《親愛的介面》閱讀筆記之一

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1.不要打擾使用者

（1）如果能協助使用者做決定，就不要打擾使用者。

（2）如果不得不讓使用者自己做決定，就讓使用者一次性把所有決定都做完，避免讓使用者中途停下來做決定。

（3）只在做出緊急決定是才打擾使用者。

2.為使用者提供撤銷功能

（1）在使用者做出某些具有潛在危險的事情之前提出警告並不會奏效，使用者往往會無視這些訊息，只有允許他們撤銷自己的操作，才能避免發生意外。

（2）如果技術不支援撤銷操作，那麼可以延遲這些危險的操作，讓使用者有返回的時間。

（3）老羅的鎚子手機就有一項體現這一方面的功能：為了避免使用者發錯簡訊，所有延遲幾秒時間再發送，讓使用者發現發錯簡訊之後，馬上撤銷。

3.喬布斯總結的演講、講解的時候列條目不要超過三條，超過三條別人都記不住。

4.哪些功能要易於發現？

網站上最顯眼的東西就是網站最希望使用者發現的東西。

eg1:微博最想讓使用者註冊，增加使用者量

eg2:三星最希望的是展現自己的產品

eg3:亞馬遜的產品非常多，讓使用者快速找到產品最重要。

5.關於搜尋

如果使用者不能很快得到某些東西，他們就會求助於產品的搜尋功能。為了協助使用者使用搜尋功能，你需要做到三件事：

（1）提供搜尋功能。

（2）保證使用者很容地找到搜尋功能。

（3）確保搜尋功能可以返回有用的結果。

6.如何讓使用者發現

充分利用大小，位置，形狀，顏色。

7.一致性

韋氏字典的定義：一致性是指產品的部分介面或功能與產品其他介面或產品整體的一直或協調。

（1）原型的識別：

eg1：亞馬遜中國 圓潤型表徵圖的一致性

eg2:Apple官網 大幅精美圖片展現產品的方式

（2）行為一致性

使用者往往隨意把大腦中已有的心力模型強加於產品之上。使用者介面的某些元素越像使用者自己已知的東西，使用者就越期望這些元素像他們預料的那樣運作。

如果你的設計和使用者的預期不一致，那麼使用者就會感到迷惑、沮喪甚至變得惱怒。

     

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