[原創]什麼樣的客戶調查才是真實的

昨天從灣畔買東西出來，被一MM攔住，說是要我參加一個使用者調查，關於遊戲的。MY GOD，我是從來不玩遊戲的，但是無所謂了。到了老樹咖啡上邊，調查的MM問我平時玩什麼遊戲，對於哪款遊戲比較熟悉。我雖然沒有玩過嗎，但是看見別人打過，所以就說是DOOM了，但是那位MM引導性的跟我說，看一下列表中的其它遊戲熟悉嗎，比如劍俠情緣之類的。還好我之前玩過一點點，於是說還算是比較熟悉。於是問我裡邊的角色，早就忘到九霄雲外去了。沒辦法，於是MM又拿給我名字讓我選一個，我就隨便選了一個。但是我看到調查問卷上寫著，如果被訪問者猶豫超過5s,就算是調查無效，不再時行底下的調查。看寫來，設計調查問卷的人是有所考慮的，但是執行起來就是另外一回事了。做完了簡單的問答，又讓我看圖片，標語，覺得是否符合心中想玩的遊戲的標準，於是又巴拉了一通，給了一卷面貼紙，調查結束。

整個過程，我覺得完全是沒有達到所要的目的，最起碼我所回答的資訊是完全不能代表玩遊戲的人的想法的。即使是想讓沒有玩過遊戲的人來加入這歀遊戲，這樣子的調查方式也是有很多不真實的過程的。於是，我在想，要如何做客戶調查才是真實的。

對於這種情況，只在在後台收集使用者玩遊戲的資料，分析這些資料，得出來的結論要完比這樣做使用者調查來的真實。另外，中國人對於這樣的調查，其實是抱有一種不是那麼認真的態度來進行的，得到的結論更是偏離了現實的情況。

不開公司，是不知道有很多事情是要如何進行的。如果讓我來做一款遊戲，來進行使用者調查，市場推廣，又要如何進行才能更有效呢？