處之八風不動。其實原因很簡單,就是愛因斯坦的小凳子原理——世界上還有比這份文檔更爛的文檔麼,有,就是董延明在這份文檔面世之前的那幾個版本。
在之前的那些版本裡,百忙之中還抽出時間的黃大仙打上了N多批註,諸如:我靠,怎麼只有三個流程,還有四個哪去了;我說過多少次了,規格裡不能用成語;管多是什麼意思,方言?去掉……
董延明修改了一下午才修改完,然後就發出評審了,黃大仙看到評審通知就愣了,打電話喊小董說:“以後評審專家給出評審意見後,一定要和評審專家確認修改,否則你覺得你改好了,實際上完全是…是…雞同鴨講!”
董延明特別想問黃大仙誰是雞誰是鴨,不過黃大仙已經掛了電話,臨了丟下一句“從今天開始到評審意見反饋這段時間會比較輕鬆,你沒有評審任務那再仔細看看規格,自己修改一下,不要以為把規格扔出去就完事了,說到底這也是你的文檔。”董延明自己看自己的規格,可是就跟父母看自己家孩子一樣,怎麼看都是一朵花,怎麼看怎麼順眼。
他的文檔一共17頁,除去目錄封底什麼的實際內容12頁,發評審通知時寫明了時間點是兩天后的中午下班前,但是到了時間點卻一份review表單都沒有收到。他又興奮又忐忑的報告黃大仙,黃大仙說:“放心好了,絕對不會是沒有問題,都工作很多,忙,看你工號小就懶上了,正常,你要催,不停的催,否則來年你也拿不到review意見。”
傍晚董延明又去找黃大仙訴苦說催了也沒收到評審意見,黃大仙說你怎麼催的,董延明說發notes啦。黃大仙一拍桌子說:“那誰理你呀,這幫人有時候一看你工號小就miss你的郵件,你要打電話,要去座位上當面要,如果找不到人非要發notes不可,那也要抄送給他的直屬領導。”
董延明很詫異,“這……不好吧,都是同事,咋就跟要帳一樣,再說了本來就是求人家辦事。”
黃大仙苦笑說:“誰求他啦,這就是他的工作,他沒有按時間完成就是工作不飽和,他完成品質不高也是工作不飽和。你應該理直氣壯,你發文檔給他評審,你就是他的客戶,你就是他的上帝。再說了,你不好意思,回頭你的文檔缺陷率達不到,誰負責?你不好意思,你縱容別人,到頭來就變成你的工作不飽和,你的考評就要被影響。對不對。高守又不負責你的日常工作,他只看到你的文檔缺陷率不夠,品質不高,是否影響後續開發,你說他怎麼給你打考評?”
董延明咣咣的點頭,黃大仙又說:“你呀,要按照你發送的評審通知裡面的評審專家名單挨個打電話,催是肯定不夠,他答應你了,回頭肯定又忘了,你一定要他給出時間點,就明天中午下班前吧,如果沒給你就再打,問他什麼時候能給,直到給出來為止。”
董延明心想這滾刀肉架勢要在研究所兩天就成了過街老鼠了——太不給人留面子了。他想想又說:“黃老師,要不你給我打吧,我的這個評審名單裡還有劉徹呢,實在不好意思打。”劉徹是系統組的組長,整個部門傳說中的兩大SE之一。
黃大仙說:“我沒空呀,而且這個一定要你催,你給他打,口氣強硬點,他也不敢怎麼樣你,還要老老實實給你review意見,回過頭來他覺著你名字沒聽過一查notes,發現你是新來的,肯定就記住你了,保證另眼看待呀。這不就給領導留下個好印象了嗎?”
董延明還是覺得不該打,可是又沒辦法反駁,磨蹭了半天才回去。走到潘安座位上靈機一動去問潘安,潘安和黃大仙口徑完全一致,還多叮囑一條,“一定要打手機,劉老大忙,總開會,你打有線電話一般找不到人,你發notes他真的忽略你,兩萬號的老大都這倒黴德行。啊?有什麼不好意思的,他就比你早來公司5、6年唄,老鞏的電話我半夜兩點鐘也一樣打,打,沒事,他敢在notes上留手機你就敢打,那就是留給你打的。再說都是為了工作,他保證不會反感,還得覺得你小夥有衝勁,高看你一眼。”
董延明心想這什麼世道啊,我揪住領導不放要個意見他高看我,我沒啥大事打他手機他也高看我一眼,聽起來都不像正常人。Review的checklist規定最少要三名專家反饋review意見,也就說最少要收集到三個人的評審意見,愁。
review專家裡有高守,他就跑去問高守,高守馬上表態說第二天上班前肯定給出來,然後又問董延明搜集review意見搜集了多少了。董延明說:“您老人家這是第一份表態要給的,剩下的影都沒有。”
高守笑笑說:“那你得追,得有吳海波的精神,死纏爛打,你不給我我要的,你也別想做你想做的。你要是有這個精神,很快就跟吳海波一樣在部門裡出名了。”吳海波是新晉的SE,最擅長死纏爛打和深夜加班,他的傳說董延明也聽過許多,連續三個季度得A,三個月把通訊協議看了一遍,11點之前從沒回過家,兩個月沒有過過周末等等。
董延明賠笑說:“這不行,我這人太害羞了,黃老師讓我給劉徹打電話,我都不好意思。”
“給劉徹打,那打也沒用啊,劉徹想看也沒有時間,更何況他根本就不可能給你看。你們怎麼把初稿也發給劉徹評審啦?”
