營運不再專業救火 不會PHP照樣找出代碼效能問題

身處互連網的SA（營運）們總感歎自己職業的苦逼，Why？我來告訴你：APP奔潰、網站打不開、網站502、搜尋緩慢、應用卡頓通通找營運，運營、專案經理、老闆等等圍著營運，看其救火。有些營運甚至受到各種指責，例如：技術差、準備不充分、伺服器最佳化的不行等等。面對千千萬萬的項目，營運為什麼總在救火和受委屈，而研發卻在不斷製造BUG。

問題定位

一旦出現故障，通常先查日誌，通過日誌分析定位到某些伺服器及項目，緊接著縮小範圍至某個項目，最後SA與研發之間各種配合，最終找出問題並修複。

每次緊急救火之後，營運總會發問：為什麼不能提前發現問題？是否有一個工具能讓營運/開發事先發現問題並消灰掉，或者上線能夠在故障出現之時快速定位到穩定。大家都應該認識到，通過常規方式來定位代碼問題效率非常低，而且非常考驗技術人員對業務熟悉程度以及個人技術能力。

解決方案

在日常工作中，常有人諮詢我系統出現某種問題或者偶爾出現問題時怎麼尋找原因，除了給出解決方案以外，我總會告訴他：去試試APM吧，能夠幫你快速發現問題，定位問題的原因。今天我要給SA們介紹一款國內純自主開發的APM產品---透視寶。

透視寶功能

APM是應用效能管理（Application Performance Management）的縮寫，通過對IT系統進行代碼級的即時監測和分析，即時發現系統運行瓶頸，並進行警示和預警，協助營運、開發迅速定位系統問題。透視寶包含APM（應用效能管理）、mobile、browser、host四項功能：

透視寶之安裝

透視寶的安裝比較簡單，透視寶官方文檔也非常清楚。

請直接看文檔： http://portal.toushibao.com/app/create

透視寶之主機管理

安裝完Smart Agent之後，登陸透視寶後台便能看到新增加的主機，如：

今天的主題不在“主機”，既然提到了，那麼我簡單的給大家展示透視寶下的主機基本監控。

伺服器CPU、記憶體、進程、網卡、TCP監控項都有。如果這些基礎監控能夠滿足你，那麼完全可以放棄Zabbix等上手困難的開源監控產品了。看看監控效果：

透視寶之APM

透視寶APM目前支援主流的Java、PHP、Python、.Net四種語言的代碼效能監測，PHP監測已經支援最新的PHP7正式版，我們主要以PHP為例感受一下APM的威力。

備忘：起初準備拿ttlsa.com來體驗，因為種種原因，最終換成了另外一個測試網站，請求量稍微少點，但是追蹤PHP效能問題的方法還是一樣的，一樣能協助我們找出代碼效能問題。

點擊應用，並選擇你需要追蹤的網域名稱，通過請求、資料庫、錯誤這三項目來找出PHP效能問題所在

APM之請求

首先看概覽圖，著重看緩慢、非常緩慢、錯誤的比率，如果比較高，那麼要引起重視。

正常：<500毫秒、緩慢：500-2000毫秒，非常慢：>2000毫秒

透視寶列出所有請求URL，以及URI對應的回應時間與請求數。

按照回應時間排序，點擊回應時間較長的URL，右側出現如下記錄

點擊記錄進行追蹤，可以看到整個請求耗時TOP5的方法，並可進行代碼追蹤、擷取請求參數、SQL語句，最真實的還原當時環境。

• 概覽圖

• 追蹤詳情

這裡非常重要，耗時（MS）越長的函數/方法說明效能越差. 由此，基本上已經定位到了效能問題代碼，把相應的方法給研發吧。發現沒？不懂代碼的你也能抓出PHP效能代碼。

• 請求參數

通過當前的請求參數最真實的還原現場

• SQL語句

一個緩慢響應請求部分由代碼寫法不恰當引起，還有一部分由效率低下的慢SQL引起。透視寶能夠追蹤到一個請求包含的所有SQL語句；由此，我們能快速的定位到SQL問題，並提交給研發/DBA最佳化。

APM之資料庫

透視寶APM能夠通過”請求”找出效能差的code、效能低下的慢SQL。透視寶能夠通過”資料庫”找出效能低下的慢SQL，並找出慢SQL對應的請求。”資料庫”這塊建議DBA經常瀏覽，並定期最佳化慢SQL。

透視寶提供了非常清晰易懂的SQL效能圖表，讓開發人員清晰的瞭解當前SQL使用方式，例如：SQL操作回應時間（TOPS）、輸送量（含select、delete、insert、update）

透視寶會列出所有SQL巨集指令清單，按照平均回應時間排序，選擇需要解決的SQL記錄，可定位對應請求耗時的介面/頁面以及對應的慢SQL語句。

慢SQL追蹤

APM之錯誤

除了透過請求與資料庫來發現問題之外，我們也應該經常關注”錯誤”。

附錄：透視寶外掛程式

SendProxy、Discover和OSAgent外掛程式是Smart Agent預設的基礎外掛程式，目前Smart Agent提供的外掛程式如下表所示。