“上周三項目例會那天老鞏說我們都是新人寫規格,要保證品質就要把好review這一關,所以要提升review評審專家的密度和層次,讓在評審專家裡把系統組的人都加上。哦,還讓我們發review通知的時候也發給他。”
“瞎指揮,劉徹根本就不可能review,咳,大SE也肯定都沒有時間,老鞏他評沒?”
“反正沒評我的,小蔡也沒。”
“他肯定沒有時間!立項的時候我就說了,規格這個階段不應該下放給你們新員工寫,你說你們本來還要學習那麼多知識,對通訊又一點瞭解沒有,對系統架構也沒瞭解,這讓你們寫完了,誰照著你們的規格開發那還不是等著出錯麼。”
董延明知道高守在罵決策,不過多少涉及到了自己,總歸不爽,但他還是訕笑著幫腔說:“可不咋,我寫那規格真是爛,我都不知道那些流程咋回事,也不知道總共要涉及幾個,每個都是幹啥的。”
“你看,這東西就是會者不難難者不會,你現在接觸的少,搞不懂流程都是再正常不過的了,其即時間長了你一看原來來來回回就這三四十個流程,經常用到就這十幾個,到時候你一說要加什麼特性,我腦子裡馬上反映出來哪個流程多什麼參數,回什麼訊息。你要是沒熟練這個地步,寫出來的規格一定千瘡百孔,浪費時間不說,還影響我們產品的品質。”
董延明沉痛的表示了自己的贊同,高守歎了口氣說:“說也沒用,反正你寫就好好寫吧,規格這東西對你鍛煉意義非常大,別糊弄了別人也糊弄了自己。劉徹你不用催了,催了也肯定催不到,老黃也是被老鞏給忽悠了。我反饋review意見,你再去催一下一組,就是老黃他們組的李志兵,他是V5和V6版本裡開發你這個特性相關版本的,他的意見非常重要。然後……然後你催一下測試部的意見,必須要給,如果你不能跟測試部達成共識,那以後測試的時候你麻煩大了。咳,就算他們沒給意見,你也要確保你這個特性的測試人員看過你的規格。嗯,這就夠三份意見了,別人給就給,不給你也不能拖著評審會議不開,影響開發進度。反正checklist上有規格收集到三份review意見就可以開評審會議了。”
董延明感恩戴德的離去,感覺做到資源經理的高守在處理公司事務上確實要比做到專案經理的老黃和潘安高杆一些,雖然老黃年紀大,潘安也和高守差不多,但是手法上還有差別,也許就是位置不同眼界也不同吧。不過高守太喜歡評論領導了,這對於華為這樣一個等級森嚴的公司來說不是一個好習慣。雖然老鞏老丁這種幾百人的領導能和董延明這樣的新人毫無差別的坐在大開間的辦公室,但這並不能說明中國人最喜歡的階級在這裡被消滅。同樣,即時華為擁有了與世界最頂級的公司媲美的流程制度,但是落實到基層,大家依舊會面臨人治高於法治的局面。在進入華為快三個月的時候,董延明冷眼看待公司的管理制度,覺得萬言萬當不如一默,哪知幾年後他每天都骨鯁在喉岩漿在胸不針砭時政便會憋的難受,類似高守的狀態他也覺得算溫和的了。
第二天中午,董延明收集到了四份評審意見,評審意見達到六十幾條,雖然大都是重複的,但是從字面上看平均每頁都有五六條,這也夠一輩子沒有拔尖事件的董延明驕傲一次了。中午吃飯的時候董延明跟大家說自己收集到了六十多條意見,結果大家居然都沒有詫異。小蔡收集到了一百多條意見,小成也有八十多條,不過好在他們的規格都是與老員工合寫,而且他們的規格都有三五十頁那麼長,平均到每頁上的缺陷率是不能與小董相比的。小董想了想覺得平衡了,就開始描述自己的review意見都怎麼難修改了,尤其是缺少了兩個流程的處理,現在還要增加兩個規格點,估計寫完了這份文檔也有20頁了。小蔡卻歎氣說,他是寫多了,想的太全面了,估計要砍三四個規格點,本來50多頁地規格要變成40頁了,當時就把董延明石化在椅子上了。
當家吃吃飯發現從頭到尾小劉都不說話,一問才知道他的負責的部分要重寫,從格式到內容被評審專家普遍的鄙視了。大家都笑他中獎了,唯獨他自己不笑。問題少年安慰他說:“抬頭看看牆上寫的‘燒不死的鳥才是鳳凰’,任老闆的至理名言啊!多打擊幾次你就是大牛了。”
小劉抬頭看看牆上貼著的條幅,悶悶的說:“如果燒死了呢?”
董延明嘴快,搶著說:“那就是燒雞了!”